El modo kiosco le permite reemplazar la pantalla de inicio de su dispositivo Cisco con su propia aplicación web personalizada que organice y mantenga usted mismo.

El modo kiosco no es compatible con Desk Hub, DX70 o DX80.

A modo de ejemplo, el modo kiosco se puede utilizar en áreas de recepción en las que desea mostrar su propia marca para mejorar la experiencia inicial, al tiempo que controla la experiencia del usuario en el dispositivo Cisco.

Configurar el dispositivo en modo Kiosco permite deshabilitar las funciones que no son de vídeo, como la pizarra blanca y el uso compartido de pantallas, y evitar que los usuarios cambien la configuración del dispositivo.

Flujo típico de un caso de uso kiosco:

En el modo Kiosco, aún puede realizar llamadas con el dispositivo. En una llamada, la experiencia del usuario es la misma que en cualquier llamada, pero apenas finaliza la llamada, el dispositivo vuelve a la aplicación web kiosco.

Los casos de uso típicos pueden ser:

• Recepcionista virtual

• Inscripción de visitantes

• Descripción general de la instalación

• Servicios de expertos remotos

Configurar el modo Kiosco

Configure el dispositivo para el modo Kiosco a través de xAPI.

1. Comience por activar el motor web, que es necesario para mostrar las aplicaciones web.

   Modo de motor web de xConfiguration: Activado

2. Especifique la URL de su aplicación web.

   URL de quiosco de xConfiguration UserInterface: "www.cisco.com"

   Si el kiosco no puede acceder a la URL, se mostrará una página del modo de servicio. En la página también se muestra la dirección IP del dispositivo y un botón de volver a intentar.

3. Active el modo Kiosco.

   Modo de quiosco de la interfaz de usuario de xConfiguration: Activado

   Ahora verá su aplicación web como la nueva pantalla de inicio.

Configuración recomendada

Puede ajustar el comportamiento de su dispositivo estableciendo configuraciones a través de xAPI. Le recomendamos que siempre establezca lo siguiente:

1. Bloquear el acceso a los elementos del panel Configuración. La configuración que requiere autenticación mostrará un icono de candado.

   Modo de menú de configuración de la interfaz de usuario de xConfiguration: Bloqueado

   Modo de seguridad de xConfiguration UserInterface: Fuerte

   Esto requiere que establezca una contraseña para todas las cuentas de usuario con derechos de administrador.

2. Desactivar el asistente de voz:

   Modo de asistente de interfaz de usuario de xConfiguration: Desactivado

3. Desactive el ultrasonido para evitar que las aplicaciones de Webex se emparejamienton con el dispositivo:

   Volumen máximo de ultrasonido de audio de xConfiguration: 0

Permitir llamadas

Para permitir llamadas desde su aplicación web, active la configuración del gestor de URL de SIP:

• xConfiguration WebEngine Características de SipUrlHandler: Activado

A continuación, puede agregar enlaces a su aplicación web mediante el protocolo sip. Por ejemplo:

• Llamar a Erica

Acceder al panel Configuración

El panel Configuración está oculto cuando el dispositivo está en modo Kiosco. Como usuario administrador, es posible que quiera acceder a ella y ver la dirección IP, los mensajes de diagnóstico u otras configuraciones. Para abrir el panel Configuración, toque tres veces con tres dedos en la pantalla.

Este gesto no es una característica de seguridad, sino solo para reducir la posibilidad de que se realicen cambios inadvertidos en la configuración. Para reducir aún más este riesgo, puede bloquear el panel Configuración con:

• Modo de menú de configuración de la interfaz de usuario de xConfiguration: Bloqueado
• Modo de seguridad de xConfiguration UserInterface: Fuerte

Configuración de la vista previa del cable cuando no está en una llamada

Cuando el sistema no está en una llamada, no hay control en pantalla para la vista previa del cable local.

Si el Conector de entrada de vídeo xConfiguration [X] PresentationSelection se establece en Escritorio, OnConnect o AutoShare, la vista previa del cable continuará a menos que desconecte el cable o utilice el comando xCommand Presentation Stop. Esta es la única manera de volver a la página principal del quiosco.

Cuando el Conector de entrada de vídeo xConfiguration [X] PresentationSelection se establezca en Manual, la conexión del cable no mostrará el contenido. Para obtener una vista preliminar del contenido, utilice xCommand Presentation Start. Para detenerse desconectando el cable o utilizando xCommand Presentation Stop.

Durante una llamada, utilice la interfaz de RoomOS y el botón Compartir para controlar la compartición por cable.

Otras configuraciones

En el modo Kiosco, el sistema nunca introducirá el estado de reactivación media, pero pasará al modo espera después de la cantidad de minutos especificada. Para deshabilitar el modo de espera:

• Control de modo de espera de xConfiguration: Desactivado

Puede ajustar aún más sus configuraciones en lo que sea necesario para la ubicación y el uso del kiosco. Por ejemplo, para habilitar la eliminación de ruido:

• Modo de eliminación de ruido de micrófonos de audio de xConfiguration: Habilitado

Puede deshabilitar el seguimiento del orador, por ejemplo:

• Modo SpeakerTrack de las cámaras xConfiguration: Desactivado

Para ocultar los botones estándar de las llamadas:

• Características de xConfiguration UserInterface OcultarAll: Verdad

O bien, para ocultar botones específicos, por ejemplo:

• Características de xConfiguration UserInterface Final de llamada: Oculto
• Compartir características de xConfiguration UserInterface Inicio: Oculto

Restaurar el kiosco después de cada usuario

Asegúrese de que su aplicación web restaure el kiosco a la pantalla de inicio después de unos minutos de inactividad.

Esto se puede hacer con patrones web comunes, como escuchar eventos táctiles en el elemento corporal de la página web, restablecer un temporizador cada vez que un usuario toque la pantalla y restablecer el kiosco, si el temporizador alcanza el cero.