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Konfigurieren des Verzeichnisdienstes für Telefone in BroadWorks
Konfigurieren Sie die Verzeichniseinstellungen, damit die Benutzer die LDAP- und XSI-Verzeichnisse auf dem Telefon verwenden können. Dieser Hilfeartikel ist für Telefone gedacht, die bei Cisco BroadWorks registriert sind.
LDAP-Verzeichnisdienst aktivieren
Cisco IP-Telefon unterstützt LDAP v3 (Lightweight Directory Access Protocol). Die LDAP-Unternehmensverzeichnissuche ermöglicht es einem Benutzer, ein bestimmtes LDAP-Verzeichnis nach einem Namen, einer Telefonnummer oder beidem zu durchsuchen. LDAP-basierte Verzeichnisse wie Microsoft Active Directory-Dienste und OpenLDAP-basierte Datenbanken werden unterstützt.
Benutzer greifen auf LDAP über die Registerkarte Verzeichnisse im Menü Kontakte auf ihrem Telefon zu.
In den Anweisungen in diesem Abschnitt wird davon ausgegangen, dass Sie einen LDAP-Server installiert haben, z. B. OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 oder höher.
LDAP-Verzeichnis konfigurieren
1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie aus. |
3 |
Geben Sie im Abschnitt IPv4-Einstellungen die IP-Adresse des DNS-Servers in das Feld Primär-DNS ein. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie Active Directory mit MD5-Authentifizierung verwenden. Sie können diesen Parameter in der Konfigurationsdatei konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
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4 |
Geben Sie im Abschnitt Optionale Netzwerkkonfiguration im Feld Domäne die LDAP-Domäne ein. Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Sie Active Directory mit MD5-Authentifizierung verwenden. Einige Sites stellen DNS möglicherweise nicht intern bereit und verwenden stattdessen Active Directory 2003. In diesem Fall ist die Eingabe einer primären DNS-Adresse und einer LDAP-Domäne nicht erforderlich. Mit Active Directory 2003 ist die Authentifizierungsmethode jedoch auf Simple beschränkt. Sie können diesen Parameter in der Konfigurationsdatei konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
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5 |
Klicken Sie auf die Registerkarte Telefon. |
6 |
Konfigurieren Sie die LDAP-Felder wie in der folgenden Tabelle unter Parameter für das LDAP-Verzeichnis beschrieben. |
7 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen senden. |
Parameter für das LDAP-Verzeichnis
In der folgenden Tabelle werden die Funktionen und die Verwendung der LDAP-Verzeichnisparameter im Abschnitt LDAP unter der Registerkarte auf der Telefon-Weboberfläche definiert. Außerdem wird die Syntax der Zeichenfolge definiert, die in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) mit XML-Code hinzugefügt wird, um einen Parameter zu konfigurieren.
