- Главная
- /
- Статья
Настройка службы каталогов для телефонов 9800 и 8875 (BroadWorks)
Настройте параметры каталога, чтобы пользователи могли использовать каталоги LDAP и XSI на телефоне. Эта справочная статья предназначена для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефона Cisco 8875, зарегистрированных в Cisco BroadWorks.
Включить службу каталогов LDAP
Телефон Cisco IP поддерживает Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Поиск в корпоративном каталоге LDAP позволяет пользователю искать в указанном каталоге LDAP имя, номер телефона или и то, и другое. Поддерживаются каталоги на основе LDAP, такие как Microsoft Active Directory службы и базы данных на основе OpenLDAP.
Пользователи получают доступ к LDAP на вкладке «Каталоги» в меню «Контакты» на своем телефоне.
Инструкции в этом разделе предполагают, что вы установили сервер LDAP, например OpenLDAP, Server 2003 или более позднюю версиюMicrosoft Active Directory.
Настройте каталог LDAP
| 1 |
Зайдите на веб-страницу администрирования телефона. |
| 2 |
Выберите «». |
| 3 |
В разделе Настройки IPv4 введите IP-адрес DNS-сервера в поле Primary DNS. Этот шаг необходим только в том случае, если вы используете Active Directory систему аутентификации MD5. Этот параметр можно настроить в файле конфигурации, введя строку в следующем формате:
|
| 4 |
В разделе «Дополнительная конфигурация сети» в поле «Домен» введите домен LDAP. Этот шаг необходим только в том случае, если вы используете Active Directory систему аутентификации MD5. Некоторые сайты могут не развертывать DNS внутри компании и вместо этого использовать Active Directory 2003. В этом случае нет необходимости вводить основной DNS-адрес и домен LDAP. Однако с Active Directory 2003 года метод аутентификации ограничен простым способом. Этот параметр можно настроить в файле конфигурации, введя строку в следующем формате:
|
| 5 |
Перейдите на вкладку «Телефон». |
| 6 |
Настройте поля LDAP, как описано в следующей таблице параметров каталога LDAP. |
| 7 |
Нажмите кнопку «Отправить все изменения». |
Параметры каталога LDAP
В следующей таблице описаны функции и использование параметров каталога LDAP в разделе LDAP на вкладке телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) вместе с кодом XML для настройки параметра.
|
Параметр |
Описание |
|---|---|
|
Папка LDAP включена |
Включает или отключает каталог LDAP. Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет |
|
Название корпоративного каталога |
Введите текстовое имя в произвольной форме, например «Корпоративный каталог». Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: текстовая строка длиной не более 63 символов По умолчанию: пусто |
|
Сервер |
Введите полное доменное имя или IP-адрес сервера LDAP. Введите имя хоста сервера LDAP, если используется метод аутентификации MD5. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
База поиска |
Укажите начальную точку в дереве каталогов для поиска. Разделите компоненты домена [dc] запятой. Например:
Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
DN-код клиента |
Введите компоненты домена с различающимися именами (DN) [dc]; например:
Если вы используете Active Directory схему по умолчанию (Имя (cn) ->Пользователи->Домен), пример клиентского DN приведен ниже:
username @domain — это формат доменного имени клиента для сервера Windows Например, DavidLee@cv2bu.com Этот параметр доступен, если для параметра Auth Method установлено значение Simple. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Имя пользователя |
Введите имя авторизованного пользователя на сервере LDAP. Этот параметр доступен, если для метода аутентификации задано значение DIGEST-MD5. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Пароль |
Если вы разрешаете пользователю доступ к каталогу LDAP без ввода учетных данных, введите пароль пользователя в этом поле. Если вы разрешили доступ определенным пользователям, оставьте это поле пустым. Телефон запросит учетные данные для доступа к каталогу LDAP. Ввод пользователем учетных данных на телефоне обновляет это поле и файл конфигурации. Пароль, введенный в это поле, выглядит в файле конфигурации (cfg.xml) следующим образом.
