啟用 LDAP 目錄服務

Cisco IP 電話支援輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) v3。LDAP 公司目錄搜尋允許使用者在指定的 LDAP 目錄中搜尋姓名、電話號碼或兩者。支援基於 LDAP 的目錄,例如 Microsoft Active Directory Services 和基於 OpenLDAP 的資料庫。

使用者從以下位置存取 LDAP:目錄 標籤中的聯絡人 功能表。

本節中的指示假設您已安裝 LDAP 伺服器,例如 OpenLDAP、Microsoft Active Directory Server 2003 或較新版本。

設定 LDAP 目錄

1

存取電話管理網頁。

2

選取語音 > 系統

3

IPv4 設定 區段中,輸入 DNS 伺服器的 IP 位址主要 DNS 欄位。

僅當您使用 Active Directory 且驗證設定為 MD5 時,才需要執行此步驟。

您可以輸入以下格式的字串,在組態檔中設定此參數:

<Primary_DNS ua="na">10.74.2.7</Primary_DNS>

4

選用網路組態 區段,在網域 欄位中,輸入 LDAP 網域。

僅當您使用 Active Directory 且驗證設定為 MD5 時,才需要執行此步驟。

某些網站可能不會在內部部署 DNS,而是使用 Active Directory 2003。在這種情況下,無需輸入主要 DNS 位址和 LDAP 網域。但是,對於 Active Directory 2003,驗證方法僅限於簡單。

您可以輸入以下格式的字串,在組態檔中設定此參數:

<Domain ua="na">LDAPdomainname.com</Domain>

5

按一下電話 標籤。

6

設定 LDAP 欄位,如下表所述: LDAP 目錄的參數

7

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LDAP 目錄的參數

下表定義 LDAP 目錄參數的功能和用法LDAP 區段下的語音 > 電話 標籤。它還會定義在電話組態檔 (cfg.xml) 中新增的字串語法,並使用 XML 代碼來設定參數。

表 1. LDAP 目錄的參數

參數

說明

LDAP 目錄啟用

啟用或停用 LDAP 目錄。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Dir_Enable ua="na">是</LDAP_Dir_Enable>

  • 在電話 Web 介面中,將此欄位設定為 以啟用或停用 LDAP 目錄。

有效值:是和否

預設值:否

公司目錄名稱

輸入自由格式的文字名稱,例如「公司目錄」。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Corp_Dir_Name ua="na">共同目錄</LDAP_Corp_Dir_Name>

  • 在電話 Web 介面中,輸入公司目錄的名稱。

有效值:不超過 63 個字元的文字字串

預設值:空

伺服器

輸入 LDAP 伺服器的完整網域名稱或 IP 位址。

如果使用 MD5 驗證方法,請輸入 LDAP 伺服器的主機名稱。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Server ua="na">ldapserver.com</LDAP_Server>

  • 在電話 Web 介面中,輸入 LDAP 伺服器的 IP 位址或主機名稱。

預設值:空

搜尋庫

在目錄樹中指定要搜尋的起點。以逗號分隔網域元件 [dc]。例如:

dc=cv2bu,dc=com

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Search_Base ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Search_Base>

  • 在電話 Web 介面中,輸入搜尋庫。

預設值:空

用戶端 DN

輸入可分辨名稱 (DN) 網域元件 [dc];例如:

dc=cv2bu,dc=com

如果您使用預設的 Active Directory 綱要(名稱(cn)->使用者 ->網域),用戶端 DN 的範例如下:

cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com

cn=”David Lee”,dc=cv2bu,dc=com

username@domain 是 Windows 伺服器的用戶端 DN 格式

例如,DavidLee@cv2bu.com

此參數在以下情況下可用驗證方法 設定為簡單

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Client_DN ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Client_DN>

