Verander uw Cisco-apparaat in een kiosk die een aangepaste interface voor uw gebruikers biedt.
Met de kioskmodus kunt u het startscherm op uw Cisco-apparaat vervangen door uw eigen aangepaste webtoepassing die u zelf host en onderhoudt.
|
De Kiosk-modus kan bijvoorbeeld worden gebruikt in ontvangstruimten waar u uw eigen branding wilt weergeven om de eerste ervaring te verbeteren, terwijl u de gebruikerservaring op het Cisco-apparaat beheert.
Door het apparaat in de kioskmodus te zetten, is het mogelijk om de niet-videofuncties uit te schakelen, zoals whiteboarding en scherm delen, en om te voorkomen dat gebruikers de apparaatinstellingen wijzigen.
Typische stroom van een kioskgebruiksscenario:
In de kioskmodus kunt u nog steeds bellen met het apparaat. Bij een gesprek is de gebruikerservaring hetzelfde als bij elk gesprek, maar zodra het gesprek wordt beëindigd, keert het apparaat terug naar de kiosk-webapp.
Typische gebruiksscenario's kunnen zijn:
-
Virtuele receptioniste
-
Bezoekersregistratie
-
Overzicht van faciliteiten
-
Expertdiensten op afstand
Kioskmodus configureren
Stel het apparaat in voor de kioskmodus via de xAPI.
-
Begin met het inschakelen van de Web Engine, die nodig is voor het weergeven van webapps.
xConfiguratie WebEngine-modus: Aan
-
Geef de URL van uw web-app op.
xConfiguratie UserInterface Kiosk-URL: "www.cisco.com"
Als de kiosk geen toegang heeft tot de URL, wordt een servicemoduspagina weergegeven. De pagina toont ook het IP-adres van het apparaat en een knop voor opnieuw proberen.
-
Schakel de kioskmodus in.
xConfiguratie Gebruikersinterface Kioskmodus: Aan
U zou uw webapp nu als het nieuwe startscherm moeten zien.
Aanbevolen instellingen
U kunt het gedrag van uw apparaat verfijnen door configuraties in te stellen via de xAPI. Wij raden u aan altijd het volgende in te stellen:
-
Vergrendel de toegang tot items op de Instellingen paneel. Bij instellingen waarvoor authenticatie vereist is, wordt een hangslotpictogram weergegeven.
xConfiguratie Gebruikersinterface-instellingenMenumodus: Vergrendeld
xConfiguratie Gebruikersinterface Beveiligingsmodus: Sterk
Hiervoor is het nodig dat u een wachtwoordzin instelt voor alle gebruikersaccounts met beheerdersrechten.
-
Schakel de stemassistent uit:
xConfiguratie Gebruikersinterface Assistent-modus: Uit
-
Schakel echografie uit om te voorkomen dat Webex-apps met het apparaat worden gekoppeld:
xConfiguratie Audio Ultrasound MaxVolume: 0
Bellen toestaan
Schakel de instelling voor de SIP-URL-handler in om het mogelijk te maken dat u vanuit uw web-app kunt bellen:
xConfiguratie WebEngine-functies SipUrlHandler: Aan
Vervolgens kunt u koppelingen aan uw web-app toevoegen met behulp van de slokje
protocol. Bijvoorbeeld:
<a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Bel Erica</a>
Toegang tot het paneel Instellingen
De Instellingen paneel is verborgen wanneer het apparaat in de kioskmodus staat. Als beheerder wilt u er mogelijk toegang toe krijgen en het IP-adres, diagnostische berichten of andere instellingen bekijken. Om de Instellingen paneel, tik drie keer mee drie vingers op het scherm.
Deze beweging is niet bedoeld als beveiligingsfunctie, maar is alleen bedoeld om de kans te verkleinen dat er onbedoeld wijzigingen in de instellingen worden aangebracht. Om dit risico verder te verkleinen, kunt u de Instellingen paneel met:
xConfiguratie Gebruikersinterface-instellingenMenumodus: Vergrendeld
xConfiguratie Gebruikersinterface Beveiligingsmodus: Sterk
Kabelvoorbeeld instellen wanneer u niet in gesprek bent
Wanneer het systeem niet in gesprek is, is er geen bediening op het scherm voor het lokale kabelvoorbeeld.
Als xConfiguratie Video-ingangsconnector [X] PresentatieSelectie
ingesteld op Bureaublad
, AanVerbinden
, of Automatisch delen
, gaat het kabelvoorbeeld door, tenzij u de kabel loskoppelt of de opdracht gebruikt xCommand Presentatie Stop
. Dit is de enige manier om terug te keren naar de hoofdkioskpagina.
Wanneer xConfiguratie Video-ingangsconnector [X] PresentatieSelectie
ingesteld op Handmatig
, kabelverbinding toont geen inhoud. Gebruik om een voorbeeld van de inhoud te bekijken xCommand Presentatie starten
. Stop door de kabel los te koppelen of x te gebruiken Commando Presentatie Stop
.
Gebruik tijdens een gesprek de RoomOS Interface en de Deel knop om het delen van kabels te regelen.
Andere instellingen
In de kioskmodus zal het systeem nooit in de halfwekmodus gaan, maar na het opgegeven aantal minuten naar stand-by gaan. Om de standby-modus uit te schakelen:
xConfiguratie Stand-bybediening: Uit
U kunt uw instellingen verder afstemmen op wat zinvol is voor de locatie en het gebruik van uw kiosk. Om bijvoorbeeld ruisverwijdering in te schakelen:
xConfiguratie Audiomicrofoons Ruisverwijderingsmodus: ingeschakeld
U kunt het volgen van sprekers uitschakelen, bijvoorbeeld:
xConfiguratie Camera's SpeakerTrack-modus: Uit
De standaardgespreksknoppen verbergen:
xConfiguratie Gebruikersinterface Kenmerken HideAll: True
Of om specifieke knoppen te verbergen, bijvoorbeeld:
xConfiguratie Gebruikersinterface Kenmerken Gesprek beëindigen: Verborgen
xConfiguratie Gebruikersinterface Kenmerken Share Start: Verborgen
Herstel de kiosk na elke gebruiker
Zorg ervoor dat uw webapp de kiosk na een paar minuten inactiviteit herstelt naar het startscherm.
Dit kan worden gedaan met algemene webpatronen, zoals het luisteren naar aanraakgebeurtenissen op het hoofdelement van de webpagina, het resetten van een timer telkens wanneer een gebruiker het scherm aanraakt, en het resetten van de kiosk als de timer nul bereikt.