Los socios y clientes con derechos de administrador completos tienen la capacidad de habilitar o deshabilitar el compartir pantalla y otras funciones durante la llamada para realizar llamadas en el Centro de control. Habilitar y deshabilitar el compartir pantalla está disponible para todas las licencias de Calling y se configura en el nivel de organización, usuario o grupo de usuarios en Control Hub.
Habilitar o deshabilitar el compartir pantalla para una organización
El Webex Calling El administrador puede habilitar la configuración a nivel de la organización, como el compartir pantalla, el vídeo en el dispositivo móvil o el escritorio, y el acceso para el control remoto.
De forma predeterminada, la compartir pantalla está habilitada y se aplica a toda la organización. Si el compartir pantalla se modifica a nivel de la organización, esta configuración se aplicará a todos los usuarios de la organización.
Para habilitar la capacidad de compartir pantalla para el nivel organizacional, complete estos pasos:
1 | Desde la vista de administrador enhttps://admin.webex.com , navega a Llamando bajo Servicios > Configuración del cliente . Aparece la página de configuración. |
2 | Desde Experiencia en llamada , seleccione el Compartir pantalla alternar para compartir la pantalla a nivel de organización. |
Habilitar o deshabilitar el compartir pantalla para un usuario
El Webex Calling El administrador puede habilitar la compartir pantalla para el usuario seleccionado. Este valor tiene prioridad sobre la configuración de nivel de organización y de grupo de usuario.
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.comir a Usuarios . |
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2 | Seleccione el usuario que desea modificar. |
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3 | Ir a Llamando y desplácese hasta Experiencia en llamada , seleccione el Compartir pantalla alternar para habilitar o deshabilitar el uso compartido de la pantalla para el usuario.
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Habilitar o deshabilitar el compartir pantalla para un grupo de usuarios
El administrador puede habilitar la compartir pantalla para un grupo de usuarios a través de una plantilla de llamada. Los valores configurados en la plantilla de llamada se aplican a todos los usuarios del grupo.
Puede utilizar plantillas de llamadas para aplicar la configuración a todo un grupo. Centro de control facilita buscar una plantilla existente, ver la configuración que se aplica, duplicar la plantilla y asignar la plantilla a un grupo de usuarios. Consulte la sección Administrar plantillas de llamadas en el Configurar plantillas de ajustes artículo para más detalles.
Para supervisar la capacidad de compartir pantalla a nivel de grupo de usuarios, complete estos pasos:
1 | Para habilitar y deshabilitar el compartir pantalla para el grupo de usuarios, identifique una plantilla de llamadas con el interruptor de compartir pantalla habilitado. Para ver las plantillas de llamadas, vaya a Llamando bajo Servicios > Configuración del cliente y haga clic en Plantillas . |
2 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.comir a Usuarios . |
3 | Navegar a Grupos y bajo el Plantilla de configuración Asigne la plantilla para los grupos de usuarios. Esto asegura que todos los usuarios tengan habilitado el compartir pantalla . Algunos consejos a tener en cuenta al aplicar las plantillas de llamadas:
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