Parameter |
Beschreibung |
---|---|
LDAP-Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert oder deaktiviert das LDAP-Verzeichnis. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
Name des Firmenverzeichnisses |
Geben Sie einen Freitextnamen ein, z. B. „Unternehmensverzeichnis“. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Textzeichenfolge mit maximal 63 Zeichen Standard: Leer |
Server |
Geben Sie den vollständigen Domänennamen oder die IP-Adresse eines LDAP-Servers ein. Geben Sie den Host-Namen des LDAP-Servers ein, wenn die MD5-Authentifizierungsmethode verwendet wird. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Suchdatenbank |
Geben Sie einen Startpunkt in der Verzeichnisstruktur an, nach dem gesucht werden soll. Trennen Sie Domänenkomponenten [dc] durch ein Komma. Zum Beispiel:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Client-DN |
Geben Sie den eindeutigen Namen (DN) der Domänenkomponenten [dc] ein, zum Beispiel:
Wenn Sie das Active Directory-Standardschema (Name(cn)->Benutzer->Domäne) verwenden, folgt ein Beispiel für die Client-DN:
benutzername@domäne ist das Client-DN-Format für einen Windows-Server Beispiel: DavidLee@cv2bu.com Dieser Parameter ist verfügbar, wenn die Authentifizierungsmethode auf Einfach festgelegt ist. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Benutzername |
Geben Sie den Benutzernamen eines authentifizierten Benutzers auf dem LDAP-Server ein. Dieser Parameter ist verfügbar, wenn die Authentifizierungsmethode auf DIGEST-MD5 festgelegt ist. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Passwort |
Wenn Sie dem Benutzer erlauben, auf das LDAP-Verzeichnis zuzugreifen, ohne die Anmeldeinformationen einzugeben, geben Sie das Kennwort für den Benutzer in dieses Feld ein. Wenn Sie den Zugriff bestimmter Benutzer erlauben, lassen Sie dieses Feld leer. Das Telefon fordert für den Zugriff auf das LDAP-Verzeichnis Anmeldeinformationen an. Durch die Benutzereingabe von Anmeldeinformationen auf dem Telefon wird dieses Feld und die Konfigurationsdatei aktualisiert. Das in dieses Feld eingegebene Kennwort wird in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) wie folgt angezeigt.
Standard: Leer |
Authentifizierungsmethode |
Wählen Sie die für den LDAP-Server erforderliche Authentifizierungsmethode aus. Folgende Optionen stehen zur Auswahl:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Keiner |
StartTLS aktivieren |
Aktivieren oder deaktivieren Sie den Vorgang „Transport Layer Security starten“ (StartTLS). Es bietet die Möglichkeit, TLS in einer LDAP-Sitzung einzurichten. Wenn StartTLS Aktivieren auf Ja festgelegt ist, hängt das Verhalten des Telefons von der Einstellung des LDAP-Servers ab:
Wenn StartTLS Aktivieren auf Nein festgelegt ist, hängt das Verhalten des Telefons von der Einstellung des LDAP-Servers ab:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
Filter für Nachnamen |
Verwenden Sie dieses Feld, um anzugeben, wie das Telefon basierend auf dem Nachnamen oder Nachnamen (sn) Suchanfragen durchführt, wenn Benutzer nach Kontakten suchen. Beispiele:
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Filter für Vorname |
Verwenden Sie dieses Feld, um festzulegen, wie das Telefon Suchanfragen basierend auf dem Vornamen oder allgemeinen Namen (cn) durchführt, wenn Benutzer nach Kontakten suchen. Beispiele:
|
Suchelement 3 |
Zusätzliches benutzerdefiniertes Suchelement. Lassen Sie es leer, wenn es nicht benötigt wird. Dieser Parameter wird nur für die Funktion zur Namenssuche im LDAP-Verzeichnis verwendet. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Filter nach Suchelement 3 |
Benutzerdefinierter Filter für das gesuchte Element. Lassen Sie es leer, wenn es nicht benötigt wird. Dieser Parameter wird nur für die Funktion zur Namenssuche im LDAP-Verzeichnis verwendet. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Attrs anzeigen |
Format der LDAP-Ergebnisse, die auf dem Telefon angezeigt werden, wobei:
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Nummernzuordnung |
Mit der LDAP-Nummernzuordnung können Sie die Nummer manipulieren, die vom LDAP-Server abgerufen wurde. Sie können beispielsweise eine 9 an die Nummer anhängen, wenn in Ihrem Wählplan ein Benutzer vor dem Wählen eine 9 eingeben muss. Fügen Sie das 9-Präfix hinzu, indem Sie (<:9xx.>) zum Feld für die LDAP-Nummernzuordnung hinzufügen. Beispielsweise wird 555 1212 zu 9555 1212. Wenn Sie die Nummer nicht auf diese Weise manipulieren, kann ein Benutzer die Funktion Wählen bearbeiten verwenden, um die Nummer vor dem Wählen zu bearbeiten. Lassen Sie dieses Feld leer, wenn es nicht benötigt wird. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
BroadSoft XSI-Verzeichnisdienst aktivieren
Mit dem BroadSoft-Verzeichnisdienst können Benutzer ihre persönlichen Kontakte, Gruppenkontakte oder Unternehmenskontakte suchen und anzeigen. Diese Anwendungsfunktion verwendet die erweiterte Serviceschnittstelle (XSI) von BroadSoft.