По умолчанию: пусто |
|
Метод аутентификации |
Выберите метод аутентификации, необходимый серверу LDAP. Возможны следующие варианты:
Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: нет |
|
Включите TLS |
Включите или отключите операцию Start Transport Layer Security (StartTLS). Она предоставляет возможность установить протокол TLS в сеансе LDAP. Если для параметра StartTLS Enable задано значение Да, поведение телефона зависит от настроек сервера LDAP:
Если для параметра StartTLS Enable задано значение Нет, поведение телефона зависит от настроек сервера LDAP:
Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет |
|
Фильтр фамилий |
Используйте это поле, чтобы указать, как телефон должен выполнять поиск по фамилии или фамилии (sn) при поиске контактов пользователями. Примеры:
Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Фильтр по имени |
Используйте это поле, чтобы указать, как телефон должен выполнять поиск по имени или общему имени (cn) при поиске контактов пользователями. Примеры:
Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Элемент поиска 3 |
Дополнительный настраиваемый элемент поиска. Если в этом нет необходимости, оставьте поле пустым. Этот параметр используется только для функции поиска зарезервированных имен для каталога LDAP. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Фильтр «Элемент поиска» 3 |
Настраиваемый фильтр для искомого товара. Если в этом нет необходимости, оставьте поле пустым. Этот параметр используется только для функции поиска зарезервированных имен для каталога LDAP. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Показать артисты |
Формат результатов LDAP, отображаемых на телефоне, где:
Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Сопоставление чисел |
С помощью сопоставления номеров LDAP вы можете управлять номером, полученным с сервера LDAP. Например, вы можете добавить к номеру 9, если в вашей абонентской группе пользователь должен ввести 9 перед набором номера. Добавьте префикс 9, добавив (<:9xx.>) в поле «Сопоставление номеров LDAP». Например, 555 1212 станет 9555 1212. Если вы не будете манипулировать номером таким образом, пользователь может использовать функцию «Редактировать набор», чтобы отредактировать номер перед набором номера. Если в этом нет необходимости, оставьте это поле пустым. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
Включить службу каталогов BroadSoft XSI
Служба каталогов BroadSoft позволяет пользователям искать и просматривать свои личные, групповые или корпоративные контакты. Эта функция приложения использует расширенный интерфейс сервисов BroadSoft (XSI).
Для повышения безопасности микропрограмма телефона накладывает ограничения на доступ к полям ввода имени хост-сервера и каталога.
В телефоне используются два типа методов аутентификации XSI:
-
Учетные данные пользователя: в телефоне используются идентификатор пользователя и пароль XSI.
-
Учетные данные SIP: регистрационное имя и пароль учетной записи SIP, зарегистрированной на телефоне. Для этого метода телефон может использовать идентификатор пользователя XSI вместе с учетными данными для аутентификации SIP для аутентификации.
| 1 |
Зайдите на веб-страницу администрирования телефона. |
| 2 |
Выберите «». |
| 3 |
В разделе «Служба XSI» выберите «Да» в раскрывающемся списке «Включить каталог». Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации (cfg.xml), введя строку в следующем формате:
|
| 4 |
Настройте поля, как описано в следующей таблице параметров каталога XSI. |
| 5 |
Нажмите кнопку «Отправить все изменения». |
Параметры каталога XSI
В следующей таблице описаны функции и использование параметров каталога XSI в разделе «Телефонная служба XSI» на вкладке «» в веб-интерфейсе телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) вместе с кодом XML для настройки параметра.
