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Verzeichnisdienst für die Telefone 9800 und 8875 konfigurieren (BroadWorks)
Konfigurieren Sie die Verzeichniseinstellungen so, dass die Benutzer die LDAP- und XSI-Verzeichnisse auf dem Telefon nutzen können. Dieser Hilfeartikel gilt für Cisco Tischtelefone der Serie 9800 und Cisco Videotelefone 8875, die bei Cisco BroadWorks registriert sind.
LDAP-Verzeichnisdienst aktivieren
Das Cisco IP-Telefon unterstützt Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Die LDAP-Unternehmensverzeichnissuche ermöglicht es einem Benutzer, in einem bestimmten LDAP-Verzeichnis nach einem Namen, einer Telefonnummer oder beidem zu suchen. LDAP-basierte Verzeichnisse, wie beispielsweise Microsoft Active Directory Services und OpenLDAP-basierte Datenbanken, werden unterstützt.
Die Benutzer greifen über die Registerkarte Verzeichnisse im Menü Kontakte auf ihrem Telefon auf LDAP zu.
Die Anweisungen in diesem Abschnitt setzen voraus, dass Sie einen LDAP-Server wie OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 oder höher installiert haben.
Konfigurieren Sie das LDAP-Verzeichnis
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Rufen Sie die Webseite für die Telefonverwaltung auf. |
| 2 |
Auswählen . |
| 3 |
Im Abschnitt IPv4-Einstellungen geben Sie die IP-Adresse des DNS-Servers im Feld Primärer DNS ein. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie Active Directory mit MD5-Authentifizierung verwenden. Sie können diesen Parameter in der Konfigurationsdatei konfigurieren, indem Sie eine Zeichenkette in diesem Format eingeben:
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| 4 |
Im Abschnitt Optionale Netzwerkkonfiguration geben Sie im Feld Domäne die LDAP-Domäne ein. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie Active Directory mit MD5-Authentifizierung verwenden. Manche Websites setzen DNS möglicherweise nicht intern ein, sondern verwenden stattdessen Active Directory 2003. In diesem Fall ist es nicht notwendig, eine primäre DNS-Adresse und eine LDAP-Domäne anzugeben. Bei Active Directory 2003 ist die Authentifizierungsmethode jedoch auf „Einfach“ beschränkt. Sie können diesen Parameter in der Konfigurationsdatei konfigurieren, indem Sie eine Zeichenkette in diesem Format eingeben:
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| 5 |
Klicken Sie auf die Registerkarte Telefon. |
| 6 |
Konfigurieren Sie die LDAP-Felder wie in der folgenden Tabelle der Parameter für dasLDAP -Verzeichnis beschrieben. |
| 7 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Parameter für das LDAP-Verzeichnis
Die folgende Tabelle definiert die Funktion und Verwendung der LDAP-Verzeichnisparameter im Abschnitt LDAP unter Registerkarte in der Weboberfläche des Telefons. Außerdem wird die Syntax der Zeichenkette definiert, die in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) zusammen mit XML-Code hinzugefügt wird, um einen Parameter zu konfigurieren.
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Parameter |
Beschreibung |
|---|---|
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LDAP-Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert oder deaktiviert das LDAP-Verzeichnis. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
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Name des Unternehmensdirektors |
Geben Sie einen beliebigen Textnamen ein, z. B. „Firmenverzeichnis“. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Textzeichenfolge mit maximal 63 Zeichen Standard: Leer |
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Server |
Geben Sie einen vollqualifizierten Domänennamen oder eine IP-Adresse eines LDAP-Servers ein. Geben Sie den Hostnamen des LDAP-Servers ein, wenn die MD5-Authentifizierungsmethode verwendet wird. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
Suchbasis |
Geben Sie einen Startpunkt im Verzeichnisbaum an, von dem aus die Suche erfolgen soll. Separate Domänenkomponenten [dc] mit einem Komma. Beispiel:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
Client DN |
Geben Sie die Komponenten der Distinguished Name (DN)-Domäne ein. [dc]; Zum Beispiel:
Wenn Sie das Standard-Active-Directory-Schema verwenden (Name(cn)->Users->Domain), Nachfolgend ein Beispiel für den Client-DN:
username@domain ist das Client-DN-Format für einen Windows-Server Zum Beispiel, DavidLee@cv2bu.com Dieser Parameter ist verfügbar, wenn Auth Method auf Simplegesetzt ist. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
Benutzername |
Geben Sie den Benutzernamen eines authentifizierten Benutzers auf dem LDAP-Server ein. Dieser Parameter ist verfügbar, wenn Auth Method auf DIGEST-MD5gesetzt ist. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
Kennwort |
Wenn Sie dem Benutzer den Zugriff auf das LDAP-Verzeichnis ohne Eingabe der Anmeldeinformationen gestatten, geben Sie das Passwort des Benutzers in dieses Feld ein. Wenn Sie nur bestimmten Benutzern Zugriff gewähren möchten, lassen Sie dieses Feld leer. Das Telefon fordert die Zugangsdaten für das LDAP-Verzeichnis an. Die vom Benutzer auf dem Telefon eingegebenen Anmeldeinformationen aktualisieren dieses Feld und die Konfigurationsdatei. Das in diesem Feld eingegebene Passwort wird in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) wie folgt angezeigt.