  • 在電話 Web 介面中,輸入用戶端網域名稱。

預設值:空

使用者名稱

輸入 LDAP 伺服器上授權使用者的使用者名稱。

此參數在以下情況下可用驗證方法 設定為DIGEST-MD5

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_User_Name ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_User_Name>

  • 在電話 Web 介面中,輸入使用者名稱。

預設值:空

密碼

如果您允許使用者在不輸入憑證的情況下存取 LDAP 目錄,請在此欄位中輸入使用者的密碼。如果您允許特定使用者存取,請將此欄位保留空白。電話會提示輸入憑證以存取 LDAP 目錄。

使用者在電話上輸入憑證會更新此欄位和組態檔。

在此欄位中輸入的密碼在組態檔 (cfg.xml) 中顯示如下。

<!-- <LDAP_Password ua="na">**********</LDAP_Password >-->

預設值:空

驗證方法

選取 LDAP 伺服器所需的驗證方法。選項包括:

  • 無—用戶端與伺服器之間不使用驗證。

  • 簡單—用戶端將其完整網域名稱和密碼傳送至 LDAP 伺服器。可能存在安全性問題。

    若選取,電話會提示用戶端 DN密碼 憑證以存取 LDAP 目錄。

    如果其中一個或兩個憑證為空,則用於驗證用戶端的操作是匿名簡單綁定。作業是否成功取決於 LDAP 伺服器是否支援。

    當滿足下列其中一種情況時,使用者無需輸入使用者憑證即可存取 LDAP 目錄:

    • 使用者憑證會快取在電話上。

    • LDAP 伺服器允許匿名簡單系結作業,且作業成功。和參數空認證的 LDAP 提示 設定為

  • Digest-MD5—LDAP 伺服器將驗證選項和權杖傳送至用戶端。用戶端傳回由伺服器解密和驗證的加密回應。

    若選取,電話會提示使用者名稱密碼 憑證以存取 LDAP 目錄。

    當憑證在電話上快取時,使用者可以存取 LDAP 目錄,而無需輸入使用者憑證。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Auth_Method ua="na">簡單</LDAP_Auth_Method>

  • 在電話 Web 介面中,選擇驗證方法。

預設值:無

StartTLS 啟用

啟用或停用啟動傳輸層安全性 (StartTLS) 操作。它提供在 LDAP 作業階段中建立 TLS 的功能。

何時StartTLS 啟用 設定為時,電話行為會因 LDAP 伺服器設定而異:

  • 如果 LDAP 伺服器定義為ldap://server:port ,然後電話將 StartTLS 請求傳送至 LDAP 伺服器。

  • 如果 LDAP 伺服器定義為ldaps://server:port ,則電話會直接執行 LDAP over TLS (LDAPS) 作業。

何時StartTLS 啟用 設定為時,電話行為會因 LDAP 伺服器設定而異:

  • 如果 LDAP 伺服器定義為ldap://server:port ,然後電話執行 LDAP 作業。

  • 如果 LDAP 伺服器定義為ldaps://server:port ,然後電話會執行 LDAPS 作業。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_StartTLS_Enable ua="na">是</LDAP_StartTLS_Enable>

  • 在電話 Web 介面中,將此欄位設定為 以啟用或停用 StartTLS 操作。

有效值:是和否

預設值:否

姓氏過濾器

使用此欄位可指定當使用者搜尋聯絡人時,電話必須如何根據姓氏 (sn) 執行搜尋。

譬如:

sn:(sn=$VALUE*) 指示電話尋找所有以輸入的搜尋字串開頭的姓氏。

sn:(sn=*$VALUE*) 指示電話尋找輸入的搜尋字串出現在姓氏中任意位置的所有姓氏。此方法更具包容性,可擷取更多搜尋結果。此方法與其他目錄(例如 BroadSoft 目錄和電話上的使用者個人通訊錄)中的搜尋方法一致。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Last_Name_Filter ua="na">sn:(sn=L*)</LDAP_Last_Name_Filter>