|
Параметр |
Описание |
|---|---|
|
Хост-сервер XSI |
Введите имя сервера, например
Хост-сервер XSI по умолчанию использует протокол http. Чтобы включить XSI через HTTPS, вы можете указать Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Тип аутентификации XSI |
Определяет тип аутентификации XSI. Выберите «Учетные данные для входа», чтобы аутентифицировать доступ с помощью идентификатора XSI и пароля. Выберите «Учетные данные SIP», чтобы аутентифицировать доступ с помощью регистрационного идентификатора пользователя и пароля учетной записи SIP, зарегистрированной на телефоне. Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: учетные данные для входа | Учетные данные SIP По умолчанию: учетные данные |
|
Идентификатор пользователя для входа |
Идентификатор пользователя телефона в BroadSoft, например johndoe@xdp.broadsoft.com. Введите идентификатор пользователя при выборе учетных данных для типа аутентификации XSI. При выборе SIP Auth ID в качестве учетных данных SIP необходимо ввести идентификатор пользователя для входа в систему. Без идентификатора пользователя для входа каталог BroadSoft не будет отображаться в списке телефонных каталогов. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Пароль для входа |
Алфавитно-цифровой пароль, связанный с идентификатором пользователя. Введите пароль для входа при выборе учетных данных для типа аутентификации XSI. По умолчанию: пусто |
|
ИДЕНТИФИКАТОР АУТЕНТИФИКАЦИИ SIP |
Идентификатор зарегистрированного пользователя учетной записи SIP, зарегистрированной на телефоне. Введите идентификатор SIP Auth при выборе учетных данных SIP для типа аутентификации XSI. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто |
|
Пароль SIP |
Пароль учетной записи SIP, зарегистрированной на телефоне. Введите пароль SIP при выборе учетных данных SIP для типа аутентификации XSI. По умолчанию: пусто |
|
Включить каталог |
Включает каталог BroadSoft для пользователя телефона. Выберите «Да», чтобы включить каталог, и выберите «Нет», чтобы отключить его. Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет |
|
Включите индивидуальный режим каталога |
Включает индивидуальный режим для каталогов BroadSoft. Параметр действителен только в том случае, если для параметра Directory Enable задано значение Да. Когда этот режим включен, телефон ищет контакты только в каталогах XSI, которые вы включили в разделе Телефонная служба XSI на вкладке Телефон веб-страницы администрирования телефона. Если этот режим выключен, поиск включает все каталоги XSI, развернутые на сервере XSI, независимо от того, включили ли вы их по отдельности на веб-странице администрирования телефона. Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет |
|
Имя каталога |
Имя каталога. Отображается на телефоне в качестве выбранного каталога. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто Если значение пусто, на телефоне отображается каталог |
|
Персональный каталог (включить) |
Включает персональный каталог BroadSoft для пользователя телефона. Выберите «Да», чтобы включить каталог, и выберите «Нет», чтобы отключить его. Параметр действителен только в том случае, если для параметра «Включить каталог» и «Включить индивидуальный режим каталога» задано значение «Да». Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет |
|
Включить группу каталогов |
Включает групповой каталог BroadSoft для пользователя телефона. Выберите «Да», чтобы включить каталог, и выберите «Нет», чтобы отключить его. Параметр действителен только в том случае, если для параметра «Включить каталог» и «Включить индивидуальный режим каталога» задано значение «Да». Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет |
|
Включить каталог Enterprise |
Предоставляет телефонному пользователю доступ к корпоративному каталогу BroadSoft. Выберите «Да», чтобы включить каталог, и выберите «Нет», чтобы отключить его. Параметр действителен только в том случае, если для параметра «Включить каталог» и «Включить индивидуальный режим каталога» задано значение «Да». Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет |
|
Включить группу каталогов Common |
Включает каталог BroadSoft GroupCommon для пользователя телефона. Выберите «Да», чтобы включить каталог, и выберите «Нет», чтобы отключить его. Параметр действителен только в том случае, если для параметра «Включить каталог» и «Включить индивидуальный режим каталога» задано значение «Да». Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет |
|
Общее имя группы каталогов |
Имя каталога BroadSoft GroupCommon. Отображается на телефоне в качестве выбранного каталога. Выполните одно из следующих действий:
По умолчанию: пусто Если значение пусто, на телефоне отобразится |
|
Справочник предприятий (общая версия) Включить |
Предоставляет телефонному пользователю доступ к каталогу BroadSoft EnterpriseCommon. Выберите «Да», чтобы включить каталог, и выберите «Нет», чтобы отключить его. Параметр действителен только в том случае, если для параметра «Включить каталог» и «Включить индивидуальный режим каталога» задано значение «Да». Выполните одно из следующих действий:
Допустимые значения: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет |
Включить службу каталогов Webex
Выполните указанные действия, чтобы разрешить телефону загружать каталог Webex.
