La modalità Kiosk ti consente di sostituire la schermata iniziale del tuo dispositivo Cisco con la tua applicazione Web personalizzata che ospiti e gestisci tu stesso.

La modalità Kiosk non è supportata su Desk Hub, DX70 o DX80.

Ad esempio, la modalità Kiosk può essere utilizzata nelle aree di accoglienza in cui si desidera visualizzare il proprio marchio per migliorare la prima esperienza, controllando al contempo l'esperienza dell'utente sul dispositivo Cisco.

L'impostazione del dispositivo in modalità Kiosk consente di disabilitare le funzioni non video, come la lavagna e la condivisione dello schermo, e di impedire agli utenti di modificare le impostazioni del dispositivo.

Flusso tipico di un caso d'uso di un chiosco:

In modalità Kiosk è comunque possibile effettuare chiamate con il dispositivo. Durante una chiamata, l'esperienza dell'utente è la stessa di qualsiasi chiamata, ma non appena la chiamata termina, il dispositivo torna all'app Web kiosk.

Casi d'uso tipici potrebbero essere:

• Receptionist virtuale

• Registrazione dei visitatori

• Panoramica della struttura

• Servizi di esperti remoti

Configurazione della modalità Kiosk

Configura il dispositivo per la modalità Kiosk tramite xAPI.

1. Inizia abilitando il motore Web, necessario per la visualizzazione delle app Web.

   xModalità WebEngine di configurazione: attivata

2. Specifica l'URL della tua app Web.

   URL del chiosco dell'interfaccia utente di xConfiguration: "www.cisco.com"

   Se il chiosco non è in grado di accedere all'URL, verrà visualizzata una pagina della modalità servizio. La pagina visualizza anche l'indirizzo IP del dispositivo e un pulsante per riprovare.

3. Attiva la modalità tutto schermo.

   xModalità chiosco dell'interfaccia utente di configurazione: attivata

   Ora dovresti vedere la tua app Web come la nuova schermata principale.

Impostazioni raccomandate

Puoi ottimizzare il comportamento del tuo dispositivo impostando le configurazioni tramite xAPI. Ti consigliamo di impostare sempre quanto segue:

1. Blocca l'accesso agli elementi su Impostazioni pannello. Le impostazioni che richiedono l'autenticazione visualizzeranno l'icona di un lucchetto.

   xConfigurazione Impostazioni interfaccia utenteModalità menu: Bloccata

   xConfigurazione Modalità di sicurezza dell'interfaccia utente: forte

   Ciò richiede l'impostazione di una passphrase per tutti gli account utente con diritti di amministratore.

2. Disattiva l'assistente vocale:

   xModalità Assistente Interfaccia Utente di Configurazione: Disattivata

3. Disattiva gli ultrasuoni per impedire l'accoppiamento delle app Webex con il dispositivo:

   xConfigurazione Audio UltrasuoniVolume massimo: 0

Consentire le chiamate

Per consentire di effettuare chiamate dalla tua app Web, attiva l'impostazione del gestore URL SIP:

• Funzionalità di xConfiguration WebEngine SipUrlHandler: attivato

Quindi, puoi aggiungere collegamenti alla tua app Web utilizzando il file  sorso  protocollo. Ad esempio:

• <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Chiama Erica</a>

Accesso al pannello Impostazioni

IL Impostazioni il pannello è nascosto quando il dispositivo è in modalità Kiosk. Come utente amministratore, potresti voler accedervi e vedere l'indirizzo IP, i messaggi diagnostici o altre impostazioni. Per aprire il Impostazioni pannello, toccare  tre  volte con  tre  dita sullo schermo.

Questo gesto non è inteso come una funzionalità di sicurezza ma serve solo a ridurre la possibilità che vengano apportate modifiche involontarie alle impostazioni. Per ridurre ulteriormente questo rischio, è possibile bloccare il Impostazioni pannello con:

• xConfigurazione Impostazioni interfaccia utenteModalità menu: Bloccata
• xConfigurazione Modalità di sicurezza dell'interfaccia utente: forte

Impostazione dell'anteprima via cavo quando non è in corso una chiamata

Quando il sistema non è impegnato in una chiamata, non è disponibile alcun controllo su schermo per l'anteprima del cavo locale.

Se xConfigurazione Connettore ingresso video [X] PresentazioneSelezione è impostato per Desktop, OnConnect, O Condivisione automatica, l'anteprima del cavo continuerà a meno che non si scolleghi il cavo o si utilizzi il comando xInterrompi presentazione comando. Questo è l'unico modo per tornare alla pagina principale del chiosco.

Quando xConfigurazione Connettore ingresso video [X] PresentazioneSelezione è impostato per Manuale, la connessione via cavo non mostrerà il contenuto. Per visualizzare l'anteprima del contenuto, utilizzare Inizio presentazione xCommand. Interrompere scollegando il cavo o utilizzando x Arresto della presentazione dei comandi.

Durante una chiamata, utilizzare l'interfaccia RoomOS e il Condividere pulsante per controllare la condivisione dei cavi.

Altre impostazioni

In modalità Kiosk, il sistema non entrerà mai nello stato di mezza veglia, ma andrà in standby dopo il numero di minuti specificato. Per disattivare la modalità standby:

• xControllo standby configurazione: disattivato

Puoi ottimizzare ulteriormente le tue impostazioni in base a ciò che ha senso per la posizione e l'uso del tuo chiosco. Ad esempio, per abilitare la rimozione del rumore:

• xConfigurazione microfoni audio Modalità rimozione rumore: abilitata

Puoi disattivare il monitoraggio del relatore, ad esempio:

• xConfigurazione Telecamere Modalità SpeakerTrack: disattivata

Per nascondere i pulsanti standard delle chiamate in arrivo:

• Funzionalità dell'interfaccia utente di xConfiguration HideAll: Vero

Oppure, per nascondere pulsanti specifici, ad esempio:

• xConfiguration Funzionalità dell'interfaccia utente Fine chiamata: Nascosto
• Funzionalità dell'interfaccia utente di xConfiguration Inizio condivisione: Nascosto

Ripristina il chiosco dopo ogni utente

Assicurati che l'app Web ripristini il chiosco multimediale alla schermata iniziale dopo alcuni minuti di inattività.

Questo può essere fatto con modelli web comuni, come l'ascolto di eventi touch sull'elemento corpo della pagina web, la reimpostazione di un timer ogni volta che un utente tocca lo schermo e la reimpostazione del chiosco, se il timer raggiunge lo zero.