  • 在電話 Web 介面中,輸入過濾器。

預設值:空

名字過濾器

使用此欄位可指定當使用者搜尋聯絡人時,電話必須如何根據名字或一般名稱 (cn) 執行搜尋。

譬如:

cn:(cn=$VALUE*) 指示電話尋找所有以輸入的搜尋字串開頭的名字。

cn:(cn=*$VALUE*) 指示電話尋找輸入的搜尋字串出現在名字中任意位置的所有名字。此方法更具包容性,可擷取更多搜尋結果。此方法與其他目錄(例如 BroadSoft 目錄和電話上的使用者個人通訊錄)中的搜尋方法一致。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_First_Name_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_First_Name_Filter>

  • 在電話 Web 介面中,輸入過濾器。

預設值:空

搜尋項目 3

其他自訂搜尋項目。如果不需要,請將其留空。

此參數僅用於 LDAP 目錄的保留名稱查詢功能。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Search_Item_3 ua="na">search_item</LDAP_Search_Item_3>

  • 在電話 Web 介面中,輸入要搜尋的其他項目的名稱。

預設值:空

搜尋項目 3 篩選器

已搜尋項目的自訂過濾器。如果不需要,請將其留空。

此參數僅用於 LDAP 目錄的保留名稱查詢功能。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Item_3_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_Item_3_Filter>

  • 在電話 Web 介面中,輸入過濾器。

預設值:空

顯示屬性

電話上顯示的 LDAP 結果格式,其中:

  • a - 屬性名稱

    例如,a=telephoneNumber 表示屬性名稱用於電話號碼。

    其他典型值:傳真電話號碼、行動電話、行動電話號碼、IP 電話、住家電話、其他電話和傳呼電話號碼

  • cn - 一般名稱

  • sn - 姓(姓)

  • n—顯示名稱

    例如,當按下詳細資料軟鍵時,n=Phone 會導致「電話」顯示在 LDAP 查詢結果的電話號碼前面。

  • t—鍵入

    當 t=p 時,即 t 為電話號碼時,可撥打擷取的號碼。只能將一個號碼設為可撥打。如果兩個號碼定義為可撥打,則僅使用第一個號碼。例如,a=ipPhone, t=p; a=行動裝置, t=p;

    此範例導致只有 IP 電話號碼可撥打,而行動電話號碼會被忽略。

  • p — 電話號碼

    當 p 指定給類型屬性時,例如 t=p,擷取的號碼可透過電話撥打。

    例如,a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Display_Attrs ua="na">a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p;a=mail,n=mail;a=postalAddress,n=address;a=postalCode,n=postalcode;a=uid,n=uid;a=facsimileTelephoneNumber,n=fax;a=title,n=title</LDAP_Display_Attrs>

  • 在電話 Web 介面中,輸入要顯示的屬性。

預設值:空

號碼對映

透過 LDAP 號碼對映,您可以操控從 LDAP 伺服器擷取的號碼。例如,如果您的撥號計畫要求使用者在撥號前輸入 9,您可以在號碼後面附加 9。透過新增 (< :9xx 。> )至「LDAP 號碼對映」欄位。例如,555 1212 將變為 9555 1212。

如果您不以此方式操作號碼,則使用者可以使用編輯撥號 功能以在撥出前編輯號碼。

如果不需要,請將此欄位保留空白。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <LDAP_Number_Mapping ua="na"><:9xx.></LDAP_Number_Mapping>

  • 在電話 Web 介面中,輸入對應號碼。

預設值:空

啟用 BroadSoft XSI 目錄服務

BroadSoft 目錄服務使使用者能夠搜尋和檢視其個人、群組或企業聯絡人。此應用程式功能使用 BroadSoft 的 Extended Services Interface (XSI)。

為了提高安全性,電話韌體對主機伺服器和目錄名稱輸入欄位設定存取限制。

電話使用兩種類型的 XSI 驗證方法:

  • 使用者登入認證:電話使用 XSI 使用者 ID 和密碼。

  • SIP 認證:在電話上註冊的 SIP 帳戶的註冊名稱和密碼。對於此方法,電話可以使用 XSI 使用者 ID 以及 SIP 驗證憑證進行驗證。

1

存取電話管理網頁。

2

選取語音 > 電話

3

XSI 服務 區段,選擇目錄啟用 下拉式清單方塊。

您也可以在組態檔 (cfg.xml) 中透過輸入以下格式的字串來設定此參數:

<Directory_Enable ua="na">是</Directory_Enable>

4

如下表所述設定欄位: XSI 目錄的參數

5

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XSI 目錄的參數

下表定義 XSI 目錄參數的功能和用法XSI 電話服務 區段下的語音 > 電話 標籤。它還會定義在電話組態檔 (cfg.xml) 中新增的字串語法,並使用 XML 代碼來設定參數。

表 2. XSI 目錄的參數

參數

說明

XSI 主機伺服器

輸入伺服器的名稱;例如,

 xsi.iop1.broadworks.net

XSI 主機伺服器預設使用 http 通訊協定。若要透過 HTTPS 啟用 XSI,您可以指定https:// 在伺服器中。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <XSI_Host_Server ua="na">https://xsi.iop1.broadworks.net</XSI_Host_Server>

  • 在電話 Web 介面中,輸入要使用的 XSI 伺服器。

預設值:空

XSI 驗證類型

決定 XSI 驗證類型。

選取登入認證 以使用 XSI ID 和密碼驗證存取。選取SIP 認證 以使用在電話上註冊的 SIP 帳戶的註冊使用者 ID 和密碼驗證存取。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <XSI_Authentication_Type ua="na">SIP 認證</XSI_Authentication_Type>

  • 在電話 Web 介面中,指定 XSI 服務的驗證類型。

有效值:登入認證|SIP 認證

預設值:登入認證

登入使用者 ID

電話使用者的 BroadSoft 使用者 ID;例如,johndoe@xdp.broadsoft.com。

當您選取「登入使用者 ID」時,請輸入「登入使用者 ID」登入認證 適用於 XSI 驗證類型。

當您選擇 SIP 驗證 ID 作為SIP 認證,您必須輸入登入使用者 ID。如果沒有登入使用者 ID,BroadSoft 目錄將不會出現在電話目錄清單下。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <Login_User_ID ua="na">使用者名稱</Login_User_ID>

  • 在電話 Web 介面中,輸入用於驗證對 XSI 伺服器的存取的使用者名稱。

預設值:空

登入密碼

與使用者 ID 關聯的英數字元密碼。

輸入登入密碼,當您選取登入認證 適用於 XSI 驗證類型。

預設值:空

SIP 驗證 ID

在電話上註冊的 SIP 帳戶的註冊使用者 ID。

當您選取時輸入 SIP 驗證 ID SIP 認證 適用於 XSI 驗證類型。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <SIP_Auth_ID ua="na">使用者名稱</SIP_Auth_ID>

  • 在電話 Web 介面中,輸入用於驗證對 XSI 伺服器的存取的使用者名稱。

預設值:空

SIP 密碼

在電話上註冊的 SIP 帳戶的密碼。

當您選取時輸入 SIP 密碼SIP 認證 適用於 XSI 驗證類型。

預設值:空

目錄啟用

為電話使用者啟用 BroadSoft 目錄。

選取 以啟用目錄並選取 以停用它。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <Directory_Enable ua="na">是</Directory_Enable>