Um die Sicherheit zu verbessern, legt die Telefon-Firmware Zugriffsbeschränkungen auf die Felder für den Hostserver und den Verzeichnisnamen fest.
Das Telefon verwendet zwei Arten von XSI-Authentifizierungsmethoden:
-
Anmeldeinformationen für Benutzer: Das Telefon verwendet die XSI-Benutzer-ID und das Kennwort.
-
SIP-Anmeldeinformationen: Der Registrierungsname und das Kennwort des SIP-Kontos, das auf dem Telefon registriert ist. Bei dieser Methode kann das Telefon die XSI-Benutzer-ID zusammen mit den SIP-Authentifizierungsanmeldeinformationen für die Authentifizierung verwenden.
1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie aus. |
3 |
Wählen Sie im Abschnitt XSI-Dienst im Dropdown-Listenfeld Verzeichnis aktivieren die Option Ja aus. Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
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4 |
Richten Sie die Felder wie in der folgenden Tabelle unter Parameter für das XSI-Verzeichnis beschrieben ein. |
5 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen senden. |
Parameter für das XSI-Verzeichnis
In der folgenden Tabelle werden die Funktionen und die Verwendung der XSI-Verzeichnisparameter im Abschnitt XSI-Telefondienst unter der Registerkarte auf der Telefon-Weboberfläche definiert. Außerdem wird die Syntax der Zeichenfolge definiert, die in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) mit XML-Code hinzugefügt wird, um einen Parameter zu konfigurieren.
Parameter |
Beschreibung |
---|---|
XSI-Hostserver |
Geben Sie beispielsweise den Namen des Servers ein.
XSI-Hostserver verwendet standardmäßig das HTTP-Protokoll. Um XSI über HTTPS zu aktivieren, können Sie https:// im Server angeben. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
XSI-Authentifizierungstyp |
Bestimmt den XSI-Authentifizierungstyp. Wählen Sie Anmeldeinformationen aus, um den Zugriff mit der XSI-ID und dem Kennwort zu authentifizieren. Wählen Sie SIP-Anmeldeinformationen aus, um den Zugriff mit der Benutzer-ID und dem Kennwort des SIP-Kontos zu authentifizieren, das auf dem Telefon registriert ist. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Anmeldeinformationen|SIP-Anmeldeinformationen Standard: Anmeldezugangsdaten |
Anmelde-Benutzer-ID |
BroadSoft-Benutzer-ID des Telefonbenutzers, beispielsweise johndoe@xdp.broadsoft.com. Geben Sie die Benutzer-ID für die Anmeldung ein, wenn Sie Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Wenn Sie die SIP-Auth-ID als SIP-Anmeldeinformationen auswählen, müssen Sie die Anmelde-Benutzer-ID eingeben. Ohne die Benutzer-ID für die Anmeldung wird das BroadSoft-Verzeichnis nicht in der Telefonverzeichnisliste angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
Anmeldekennwort |
Der Benutzer-ID zugeordnetes alphanumerisches Kennwort. Geben Sie das Anmeldekennwort ein, wenn Sie Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Standard: Leer |
SIP-Auth-ID |
Die registrierte Benutzer-ID des SIP-Kontos, die auf dem Telefon registriert ist. Geben Sie die SIP-Auth-ID ein, wenn Sie SIP-Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer |
SIP-Passwort |
Das Kennwort des SIP-Kontos, das auf dem Telefon registriert ist. Geben Sie das SIP-Kennwort ein, wenn Sie SIP-Anmeldeinformationen für den XSI-Authentifizierungstyp auswählen. Standard: Leer |
Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Verzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja aus, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein aus, um es zu deaktivieren. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
Individuellen Modus für Verzeichnisse aktivieren |
