Habilitar ou desabilitar o compartilhamento de tela para uma organização

O Webex Calling o administrador pode ativar configurações em nível de organização, como compartilhamento de tela, vídeo no celular ou desktop e acesso para controle remoto.

Por padrão, a alternância de compartilhamento de tela é ativada e se aplica a toda a organização. Se o compartilhamento de tela for modificado no nível da organização, essas configurações se aplicarão a todos os usuários na organização.

Para ativar a capacidade de compartilhamento de tela para o nível organizacional, conclua estas etapas:

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Na exibição de administração emhttps://admin.webex.com , navegue até Chamando em Serviços > Configurações do cliente . A página de configurações é exibida.
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De Experiência na chamada , selecione o Compartilhamento de tela alterne para compartilhar a tela no nível da organização.

Habilitar ou desabilitar o compartilhamento de tela para um usuário

O Webex Calling o administrador pode ativar o compartilhamento de tela para o usuário selecionado. Esse valor tem precedência sobre as configurações em nível de organização e grupo de usuários.

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A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com, ir para Usuários .
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Selecione o usuário que você deseja modificar.
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Ir para Chamando e role até Experiência na chamada , selecione o Compartilhamento de tela toggle para habilitar ou desabilitar o compartilhamento da tela para o usuário.


 

Depois que essa definição é configurada para um usuário, outras modificações são feitas no nível de usuário. As configurações do usuário não retornarão automaticamente à configuração padrão da organização .

Habilitar ou desabilitar o compartilhamento de tela para um grupo de usuários

O administrador pode ativar o compartilhamento de tela para um grupo de usuários por meio de um modelo de chamada. Os valores configurados no modelo de chamada se aplicam a todos os usuários do grupo.

Você pode usar modelos de chamadas para aplicar configurações a um grupo inteiro. Hub de controle facilita pesquisar um modelo existente, visualizar as configurações aplicadas, duplicar o modelo e atribuir o modelo a um grupo de usuários. Consulte a seção Gerenciar modelos de chamadas no Definir modelos de definição artigo para obter detalhes.

Para monitorar a capacidade de compartilhamento de tela no nível de grupo de usuários, conclua estas etapas:

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Para habilitar e desabilitar o compartilhamento de tela para o grupo de usuários, identifique um modelo de Chamadas com a alternância de compartilhamento de tela habilitada. Para visualizar os modelos de Chamadas, vá para Chamando em Serviços > Configurações do cliente e clique em Modelos .
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A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com, ir para Usuários .
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Navegar para Grupos e sob o Modelo de configurações atribuir o modelo para os grupos de usuários. Isso garante que todos os usuários tenham o compartilhamento de tela ativado.

Algumas dicas a serem consideradas ao aplicar os modelos de Chamadas:

  • Quando um usuário é integrado a uma organização, ele herda as configurações do nível da organização.

  • Se o usuário for adicionado a um grupo de usuários, as configurações do modelo de Chamadas serão aplicadas.

  • Se um usuário pertencer a vários grupos de usuários, o modelo com a classificação mais baixa terá a prioridade mais alta e as configurações desse modelo serão aplicadas.

  • Se o usuário tiver configurações do usuário individuais , essas configurações terão precedência sobre as configurações de grupo de usuários ou de nível de organização.