  • 在電話 Web 介面中,將此欄位設定為 以啟用 BroadSoft 目錄。

有效值:是和否

預設值:否

目錄個人模式啟用

為 BroadSoft 目錄啟用個別模式。此參數僅在以下情況下有效:目錄啟用 設定為

啟用此模式時,電話只會搜尋您在XSI 電話服務 區段上的電話 電話管理網頁的標籤。

停用此模式時,搜尋將包括部署在 XSI 伺服器上的所有 XSI 目錄,無論您是否在電話管理網頁上個別啟用了這些目錄。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <XsiDir_Individual_Mode_Enable ua="na">是</XsiDir_Individual_Mode_Enable>

  • 在電話 Web 介面中,將此欄位設定為 為 BroadSoft 目錄啟用個別模式。

有效值:是和否

預設值:否

目錄名稱

目錄的名稱。在電話上顯示為目錄選項。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <Directory_Name ua="na">DirName</Directory_Name>

  • 在電話 Web 介面中,輸入要顯示在電話上的 BroadSoft 目錄名稱。

預設值:空

如果該值為空,電話會顯示BoradSoft 目錄

目錄個人啟用

為電話使用者啟用 BroadSoft 個人目錄。

選取 以啟用目錄並選取 以停用它。

此參數僅在以下情況下有效:目錄啟用目錄個人模式啟用 設定為

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <XsiDir_Personal_Enable ua="na">是</XsiDir_Personal_Enable>

  • 在電話 Web 介面中,將此欄位設定為 以啟用目錄。

有效值:是和否

預設值:否

目錄群組啟用

為電話使用者啟用 BroadSoft 群組目錄。

選取 以啟用目錄並選取 以停用它。

此參數僅在以下情況下有效:目錄啟用目錄個人模式啟用 設定為

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <XsiDir_Group_Enable ua="na">是</XsiDir_Group_Enable>

  • 在電話 Web 介面中,將此欄位設定為 以啟用目錄。

有效值:是和否

預設值:否

目錄企業啟用

為電話使用者啟用 BroadSoft 企業目錄。

選取 以啟用目錄並選取 以停用它。

此參數僅在以下情況下有效:目錄啟用目錄個人模式啟用 設定為

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <XsiDir_Enterprise_Enable ua="na">是</XsiDir_Enterprise_Enable>

  • 在電話 Web 介面中,將此欄位設定為 以啟用目錄。

有效值:是和否

預設值:否

目錄群組通用啟用

為電話使用者啟用 BroadSoft GroupCommon 目錄。

選取 以啟用目錄並選取 以停用它。

此參數僅在以下情況下有效:目錄啟用目錄個人模式啟用 設定為

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <XsiDir_GroupCommon_Enable ua="na">是</XsiDir_GroupCommon_Enable>

  • 在電話 Web 介面中,將此欄位設定為 以啟用目錄。

有效值:是和否

預設值:否

目錄群組一般名稱

BroadSoft GroupCommon 目錄的名稱。在電話上顯示為目錄選項。

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <XsiDir_GroupCommon_Name ua="na">DirGroupCommon</XsiDir_GroupCommon_Name>

  • 在電話 Web 介面中,輸入要顯示在電話上的目錄名稱。

預設值:空

如果該值為空,電話會顯示群組公共

Directory EnterpriseCommon 啟用

為電話使用者啟用 BroadSoft EnterpriseCommon 目錄。

選取 以啟用目錄並選取 以停用它。

此參數僅在以下情況下有效:目錄啟用目錄個人模式啟用 設定為

執行下列其中一項:

  • 在包含 XML (cfg.xml) 的電話組態檔中,輸入以下格式的字串:

    <XsiDir_EnterpriseCommon_Enable ua="na">是</XsiDir_EnterpriseCommon_Enable>

  • 在電話 Web 介面中,將此欄位設定為 以啟用目錄。

有效值:是和否

預設值:否

啟用 Webex 目錄服務

若要讓電話載入 Webex 目錄,請遵循以下步驟。

開始之前

您的電話已向 Webex Calling 註冊。

1

存取電話管理網頁。

2

選取語音 > 電話

3

Webex 區段中,設定下列欄位:

  • 目錄啟用:指定是在電話上啟用還是停用 Webex 目錄。

    選項:是|否;預設值:否

  • 目錄名稱:指定 Webex 目錄的顯示名稱。若未指定,則為預設名稱Webex 目錄 已使用。

您也可以透過輸入以下格式的字串,在組態檔 (cfg.xml) 中設定參數:

<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable> lt;Webex_Directory_Enable ua="na"<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable> gt;Yes<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable> lt;/Webex_Directory_Enable<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable> gt;
<Webex_Directory_Name ua="na">Webex Contacts</Webex_Directory_Name>

4

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設定顯示的聯絡人數目上限

您可以設定查詢結果中顯示的聯絡人數目上限。

當搜尋結果超過指定的顯示記錄值時,使用者將看到一則訊息:找到太多相符項目。精簡搜尋

1

存取電話管理網頁。

2

選取語音 > 電話

3

目錄服務 區段中,設定顯示記錄數上限 欄位。

電話只會顯示不同的聯絡人。如果目錄中有重複的聯絡人,則顯示的聯絡人數量可能小於設定的值。

值範圍:50 至 999

預設值:50

您也可以使用 XML (cfg.xml) 在電話組態檔中進行設定。輸入以下格式的字串:

<Max_Display_Records ua="na">50</Max_Display_Records>
4

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啟用反向名稱查詢

反向名稱查詢會在來電、去電、會議或轉接的通話中搜尋號碼的名稱。當電話無法使用服務提供者目錄、通話歷史記錄或您的聯絡人找到姓名時,反向名稱查找會執行。反向名稱查找需要有效的 BroadSoft (XSI) 目錄、LDAP 目錄或 XML 目錄設定。

反向名稱查找會搜尋電話的外部目錄。當搜尋成功時,該名稱會放置在通話階段作業和通話記錄中。對於同時進行的多個電話呼叫,反向名稱查詢會搜尋與第一個呼叫號碼相符的名稱。當第二通來電接通或保留時,反向名稱查詢會搜尋與第二通來電相符的名稱。反向查詢會在 8 秒內搜尋外部目錄,如果在 8 秒內找不到任何結果,則不會顯示名稱。如果在 8 秒內找到結果,則名稱會顯示在電話上。外部目錄搜尋優先順序為: BroadSoft (XSI)> LDAP> XML

搜尋是否在較高優先順序之前收到較低優先順序的名稱時,搜尋會先顯示較低優先順序的名稱,然後如果在 8 秒內找到較高優先順序的名稱,則將其替換為較高優先順序的名稱。

BroadSoft (XSI) 目錄中電話清單查找的優先順序為:

  1. 個人電話清單

  2. 群組常用電話清單

  3. 企業常用電話清單

預設情況下啟用反向名稱查找。

反向名稱查找按以下順序搜尋目錄:
  1. 個人地址簿

  2. SIP 標題

  3. 通話歷史記錄

  4. BroadSoft (XSI) 目錄

  5. LDAP 目錄

  6. XML 目錄

    電話使用以下格式搜尋 XML 目錄:directory_url ?n=incoming_call_number

    範例:對於使用第三方服務的多平台電話,電話號碼 (1234) 搜尋查詢具有以下格式:http://your-service.com/dir.xml?n=1234

開始之前

在啟用或停用反向名稱查詢之前,請先設定下列其中一個目錄:

  • BroadSoft (XSI) 目錄

  • LDAP 公司目錄

  • XML 目錄

1

存取電話管理網頁。

2

選取語音 > 電話

3

補充服務 區域,設定反向電話查詢服務 參數至 以啟用此功能。

您也可以在組態檔 (cfg.xml) 中透過輸入以下格式的字串來設定此參數:
<Reverse_Phone_Lookup_Serv ua="na">Yes</Reverse_Phone_Lookup_Serv>

選項:是,否

預設值:是

4

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