BoardおよびDeskシリーズデバイスでキオスクモードを設定します

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シスコのデバイスを、ユーザーにカスタムインターフェイスを提供するキオスクに変えましょう。

キオスクモードでは、Ciscoデバイスのホーム画面を、自分でホストして管理する独自のカスタムWebアプリケーションに置き換えることができます。

キオスクモードはDX70またはDX80ではサポートされていません。

例を挙げると、キオスクモードは、シスコデバイスのユーザーエクスペリエンスを制御しながら、初めてのユーザーエクスペリエンスを向上させるために独自のブランドを表示したい受付エリアで使用できます。

デバイスをキオスクモードに設定すると、ホワイトボードや画面共有などのビデオ以外の機能を無効にしたり、ユーザーがデバイス設定を変更したりできないようにすることができます。

キオスクのユースケースの一般的なフロー:

キオスクモードでも、デバイスで電話をかけることができます。 通話中のユーザーエクスペリエンスは他の通話と同じですが、通話が終了するとすぐにデバイスはキオスクウェブアプリに戻ります。

一般的な使用例は次のとおりです。

  • バーチャル受付係

  • 訪問者登録

  • 施設概要

  • リモートエキスパートサービス

キオスクモードを設定する

xAPIを使ってデバイスをキオスクモードに設定します。

  1. まず、ウェブアプリを表示するために必要なウェブエンジンを有効にします。

    Webエンジンモードの設定:オン

  2. ウェブアプリのURLを指定してください。

    コンフィギュレーション・ユーザー・インターフェイスのキオスク URL:「www.cisco.com」

    キオスクがURLにアクセスできない場合は、サービスモードページが表示されます。 このページには、デバイスのIPアドレスと再試行ボタンも表示されます。

  3. キオスクモードをオンにしてください。

    ユーザーインターフェースの設定、キオスクモード:オン

    これで、ウェブアプリが新しいホーム画面として表示されるはずです。

推奨設定

xAPIで構成を設定することで、デバイスの動作を微調整できます。 常に次の設定を行うことをお勧めします。

  1. 設定パネルの項目へのアクセスをロックします。 認証が必要な設定には南京錠のアイコンが表示されます。

    構成、ユーザーインターフェイスの設定、メニューモード:ロックされています

    構成:ユーザー・インタフェース、セキュリティ・モード:強い

    これには、管理者権限を持つすべてのユーザーアカウントにパスフレーズを設定する必要があります。

  2. 音声アシスタントを無効にしてください:

    ユーザーインターフェイスアシスタントモードの設定:オフ

  3. Webex アプリがデバイスとペアリングされないように、超音波をオフにしてください:

    オーディオ超音波の最大音量の設定:0

通話を許可してください

ウェブアプリから電話をかけられるようにするには、SIP URLハンドラーの設定をオンにしてください。

  • Webエンジンの設定機能SIPURLHandler:オン

次に、SIPプロトコルを使用してウェブアプリにリンクを追加できます。 例えば:

  • <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">エリカに電話してください</a>

設定パネルへのアクセスを許可します

デバイスがキオスクモードの場合、設定パネルは表示されません。 管理者ユーザーは、そこにアクセスして、IPアドレス、診断メッセージ、またはその他の設定を確認したいと思うかもしれません。 設定パネルを開くには、画面を3本の指で3回タップします。

このジェスチャーはセキュリティ機能を目的としたものではなく、誤って設定が変更される可能性を減らすためのものです。 このリスクをさらに減らすには、設定パネルを次のようにロックできます。

  • 構成、ユーザーインターフェイスの設定、メニューモード:ロックされています
  • 構成:ユーザー・インタフェース、セキュリティ・モード:強い

通話中でないときにケーブルプレビューを設定する

デバイスが通話中でないときは、ローカルケーブルのプレビューを画面上で制御することはできません。

XConfigurationビデオ入力コネクタ [X] PresentationSelectionSelectionがデスクトップ、OnConnect、またはAutoShareに設定されている場合、ケーブルを切断するか、XCommand Presentation Stopコマンドを使用しない限り、ケーブルのプレビューは続行されます。 これは、キオスクのメインページに戻る唯一の方法です。

XConfigurationビデオ入力コネクタ [X] PresentationSelectionSelectionSelectionが手動に設定されている場合、ケーブル接続ではコンテンツが表示されません。 コンテンツをプレビューするには、XCommand プレゼンテーションスタートを使用してください。 ケーブルを外すか、x Command Presentation Stopを使って停止してください。

通話中は、RoomOSのインターフェースと共有ボタンを使ってケーブルの共有を制御してください。

その他の設定

キオスクモードでは、デバイスはハーフウェイク状態にはなりませんが、指定された分数が経過するとスタンバイ状態になります。 スタンバイモードを無効にするには:

  • スタンバイコントロールの設定:オフ

キオスクの場所や用途に合わせて、設定をさらに調整できます。 たとえば、ノイズ除去を有効にするには:

  • 設定:オーディオマイクのノイズ除去モード:有効

スピーカートラッキングを無効にすることができます。例えば:

  • 設定カメラのスピーカートラックモード:オフ

標準の通話中ボタンを非表示にするには:

  • 構成、ユーザーインターフェイスの機能:すべて隠す:はい

または、特定のボタンを非表示にするには、例えば:

  • 構成、ユーザー・インターフェースの機能:コールエンド:非表示
  • 構成:ユーザーインターフェースの機能シェアスタート:非表示

各ユーザーの後にキオスクを復元してください

数分間使用しない状態が続いたら、ウェブアプリがキオスクをホーム画面に復元することを確認してください。

これは、ウェブページの本文要素でタッチイベントを聞く、ユーザーが画面に触れるたびにタイマーをリセットする、タイマーがゼロになったらキオスクをリセットするなど、一般的なウェブパターンで実行できます。

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