Standard: Leer |
|
Authentifizierungsmethode |
Wählen Sie die Authentifizierungsmethode aus, die der LDAP-Server erfordert. Zur Auswahl stehen:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Kein(e) |
|
TLS aktivieren |
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Operation „Start Transport Layer Security“ (StartTLS). Es bietet die Möglichkeit, TLS in einer LDAP-Sitzung herzustellen. Wenn StartTLS Enable auf Yesgesetzt ist, variiert das Verhalten des Telefons je nach LDAP-Servereinstellung:
Wenn StartTLS Enable auf Neingesetzt ist, variiert das Verhalten des Telefons je nach LDAP-Servereinstellung:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
|
Nachnamenfilter |
Verwenden Sie dieses Feld, um festzulegen, wie das Telefon bei der Suche nach Kontakten anhand des Nachnamens (sn) vorgehen soll. Beispiele: Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
Vornamenfilter |
Verwenden Sie dieses Feld, um festzulegen, wie das Telefon die Suche anhand des Vornamens oder des gebräuchlichen Namens (cn) durchführen soll, wenn Benutzer nach Kontakten suchen. Beispiele: Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
Suchbegriff 3 |
Zusätzlicher benutzerdefinierter Suchbegriff. Lassen Sie das Feld leer, falls es nicht benötigt wird. Dieser Parameter wird nur für die Funktion zur Suche reservierter Namen im LDAP-Verzeichnis verwendet. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
Suchbegriff 3 Filter |
Benutzerdefinierter Filter für den gesuchten Artikel. Lassen Sie das Feld leer, falls es nicht benötigt wird. Dieser Parameter wird nur für die Funktion zur Suche reservierter Namen im LDAP-Verzeichnis verwendet. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
Anzeigeattribute |
Format der auf dem Telefon angezeigten LDAP-Ergebnisse, wobei:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
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Zahlenzuordnung |
Mithilfe der LDAP-Nummernzuordnung können Sie die vom LDAP-Server abgerufene Nummer bearbeiten. Beispielsweise können Sie der Nummer eine 9 anhängen, wenn Ihr Wählplan vorschreibt, dass der Benutzer vor dem Wählen eine 9 eingeben muss. Fügen Sie das Präfix 9 hinzu, indem Sie (<:9xx.>) zum Feld LDAP Number Mapping hinzufügen. Zum Beispiel würde aus 555 1212 die Zahl 9555 1212 werden. Wenn Sie die Nummer nicht auf diese Weise manipulieren, kann ein Benutzer die Funktion Edit Dial verwenden, um die Nummer vor dem Wählen zu bearbeiten. Lassen Sie dieses Feld leer, wenn es nicht benötigt wird. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Aktivieren Sie den BroadSoft XSI-Verzeichnisdienst.
Der BroadSoft-Verzeichnisdienst ermöglicht es Benutzern, ihre persönlichen, Gruppen- oder Unternehmenskontakte zu suchen und anzuzeigen. Diese Anwendungsfunktion nutzt die Extended Services Interface (XSI) von BroadSoft.
Zur Verbesserung der Sicherheit schränkt die Telefon-Firmware den Zugriff auf die Felder für Host-Server- und Verzeichnisnamenseingabe ein.
Das Telefon verwendet zwei Arten von XSI-Authentifizierungsmethoden:
-
Benutzeranmeldedaten: Das Telefon verwendet die XSI-Benutzerkennung und das XSI-Passwort.
-
SIP-Zugangsdaten: Der Benutzername und das Passwort des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos. Bei dieser Methode kann das Telefon die XSI-Benutzerkennung zusammen mit den SIP-Authentifizierungsdaten zur Authentifizierung verwenden.
| 1 |
Rufen Sie die Webseite für die Telefonverwaltung auf. |
| 2 |
Auswählen . |
| 3 |
Im Abschnitt XSI-Dienst wählen Sie in der Dropdown-ListeVerzeichnis aktivieren [] die Option Ja. Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie eine Zeichenkette in diesem Format eingeben:
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| 4 |
Richten Sie die Felder wie in der folgenden Tabelle der Parameter für das XSI-Verzeichnis beschrieben ein. |
| 5 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Parameter für das XSI-Verzeichnis
Die folgende Tabelle definiert die Funktion und Verwendung der XSI-Verzeichnisparameter im Abschnitt XSI-Telefondienst unter Registerkarte in der Weboberfläche des Telefons. Außerdem wird die Syntax der Zeichenkette definiert, die in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) zusammen mit XML-Code hinzugefügt wird, um einen Parameter zu konfigurieren.