Aktiviert den individuellen Modus für die BroadSoft-Verzeichnisse. Der Parameter ist nur gültig, wenn Verzeichnis aktivieren auf Ja festgelegt ist. Wenn dieser Modus aktiviert ist, sucht das Telefon nur in den XSI-Verzeichnissen nach Kontakten, die Sie im Abschnitt XSI-Telefondienst auf der Registerkarte Telefon der Webseite zur Telefonverwaltung aktiviert haben. Wenn dieser Modus deaktiviert ist, umfasst die Suche alle auf dem XSI-Server bereitgestellten XSI-Verzeichnisse, unabhängig davon, ob Sie sie einzeln auf der Webseite zur Telefonverwaltung aktiviert haben. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
Verzeichnisname |
Name des Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon als auswählbares Verzeichnis angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer Wenn der Wert leer ist, wird das Telefon angezeigt |
Persönliches Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert das persönliche BroadSoft-Adressbuch für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja aus, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein aus, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Verzeichnis aktivieren als auch Individueller Modus für Verzeichnis aktivieren auf Ja festgelegt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
Verzeichnisgruppe aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Gruppenverzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja aus, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein aus, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Verzeichnis aktivieren als auch Individueller Modus für Verzeichnis aktivieren auf Ja festgelegt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
Enterprise-Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert das BroadSoft-Unternehmensverzeichnis für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja aus, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein aus, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Verzeichnis aktivieren als auch Individueller Modus für Verzeichnis aktivieren auf Ja festgelegt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
GroupCommon-Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert das GroupCommon-Verzeichnis von BroadSoft für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja aus, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein aus, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Verzeichnis aktivieren als auch Individueller Modus für Verzeichnis aktivieren auf Ja festgelegt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
GroupCommon-Name des Verzeichnisses |
Name des GroupCommon-Verzeichnisses von BroadSoft. Wird auf dem Telefon als auswählbares Verzeichnis angezeigt. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Standard: Leer Wenn der Wert leer ist, wird das Telefon angezeigt |
EnterpriseCommon-Verzeichnis aktivieren |
Aktiviert das EnterpriseCommon-Verzeichnis von BroadSoft für den Telefonbenutzer. Wählen Sie Ja aus, um das Verzeichnis zu aktivieren, und wählen Sie Nein aus, um es zu deaktivieren. Der Parameter ist nur gültig, wenn sowohl Verzeichnis aktivieren als auch Individueller Modus für Verzeichnis aktivieren auf Ja festgelegt sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Gültige Werte: Ja und Nein Standard: Nein |
Webex-Verzeichnisdienst aktivieren
Befolgen Sie die Schritte, wenn das Telefon das Webex-Verzeichnis laden soll.
Vorbereitungen
Ihr Telefon wurde für Webex Calling registriert.
1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie aus. |
3 |
Richten Sie im Abschnitt Webex die folgenden Felder ein:
Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die Zeichenfolgen in folgendem Format eingeben:
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4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen senden. |
Konfigurieren Sie die maximale Anzahl der angezeigten Kontakte
Sie können die maximale Anzahl von Kontakten festlegen, die in den Abfrageergebnissen angezeigt werden.
Wenn das Suchergebnis den angegebenen Anzeigedatensatzwert überschreitet, wird dem Benutzer folgende Meldung angezeigt: Zu viele Übereinstimmungen gefunden. Für Anzeige weiterer Treffer Suche verfeinern.
