키오스크 모드에서는 Cisco 장치의 홈 화면을 사용자가 호스트하고 유지 관리하는 사용자 지정 웹 애플리케이션으로 바꿀 수 있습니다.

키오스크 모드는 Desk Hub, DX70 또는 DX80에서 지원되지 않습니다.

예를 들어, 키오스크 모드는 Cisco 장치에서 사용자 경험을 제어하면서 첫 번째 경험을 향상시키기 위해 고유한 브랜딩을 표시하려는 리셉션 영역에서 사용할 수 있습니다.

장치를 키오스크 모드로 설정하면 화이트보드 및 화면 공유와 같은 비비디오 기능을 사용하지 않도록 설정하고 사용자가 장치 설정을 변경하지 못하도록 할 수 있습니다.

키오스크 사용 사례의 일반적인 흐름:

키오스크 모드에서도 기기로 전화를 걸 수 있습니다. 통화에서 사용자 환경은 다른 통화와 동일하지만 통화가 종료되는 즉시 장치가 키오스크 웹 앱으로 돌아갑니다.

일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.

• 가상 접수원

• 방문자 등록

• 시설 개요

• 원격 전문가 서비스

키오스크 모드 구성

xAPI를 통해 키오스크 모드에 대한 디바이스를 설정합니다.

1. 먼저 웹앱을 표시하는 데 필요한 웹 엔진을 사용하도록 설정합니다.

   xConfiguration WebEngine 모드: 켜기

2. 웹앱의 URL을 지정합니다.

   xConfiguration UserInterface 키오스크 URL: "www.cisco.com"

   키오스크에서 URL에 액세스할 수 없는 경우 서비스 모드 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에는 장치의 IP 주소와 재시도 단추도 표시됩니다.

3. 키오스크 모드를 켭니다.

   xConfiguration UserInterface 키오스크 모드: 켜기

   이제 웹앱이 새 홈 화면으로 표시됩니다.

권장 설정

xAPI를 통해 구성을 설정하여 기기의 동작을 미세 조정할 수 있습니다. 항상 다음을 설정하는 것이 좋습니다.

1. [설정 ] 패널의 항목에 대한 액세스를 잠급니다. 인증이 필요한 설정에는 자물쇠 아이콘이 표시됩니다.

   xConfiguration 사용자 인터페이스 설정메뉴 모드: 잠김

   xConfiguration UserInterface 보안 모드: 강력

   이렇게 하려면 관리자 권한이 있는 모든 사용자 계정에 대한 암호를 설정해야 합니다.

2. 음성 도우미 비활성화:

   xConfiguration 사용자 인터페이스 보조자 모드: 끄기

3. Webex 앱이 장치와 페어링되지 않도록 초음파를 끕니다.

   xConfiguration 오디오 초음파 최대 볼륨: 0

통화 허용

웹앱에서 전화 걸기를 허용하려면 SIP URL 처리기 설정을 켭니다.

• xConfiguration WebEngine 기능 SipUrlHandler: 켜기

그런 다음 sip 프로토콜을 사용하여 웹앱에 링크를 추가할 수 있습니다. 예:

• <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Erica에게 전화</a>

설정 패널 액세스

설정 패널은 장치가 키오스크 모드일 때 숨겨집니다. 관리자 사용자는 액세스하여 IP 주소, 진단 메시지 또는 기타 설정을 볼 수 있습니다. 설정 패널을 열려면 세 손가락으로 화면을 세 번 누릅니다 . 

이 제스처는 보안 기능이 아니라 실수로 설정이 변경될 가능성을 줄이기 위한 것입니다. 이 위험을 더 줄이려면 설정 패널을 다음과 같이 잠글 수 있습니다.

• xConfiguration 사용자 인터페이스 설정메뉴 모드: 잠김
• xConfiguration UserInterface 보안 모드: 강력

통화 중이 아닐 때 케이블 미리보기 설정

시스템이 통화 중이 아닐 때는 로컬 케이블 미리 보기에 대한 화면 제어가 없습니다.

xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection 이 Desktop , OnConnect 또는 AutoShare로 설정된 경우케이블을 분리하거나 xCommand Presentation Stop 명령을사용하지 않는 한 케이블 미리 보기가 계속됩니다. 기본 키오스크 페이지로 돌아갈 수 있는 유일한 방법입니다.

xConfiguration 비디오 입력 커넥터 [X] PresentationSelection 이 수동으로 설정된 경우케이블 연결에 콘텐츠가 표시되지 않습니다. 콘텐츠를 미리 보려면 xCommand 프레젠테이션 시작을 사용합니다. 케이블을 분리하거나 xCommand Presentation Stop을 사용하여 중지합니다.

통화 중에 RoomOS 인터페이스 및 공유 단추를 사용하여 케이블 공유를 제어합니다.

기타 설정

키오스크 모드에서는 시스템이 절전 모드 해제 상태로 전환되지 않지만 지정된 시간(분) 후에 대기 상태로 전환됩니다. 대기 모드를 비활성화하려면:

• xConfiguration 대기 제어: 끄기

키오스크의 위치 및 사용에 적합하도록 설정을 추가로 조정할 수 있습니다. 예를 들어 노이즈 제거를 활성화하려면:

• xConfiguration 오디오 마이크 NoiseRemoval 모드: 활성화됨

발표자 추적을 비활성화할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• xConfiguration 카메라 스피커트랙 모드: 끄기

표준 통화 중 단추를 숨기려면

• xConfiguration UserInterface 기능 HideAll: True

또는 특정 단추를 숨기려면 다음과 같이 하십시오.

• xConfiguration UserInterface 기능 통화 종료: 숨김
• xConfiguration UserInterface 기능 공유 시작: 숨김

각 사용자 후 키오스크 복원

웹앱이 몇 분 동안 비활성 상태인 후 키오스크를 홈 화면으로 복원하는지 확인합니다.

이 작업은 웹 페이지의 body 요소에서 터치 이벤트를 수신 대기하고, 사용자가 화면을 터치할 때마다 타이머를 다시 설정하고, 타이머가 0에 도달할 경우 키오스크를 다시 설정하는 등의 일반적인 웹 패턴을 사용하여 수행할 수 있습니다.