|
Parameter |
Beschreibung |
|---|---|
|
XSI-Hostserver |
Geben Sie den Namen des Servers ein; zum Beispiel:
Der XSI Host Server verwendet standardmäßig das HTTP-Protokoll. Um XSI über HTTPS zu aktivieren, können Sie Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
XSI-Authentifizierungstyp |
Bestimmt den XSI-Authentifizierungstyp. Wählen Sie Anmeldeinformationen, um den Zugriff mit XSI-ID und Passwort zu authentifizieren. Wählen Sie SIP-Anmeldeinformationen, um den Zugriff mit der registrierten Benutzer-ID und dem Passwort des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos zu authentifizieren. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Anmeldeinformationen|SIP-Anmeldeinformationen Standard: Anmeldeinformationen |
|
Anmelde-Benutzer-ID |
BroadSoft-Benutzerkennung des Telefonbenutzers; zum Beispiel johndoe@xdp.broadsoft.com. Geben Sie die Anmeldebenutzer-ID ein, wenn Sie für den XSI-Authentifizierungstyp die Option Anmeldeinformationen auswählen. Wenn Sie als SIP-Authentifizierungs-ID SIP-Anmeldeinformationenauswählen, müssen Sie die Anmelde-Benutzer-ID eingeben. Ohne die Login-Benutzer-ID wird das BroadSoft-Verzeichnis nicht in der Telefonbuchliste angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
|
Anmeldepasswort |
Alphanumerisches Passwort, das der Benutzer-ID zugeordnet ist. Geben Sie das Anmeldekennwort ein, wenn Sie für den XSI-Authentifizierungstyp die Option Anmeldeinformationen auswählen. Standard: Leer |
|
SIP-Authentifizierungs-ID |
Die registrierte Benutzer-ID des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos. Geben Sie die SIP-Authentifizierungs-ID ein, wenn Sie SIP-Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
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SIP-Passwort |
Das Passwort des auf dem Telefon registrierten SIP-Kontos. Geben Sie das SIP-Passwort ein, wenn Sie SIP-Anmeldeinformationen als XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Standard: Leer |
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Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
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Verzeichnis-Einzelmodus aktivieren |
Aktiviert den Einzelmodus für die BroadSoft-Verzeichnisse. Der Parameter ist nur gültig, wenn Directory Enable auf Yesgesetzt ist. Wenn dieser Modus aktiviert ist, sucht das Telefon nach Kontakten nur in den XSI-Verzeichnissen, die Sie im Abschnitt XSI-Telefondienst auf der Registerkarte Telefon der Telefonverwaltungs-Webseite aktiviert haben. Wenn dieser Modus deaktiviert ist, umfasst die Suche alle auf dem XSI-Server bereitgestellten XSI-Verzeichnisse, unabhängig davon, ob Sie diese einzeln auf der Webseite für die Telefonverwaltung aktiviert haben. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
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Verzeichnisname |
Name des Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon als Verzeichnisauswahl angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer Wenn der Wert leer ist, zeigt das Telefon |
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Verzeichnis „Persönlich“ aktivieren |
Aktiviert das persönliche BroadSoft-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
|
Verzeichnisgruppen aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Gruppenverzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
|
Directory Enterprise aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Unternehmensverzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
|
Verzeichnisgruppe „Allgemein“ aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft GroupCommon-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
|
Verzeichnisgruppenname |
Name des BroadSoft GroupCommon-Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon als Verzeichnisauswahl angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer Wenn der Wert leer ist, zeigt das Telefon |
|
Directory EnterpriseCommon aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft EnterpriseCommon-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Directory Enable als auch Directory Individual Mode Enable auf Yesgesetzt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Jein Standard: Nein |
Webex-Verzeichnisdienst aktivieren
Folgen Sie diesen Schritten, wenn Sie möchten, dass das Telefon das Webex-Verzeichnis lädt.
Vorbereitungen
Ihr Telefon ist bei Webex Calling registriert.
| 1 |
Rufen Sie die Webseite für die Telefonverwaltung auf. |
| 2 |
Auswählen . |
| 3 |
Richten Sie im Abschnitt Webex die folgenden Felder ein:
Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die Zeichenketten in diesem Format eingeben:
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| 4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Konfigurieren Sie die maximale Anzahl der angezeigten Kontakte.
