El modo de quiosco le permite reemplazar la pantalla de inicio de su dispositivo Cisco con su propia aplicación web personalizada que hospeda y mantiene usted mismo.

Por ejemplo, el modo quiosco se puede usar en áreas de recepción donde desea mostrar su propia marca para mejorar la experiencia de primera vez, mientras controla la experiencia del usuario en el dispositivo Cisco.

Al configurar el dispositivo en modo quiosco, es posible deshabilitar las funciones que no son de video, como la pizarra y el uso compartido de pantalla, y evitar que los usuarios cambien la configuración del dispositivo.

Flujo típico de un caso de uso de quiosco:

En modo quiosco, aún puede hacer llamadas con el dispositivo. En una llamada, la experiencia del usuario es la misma que en cualquier llamada, pero tan pronto como finaliza la llamada, el dispositivo vuelve a la aplicación web del quiosco.

Los casos de uso típicos podrían ser:

• Recepcionista virtual

• Registro de visitantes

• Descripción general de las instalaciones

• Servicios de expertos remotos

Configurar el modo de quiosco

Configure el dispositivo para el modo de quiosco a través de XAPI.

1. Comience habilitando el motor web, que es necesario para mostrar aplicaciones web.

   Modo de configuración WebEngine: Activado

2. Especifique la URL de su aplicación web.

   URL del quiosco XConfiguration UserInterface: “www.cisco.com”

   Si el quiosco no puede acceder a la URL, mostrará una página de modo de servicio. La página también muestra la dirección IP del dispositivo y un botón de reintento.

3. Active el modo quiosco.

   Modo de quiosco XConfiguration UserInterface: Activado

   Ahora debería ver su aplicación web como la nueva pantalla de inicio.

Configuración recomendada

Puede ajustar el comportamiento de su dispositivo configurando configuraciones a través de xAPI. Le recomendamos que siempre establezca lo siguiente:

1. Bloquee el acceso a los elementos en el panel Configuración. Los ajustes que requieren autenticación muestran un icono de candado.

   Configuración de la interfaz de usuario ConfiguraciónModo de menú: Bloqueado

   Modo de seguridad de XConfiguration UserInterface: Fuerte

   Esto requiere que establezca una frase de contraseña para todas las cuentas de usuario con derechos de administrador.

2. Desactive el asistente de voz:

   Modo del Asistente de interfaz de usuario de XConfiguration: Desactivado

3. Desactive el ultrasonido para evitar que las aplicaciones de Webex se emparejen con el dispositivo:

   XConfiguración Audio Ultrasonido MaxVolumen: 0

Permitir llamadas

Para permitir la realización de llamadas desde su aplicación web, active la configuración del controlador de URL SIP:

• Características de XConfiguration WebEngine SipURLHandler: Activado

Luego, puede agregar enlaces a su aplicación web usando el protocolo SIP. Por ejemplo:

• <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Llame a Erica</a>

Permitir el acceso al panel Configuración

El panel Configuración está oculto cuando el dispositivo está en modo quiosco. Como usuario administrador, es posible que desee acceder a él y ver la dirección IP, los mensajes de diagnóstico u otras configuraciones. Para abrir el panel Configuración, toque tres veces con tres dedos en la pantalla.

Este gesto no pretende ser una característica de seguridad, sino solo para reducir la posibilidad de que se realicen cambios involuntarios en la configuración. Para reducir aún más este riesgo, puede bloquear el panel Configuración con:

• Configuración de la interfaz de usuario ConfiguraciónModo de menú: Bloqueado
• Modo de seguridad de XConfiguration UserInterface: Fuerte

Configurar la vista previa del cable cuando no esté en una llamada

Cuando el dispositivo no está en una llamada, no hay control en pantalla para la vista previa del cable local.

Si XConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection está establecido en Desktop, OnConnect o AutoShare, la vista previa del cable continuará a menos que desconecte el cable o utilice el comando XCommand Presentation Stop. Esta es la única manera de regresar a la página principal del quiosco.

Cuando XConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection se establece en Manual, la conexión por cable no mostrará contenido. Para obtener una vista previa del contenido, utilice XCommand Presentation Start. Detenga desconectando el cable o usando x Command Presentation Stop.

Durante una llamada, utilice la interfaz RoomOS y el botón Compartir para controlar el uso compartido de cables.

Otros ajustes

En el modo quiosco, el dispositivo nunca entra en estado de media activación, pero pasará al modo de espera después del número de minutos especificado. Para deshabilitar el modo de espera:

• Control de espera de configuración: Desactivado

Puede ajustar aún más su configuración a lo que tenga sentido para la ubicación y el uso de su quiosco. Por ejemplo, para habilitar la eliminación de ruido:

• XConfiguration Micrófonos de audio Modo de remoción de ruido: Activado

Puede desactivar el seguimiento de altavoces, por ejemplo:

• XConfiguration Cámaras Modo SpeakerTrack: Desactivado

Para ocultar los botones estándar de llamada:

• Características de XConfiguration UserInterface HideAll: Verdadero

O, para ocultar botones específicos, por ejemplo:

• XConfiguration UserInterface Características de llamada Final de llamada: Oculta
• Características de XConfiguration UserInterface Compartir Inicio: Oculto

Restaurar el quiosco después de cada usuario

Asegúrese de que su aplicación web restaure el quiosco a la pantalla de inicio después de unos minutos de inactividad.

Esto se puede hacer con patrones web comunes, como escuchar eventos táctiles en el elemento del cuerpo de la página web, restablecer un temporizador cada vez que un usuario toca la pantalla y restablecer el quiosco, si el temporizador llega a cero.