1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie aus. |
3 |
Legen Sie im Abschnitt Verzeichnisdienste den Wert für das Feld Max. angezeigte Datensätze fest. Das Telefon zeigt nur unterschiedliche Kontakte an. Wenn in den Verzeichnissen doppelte Kontakte vorhanden sind, ist die Anzahl der angezeigten Kontakte möglicherweise niedriger als der konfigurierte Wert. Wertebereich: 50 bis 999 Standard: 50 Sie können die Einstellung auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:
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4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen senden. |
Umgekehrte Namenssuche aktivieren
Die umgekehrte Namenssuche sucht nach dem Namen einer Nummer in einem eingehenden, ausgehenden, Konferenz- oder übertragenen Anruf. Die umgekehrte Namenssuche wird durchgeführt, wenn das Telefon einen Namen über das Verzeichnis des Serviceanbieters, das Anrufprotokoll oder Ihre Kontakte nicht finden kann. Die umgekehrte Namenssuche benötigt eine gültige Konfiguration für das BroadSoft (XSI)-Verzeichnis, das LDAP-Verzeichnis oder das XML-Verzeichnis.
Die umgekehrte Namenssuche durchsucht die externen Verzeichnisse des Telefons. Wenn eine Suche erfolgreich ist, wird der Name in der Anrufsitzung und im Anrufprotokoll gespeichert. Bei gleichzeitigen, mehreren Telefonanrufen sucht die umgekehrte Namenssuche nach einem Namen, der mit der ersten Anrufnummer übereinstimmt. Wenn der zweite Anruf verbunden wird oder gehalten wird, sucht die umgekehrte Namenssuche nach einem Namen, der mit dem zweiten Anruf übereinstimmt. Bei der umgekehrten Suche werden die externen Verzeichnisse 8 Sekunden lang durchsucht. Wenn innerhalb von 8 Sekunden keine Ergebnisse gefunden werden, wird der Name nicht angezeigt. Wenn in 8 Sekunden Ergebnisse gefunden werden, wird der Name auf dem Telefon angezeigt. Die Prioritätsreihenfolge der externen Verzeichnissuche lautet: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.
Wenn der Name mit der niedrigeren Priorität vor dem Namen mit der höheren Priorität empfangen wird, wird bei der Suche zuerst der Name mit der niedrigeren Priorität angezeigt und dann durch den Namen mit der höheren Priorität ersetzt, wenn der Name mit der höheren Priorität innerhalb von 8 Sekunden gefunden wird.
Die Rangfolge der Telefonlistensuche im BroadSoft (XSI)-Verzeichnis lautet:
-
Persönliche Telefonliste
-
Allgemeine Telefonliste der Gruppe
-
Allgemeine Telefonliste des Unternehmens
Die umgekehrte Namenssuche ist standardmäßig aktiviert.
Die umgekehrte Namenssuche durchsucht die Verzeichnisse in der folgenden Reihenfolge:Persönliches Adressbuch
SIP-Header
Anrufprotokoll
BroadSoft (XSI)-Verzeichnis
LDAP-Verzeichnis
XML-Verzeichnis
Das Telefon durchsucht das XML-Verzeichnis mit diesem Format:
directory_url?n=eingehende_anrufnummer
.Beispiel: Bei einem Multiplattform-Telefon, das einen Dienst eines Drittanbieters verwendet, hat die Suchanfrage für die Telefonnummer (1234) dieses Format:
http://your-service.com/dir.xml?n=1234
.
Vorbereitungen
Konfigurieren Sie eines dieser Verzeichnisse, bevor Sie die umgekehrte Namenssuche aktivieren oder deaktivieren können:
-
BroadSoft (XSI)-Verzeichnis
-
LDAP-Unternehmensverzeichnis
-
XML-Verzeichnis
1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie aus. |
3 |
Legen Sie im Bereich Erweiterte Dienste den Parameter Reverse Phone Lookup Serv auf Ja fest, um diese Funktion zu aktivieren. Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
Optionen: Ja, Nein Standard: Ja |
4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen senden. |