Прежде чем начать
Ваш телефон зарегистрирован на. Webex Calling
| 1 |
Зайдите на веб-страницу администрирования телефона. |
| 2 |
Выберите «». |
| 3 |
В разделе Webex настройте следующие поля:
Можно также настроить параметры в файле конфигурации (cfg.xml), введя строки в следующем формате:
|
| 4 |
Нажмите кнопку «Отправить все изменения». |
Настройте параметры поиска контактов
Можно настроить максимальное количество контактов, отображаемых в результатах запроса, и включить поиск контрактов во время звонка, чтобы перенести, припарковать или начать конференцию.
| 1 |
Зайдите на веб-страницу администрирования телефона. |
| 2 |
Выберите «». |
| 3 |
В разделе Службы каталогов настройте следующие параметры:
Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона с помощью XML (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:
|
| 4 |
Нажмите кнопку «Отправить все изменения». |
Включить обратный поиск имени
Обратный поиск имен позволяет найти имя номера во входящем, исходящем, конференц-звонке или переданном звонке. Обратный поиск по имени действует, когда телефон не может найти имя с помощью справочника поставщика услуг, истории вызовов или ваших контактов. Для обратного поиска имен требуется действительная конфигурация каталога BroadSoft (XSI), каталога LDAP, каталога XML или личных контактов Webex.
При обратном поиске имен выполняется поиск во внешних каталогах телефона. После успешного поиска имя помещается в сеанс вызовов и в историю вызовов. При одновременном нескольких телефонных звонках функция обратного поиска по имени ищет имя, совпадающее с первым номером вызова. Когда второй вызов подключается или переводится в режим ожидания, функция обратного поиска имени ищет имя, соответствующее второму вызову. При обратном поиске поиск во внешних каталогах занимает 8 секунд. Если через 8 секунд результаты не будут найдены, имя не будет отображено. Если результаты найдены за 8 секунд, имя будет отображено на телефоне. Приоритет поиска во внешних каталогах следующий: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML > Персональные контакты Webex.
При поиске, получено ли имя с более низким приоритетом раньше имени с более высоким приоритетом, при поиске сначала отображается имя с более низким приоритетом, а затем оно заменяется именем с более высоким приоритетом, если более приоритетное имя будет найдено в течение 8 секунд.
Приоритет поиска списка телефонов в каталоге BroadSoft (XSI) выглядит следующим образом:
-
Персональный список телефонов
-
Общий список телефонов группы
-
Общий список корпоративных телефонов
Обратный поиск имен выполняет поиск в каталогах в следующем порядке:
-
Персональная адресная книга
-
Заголовок SIP
-
История звонков
-
Каталог BroadSoft (XSI)
-
Каталог LDAP
-
Каталог XML
Телефон ищет XML-каталог в следующем формате:
directory_url? n=номер_входящего вызова.Например, для мультиплатформенного телефона, использующего сторонний сервис, поисковый запрос по номеру телефона (1234) имеет следующий формат: http://your-service.com/dir.xml?n=1234. -
Персональные контакты Webex
Прежде чем начать
Настройте одну из следующих директорий, прежде чем включать или отключать обратный поиск имен:
-
Каталог BroadSoft (XSI)
-
Корпоративный каталог LDAP
-
Каталог XML
-
Персональные контакты Webex
| 1 |
Зайдите на веб-страницу администрирования телефона. |
| 2 |
Выберите «». |
| 3 |
В разделе Дополнительные услуги задайте для параметра Reverse Phone Lookup Serv значение Да, чтобы включить эту функцию. Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации (cfg.xml), введя
строку в следующем формате:
Опции: да, нет По умолчанию: Да |
| 4 |
Нажмите кнопку «Отправить все изменения». |