La modalità Kiosk Le consente di sostituire la schermata iniziale del suo dispositivo Cisco con la sua applicazione web personalizzata ospitata e gestita personalmente.

Ad esempio, la modalità kiosk può essere utilizzata nelle aree di ricezione in cui desidera mostrare il proprio marchio per migliorare la prima esperienza, controllando al contempo l'esperienza utente sul dispositivo Cisco.

L'impostazione del dispositivo in modalità kiosk consente di disabilitare le funzioni non video, come la lavagna e la condivisione dello schermo, e di impedire agli utenti di modificare le impostazioni del dispositivo.

Flusso tipico di un caso d'uso in un chiosco:

In modalità kiosk, può comunque effettuare chiamate con il dispositivo. In una chiamata, l'esperienza utente è la stessa di qualsiasi chiamata, ma non appena la chiamata è terminata, il dispositivo torna all'app web del chiosco.

I casi d'uso tipici potrebbero essere:

• Addetto alla reception virtuale

• Registrazione dei visitatori

• Panoramica della struttura

• Servizi esperti remoti

Configurare la modalità kiosk

Configura il dispositivo per la modalità kiosk tramite xAPI.

1. Inizia abilitando il motore web, necessario per visualizzare le app web.

   Configurazione in modalità WebEngine: attiva

2. Specifichi l'URL della sua app web.

   URL del chiosco dell'interfaccia utente di configurazione: «www.cisco.com»

   Se il chiosco non è in grado di accedere all'URL, verrà visualizzata una pagina della modalità di servizio. La pagina mostra anche l'indirizzo IP del dispositivo e un pulsante Riprova.

3. Attivi la modalità kiosk.

   Configurazione UserInterface Modalità Kiosk: Attiva

   Ora dovrebbe vedere la sua app web come nuova schermata iniziale.

Impostazioni consigliate

Può ottimizzare il comportamento del suo dispositivo impostando le configurazioni tramite xAPI. Le consigliamo di impostare sempre quanto segue:

1. Blocca l'accesso agli elementi del pannello Impostazioni. Le impostazioni che richiedono l'autenticazione mostrano l'icona di un lucchetto.

   Configurazione, interfaccia utente, impostazioni, modalità menu: bloccata

   Configurazione Modalità di sicurezza dell'interfaccia utente: forte

   Ciò richiede che Lei imposti una passphrase per tutti gli account utente con diritti di amministratore.

2. Disattivi l'assistente vocale:

   XConfiguration UserInterface Assistant Mode: disattivata

3. Disattivi gli ultrasuoni per impedire l'associazione delle app Webex al dispositivo:

   Configurazione Audio Ultrasound MaxVolume: 0

Consentire le chiamate

Per consentire di effettuare chiamate dalla sua app web, attivi l'impostazione del gestore URL SIP:

• Caratteristiche del motore Web di configurazione SIPURLHandler: Attivo

Quindi, può aggiungere link alla sua app web utilizzando il protocollo SIP. Ad esempio:

• <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Chiami Erica</a>

Consentire l'accesso al pannello Impostazioni

Il pannello Impostazioni è nascosto quando il dispositivo è in modalità kiosk. Come utente amministratore, potrebbe voler accedervi e visualizzare l'indirizzo IP, i messaggi di diagnostica o altre impostazioni. Per aprire il pannello Impostazioni, tocchi tre volte con tre dita sullo schermo.

Questo gesto non è inteso come funzionalità di sicurezza, ma serve solo a ridurre la possibilità di modifiche involontarie alle impostazioni. Per ridurre ulteriormente questo rischio, può bloccare il pannello Impostazioni con:

• Configurazione, interfaccia utente, impostazioni, modalità menu: bloccata
• Configurazione Modalità di sicurezza dell'interfaccia utente: forte

Imposta l'anteprima via cavo quando non è in chiamata

Quando il dispositivo non è impegnato in una chiamata, non c'è alcun controllo sullo schermo per l'anteprima via cavo locale.

Se XConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection è impostato su Desktop, OnConnect o AutoShare, l'anteprima del cavo continua a meno che Lei non scolleghi il cavo o usi il comando XCommand Presentation Stop. Questo è l'unico modo per tornare alla pagina principale del chiosco.

Quando XConfiguration Video Input Connector [X] PresentationSelection è impostato su Manuale, la connessione via cavo non mostrerà il contenuto. Per visualizzare l'anteprima dei contenuti, usi XCommand Presentation Start. Fermi scollegando il cavo o usando x Command Presentation Stop.

Durante una chiamata, usi l'interfaccia RoomOS e il pulsante Condividi per controllare la condivisione via cavo.

Altre impostazioni

In modalità kiosk, il dispositivo non entra mai in stato di mezza attivazione, ma andrà in standby dopo il numero di minuti specificato. Per disattivare la modalità standby:

• Configurazione Standby Control: disattivato

Può modificare ulteriormente le sue impostazioni in base alla posizione e all'uso del suo chiosco. Ad esempio, per abilitare la rimozione del rumore:

• Configurazione Microfoni audio Modalità di rimozione del rumore: abilitata

Può disattivare il tracciamento degli altoparlanti, ad esempio:

• Configurazione Telecamere Modalità SpeakerTrack: disattivata

Per nascondere i pulsanti standard durante le chiamate:

• Caratteristiche dell'interfaccia utente di configurazione HideAll: True

Oppure, per nascondere pulsanti specifici, ad esempio:

• Caratteristiche dell'interfaccia utente di configurazione Fine chiamata: nascosta
• Caratteristiche dell'interfaccia utente di XConfiguration Share Start: Nascosto

Ripristini il chiosco dopo ogni utente

Si assicuri che la sua app web ripristini il chiosco sulla schermata principale dopo alcuni minuti di inattività.

Questo può essere fatto con schemi web comuni, come l'ascolto degli eventi tattili sul corpo della pagina web, la reimpostazione di un timer ogni volta che un utente tocca lo schermo e la reimpostazione del chiosco, se il timer raggiunge lo zero.