Transformați dispozitivul Cisco într-un chioșc care oferă o interfață personalizată pentru utilizatori.
Modul chioșc vă permite să înlocuiți ecranul de pornire al dispozitivului Cisco cu propria aplicație web personalizată pe care o găzduiți și o întrețineți.
|
De exemplu, modul Kiosk poate fi utilizat în zonele de recepție în care doriți să afișați propriul branding pentru a îmbunătăți prima experiență, controlând în același timp experiența utilizatorului pe dispozitivul Cisco.
Setarea dispozitivului în modul Kiosk face posibilă dezactivarea funcțiilor non-video, cum ar fi tabla albă și partajarea ecranului, și împiedicarea utilizatorilor să modifice setările dispozitivului.
Fluxul tipic al unui caz de utilizare a unui chioșc:
În modul Kiosk, puteți efectua în continuare apeluri cu dispozitivul. Într-un apel, experiența utilizatorului este aceeași ca în orice apel, dar imediat ce apelul este încheiat, dispozitivul revine la aplicația web chioșc.
Cazurile tipice de utilizare ar putea fi:
-
Recepționer virtual
-
Înregistrarea vizitatorilor
-
Prezentare generală a facilității
-
Servicii de expertiză la distanță
Configurarea modului chioșc
Configurați dispozitivul pentru modul Kiosk prin xAPI.
-
Începeți prin activarea motorului web, care este necesar pentru afișarea aplicațiilor web.
Modul xConfiguration WebEngine: activat
-
Specificați adresa URL a aplicației web.
Adresa URL a chioșcului xConfiguration UserInterface: "www.cisco.com"
Dacă chioșcul nu poate accesa adresa URL, acesta va afișa o pagină în modul de serviciu. Pagina afișează, de asemenea, adresa IP a dispozitivului și un buton de reîncercare.
-
Activați modul Chioșc.
Modul chioșc xConfiguration UserInterface: activat
Acum ar trebui să vedeți aplicația web ca noul ecran de pornire.
Setări recomandate
Puteți regla fin comportamentul dispozitivului prin setarea configurațiilor prin xAPI. Vă recomandăm să setați întotdeauna următoarele:
-
Blocați accesul la elementele din panoul Setări . Setările care necesită autentificare vor afișa o pictogramă lacăt.
xConfiguration UserInterface SettingsMenu Mode: Locked
Modul de securitate xConfiguration UserInterface: Puternic
Acest lucru necesită setarea unei fraze de acces pentru toate conturile de utilizator cu drepturi de administrator.
-
Dezactivați asistentul vocal:
Modul UserInterface Assistant xConfiguration: dezactivat
-
Dezactivați ultrasunetele pentru a împiedica asocierea aplicațiilor Webex cu dispozitivul:
xConfiguration Audio cu ultrasunete MaxVolume: 0
Permiterea apelurilor
Pentru a permite efectuarea de apeluri din aplicația web, activați setarea de tratare a adreselor URL SIP:
Caracteristici xConfiguration WebEngine SipUrlHandler: activat
Apoi, puteți adăuga linkuri la aplicația web utilizând protocolul SIP
. De exemplu:
<a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Call Erica</a>
Accesarea panoului Setări
Panoul Setări este ascuns când dispozitivul este în modul Chioșc. Ca utilizator Admin, se recomandă să îl accesați și să vedeți adresa IP, mesajele de diagnosticare sau alte setări. Pentru a deschide panoul Setări , atingeți de trei ori cu trei degete pe ecran.
Acest gest nu este conceput ca o caracteristică de securitate, ci este doar pentru a reduce șansa de a face modificări accidentale la setări. Pentru a reduce și mai mult acest risc, puteți bloca panoul Setări cu:
xConfiguration UserInterface SettingsMenu Mode: Locked
Modul de securitate xConfiguration UserInterface: Puternic
Configurarea previzualizării cablului atunci când nu sunteți într-un apel
Când sistemul nu este într-un apel, nu există niciun control pe ecran pentru previzualizarea locală a cablului.
Dacă xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection
este setat la Desktop
, OnConnect
sau AutoShare
, previzualizarea cablului va continua dacă nu deconectați cablul sau nu utilizați comanda xCommand Presentation Stop
. Aceasta este singura modalitate de a reveni la pagina principală a chioșcului.
Când xConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection
este setat la Manual
, conexiunea prin cablu nu va afișa conținut. Pentru a previzualiza conținutul, utilizați xCommand Presentation Start
. Opriți-vă deconectând cablul sau utilizând xOprire
prezentare comandă.
În timpul unui apel, utilizați interfața RoomOS și butonul Partajare pentru a controla partajarea cablurilor.
Alte setări
În modul chioșc, sistemul nu va intra niciodată în starea semi-activă, dar va intra în standby după numărul specificat de minute. Pentru a dezactiva modul standby:
Control standby xConfiguration: Dezactivat
Puteți regla în continuare setările la orice are sens pentru locația și utilizarea chioșcului dvs. De exemplu, pentru a activa eliminarea zgomotului:
Microfoane audio xConfiguration Modul de eliminare a zgomotului: activat
Puteți dezactiva urmărirea vorbitorului, de exemplu:
Camere xConfiguration Mod SpeakerTrack: Oprit
Pentru a ascunde butoanele standard în apel:
xConfiguration UserInterface Caracteristici HideAll: True
Sau, pentru a ascunde anumite butoane, de exemplu:
Caracteristici xConfiguration UserInterface Sfârșitul apelului: ascuns
xConfiguration UserInterface Caracteristici Share Start: Ascuns
Restaurați chioșcul după fiecare utilizator
Asigurați-vă că aplicația web restaurează chioșcul pe ecranul de pornire după câteva minute de inactivitate.
Acest lucru se poate face cu modele web comune, cum ar fi ascultarea evenimentelor tactile pe elementul corpului paginii web, resetarea unui cronometru de fiecare dată când un utilizator atinge ecranul și resetarea chioșcului, dacă cronometrul ajunge la zero.