Sie können die maximale Anzahl der Kontakte festlegen, die in den Suchergebnissen angezeigt werden.
Wenn die Anzahl der Suchergebnisse den festgelegten Anzeigewert überschreitet, wird dem Benutzer eine Meldung angezeigt: Too many matches found. Refine your search.
| 1 |
Rufen Sie die Webseite für die Telefonverwaltung auf. |
| 2 |
Auswählen . |
| 3 |
Im Abschnitt Directory Services legen Sie den Wert für das Feld Max Display Records fest. Das Telefon zeigt nur eindeutige Kontakte an. Falls doppelte Kontakte in den Verzeichnissen vorhanden sind, kann die Anzahl der angezeigten Kontakte geringer sein als der konfigurierte Wert. Wertebereich: 50 bis 999 Standard: 50 Sie können die Einstellung auch in der Telefonkonfigurationsdatei mit XML (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenkette in diesem Format ein: |
| 4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Umgekehrte Namensauflösung aktivieren
Die umgekehrte Namenssuche sucht nach dem Namen einer Telefonnummer in einem eingehenden, ausgehenden, Konferenz- oder weitergeleiteten Anruf. Die umgekehrte Namenssuche kommt zum Einsatz, wenn das Telefon einen Namen nicht über das Verzeichnis des Dienstanbieters, die Anrufliste oder Ihre Kontakte finden kann. Für die umgekehrte Namensauflösung wird eine gültige Konfiguration eines BroadSoft (XSI)-Verzeichnisses, eines LDAP-Verzeichnisses, eines XML-Verzeichnisses oder von Webex Personal Contacts benötigt.
Die umgekehrte Namenssuche durchsucht die externen Verzeichnisse des Telefons. Wenn die Suche erfolgreich ist, wird der Name in die Anrufsitzung und in den Anrufverlauf eingetragen. Bei mehreren gleichzeitig angerufenen Telefonaten sucht die umgekehrte Namenssuche nach einem Namen, der zur ersten Anrufnummer passt. Wenn der zweite Anruf verbunden wird oder in die Warteschleife gestellt wird, sucht die umgekehrte Namensauflösung nach einem Namen, der zum zweiten Anruf passt. Die umgekehrte Suche durchsucht die externen Verzeichnisse 8 Sekunden lang. Werden innerhalb von 8 Sekunden keine Ergebnisse gefunden, wird der Name nicht angezeigt. Werden innerhalb von 8 Sekunden Ergebnisse gefunden, wird der Name auf dem Telefon angezeigt. Die Prioritätsreihenfolge der externen Verzeichnissuche ist: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML > Webex Persönliche Kontakte.
Wenn bei der Suche der Name mit der niedrigeren Priorität vor dem Namen mit der höheren Priorität gefunden wird, wird zunächst der Name mit der niedrigeren Priorität angezeigt und dann durch den Namen mit der höheren Priorität ersetzt, wenn der Name mit der höheren Priorität innerhalb von 8 Sekunden gefunden wird.
Die Priorität der Telefonlistenabfrage im BroadSoft (XSI) Verzeichnis ist wie folgt:
-
Persönliche Telefonliste
-
Gemeinsame Telefonliste der Gruppe
-
Gemeinsame Telefonliste des Unternehmens
Die umgekehrte Namenssuche durchsucht die Verzeichnisse in folgender Reihenfolge:
-
Persönliches Adressbuch
-
SIP-Header
-
Anrufprotokoll
-
BroadSoft (XSI) Verzeichnis
-
LDAP-Verzeichnis
-
XML-Verzeichnis
Das Telefon durchsucht das XML-Verzeichnis in diesem Format:
directory_url?n=incoming_call_number.Zum Beispiel hat die Suchanfrage für die Telefonnummer (1234) bei einem plattformübergreifenden Telefon, das einen Drittanbieterdienst nutzt, folgendes Format:
http://your-service.com/dir.xml?n=1234. -
Webex Persönliche Kontakte
Vorbereitungen
Bevor Sie die umgekehrte Namensauflösung aktivieren oder deaktivieren können, können Sie eines dieser Verzeichnisse konfigurieren:
-
BroadSoft (XSI) Verzeichnis
-
LDAP-Unternehmensverzeichnis
-
XML-Verzeichnis
-
Webex Persönliche Kontakte
| 1 |
Rufen Sie die Webseite für die Telefonverwaltung auf. |
| 2 |
Auswählen . |
| 3 |
Im Bereich Zusatzdienste setzen Sie den Parameter Rückwärts-Telefonnummernsuche-Dienst auf Ja, um diese Funktion zu aktivieren. Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie eine Zeichenkette in diesem Format eingeben:
Optionen: Ja, Nein Standard: Ja |
| 4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |