O modo quiosque permite substituir a tela inicial do dispositivo Cisco pelo seu próprio aplicativo web personalizado que você hospeda e mantém a si mesmo.

O modo quiosque não é suportado em Desk Hub, DX70 ou DX80.

Como exemplo, o modo quiosque pode ser usado em áreas de recepção onde você deseja exibir sua própria marca para melhorar a experiência de primeira vez, ao mesmo tempo em que controla a experiência do usuário no dispositivo Cisco.

A definição do dispositivo para o modo Quiosque torna possível desativar as funções que não sejam de vídeo, como quadro de comunicações e compartilhamento de telas, e impedir que os usuários alterem as configurações do dispositivo.

Fluxo típico de um caso de uso de quiosque:

No modo Quiosque, você ainda pode fazer chamadas com o dispositivo. Em uma chamada, a experiência do usuário é a mesma de qualquer chamada, mas assim que a chamada é encerrada, o dispositivo volta para o web app do quiosque.

As ocorrências de uso típico podem ser:

• Recepcionista virtual

• Registro de visitante

• Visão geral de instalações

• Serviços remotos de especialistas

Configuração do modo quiosque

Configurar o dispositivo para o modo quiosque através do xAPI.

1. Inicie ativando o Web Engine, que é necessário para exibir aplicativos Web.

   Modo WebEngine de xConfiguração: Ativado

2. Especifique a URL do seu aplicativo Web.

   URL do Quiosque deInterfiguração de Usuários xConfiguração: "www.cisco.com"

   Se o quiosque não puder acessar a URL, ele exibirá uma página de modo de serviço. A página também exibe o endereço IP do dispositivo e um botão de nova tentativa.

3. Ative o modo Quiosque.

   Modo quiosque de usuário xConfiguração: Ativado

   Agora, você deve ver seu aplicativo web como a nova tela inicial.

Configurações recomendadas

Você pode ajustar o comportamento do dispositivo definindo as configurações através do xAPI. Recomendamos que você sempre configure o seguinte:

1. Bloquear o acesso a itens no painel Configurações . As definições que requerem autenticação exibirão um ícone de cadeado.

   ModoMenu de Configurações deInterfiguração do Usuário xConfiguração: Bloqueado

   Modo de Segurança DeInterfácio do Usuário xConfiguração: Forte

   Isso exige que você defina uma senha para todas as contas de usuário com direitos de administrador.

2. Desativar o assistente de voz:

   Modo XConfiguração do Assistente deInterfação de Usuário: Desativado

3. Desative o ultrassom para evitar que Webex aplicativos se emparelhem com o dispositivo:

   MaxVolume de Ultrassom de Áudio da XConfiguração: 0

Permitir chamadas

Para permitir fazer chamadas a partir do aplicativo Web, ative a configuração do manipulador URL SIP:

• Recursos do WebEngine da xConfiguração SipUrlHandler: Ativado

Em seguida, você poderá adicionar links ao aplicativo Web usando o protocolo SIP . Por exemplo:

• <a href="sip:erica.talking@ivr.vc">Call Kasa</a>

Acessando o painel Configurações

O painel Configurações fica oculto quando o dispositivo está no modo Quiosque. Como um usuário administrador, talvez você queira acessá-lo e ver o endereço IP, mensagens de diagnóstico ou outras configurações. Para abrir o painel Configurações , toque três vezes com três dedos na tela.

Este gesto não se destina como um recurso de segurança, mas é apenas para reduzir a chance de alterações inadvertidas serem feitas nas configurações. Para reduzir ainda mais esse risco, você pode bloquear o painel Configurações com:

• ModoMenu de Configurações deInterfiguração do Usuário xConfiguração: Bloqueado
• Modo de Segurança DeInterfácio do Usuário xConfiguração: Forte

Configurar pré-visualização de cabo quando não estiver em uma chamada

Quando o sistema não está em uma chamada, não há controle na tela para a visualização do cabo local.

Se a Apresentação do Conector de Entrada de Vídeo xConfiguração [X] estiver definida como Desktop , OnConnect ou AutoShare, a visualização do cabo continuará, a menos que você desconecte o cabo ou use o comando xCommand Presentation Stop. Esta é a única maneira de voltar para a página principal do quiosque.

Quando a Seleção de Apresentação de Entrada de Vídeo xConfiguração [X] estiver definida como Manual, a conexão por cabo não mostrará conteúdo. Para visualizar o conteúdo, use xCommand Presentation Start (Iniciar de apresentação xcommand). Para desconectando o cabo ou usando xParada de Apresentação de Comando.

Durante uma chamada, use a interface RoomOS e a tecla Compartilhamento para controlar o compartilhamento de cabos.

Outras configurações

No modo Quiosque, o sistema nunca entrará no estado de meia vigília, mas vai para o modo de espera após o número de minutos especificado. Para desabilitar o modo de espera:

• Controle de reserva da xConfiguração: Desativado

Você pode ajustar suas configurações para o que quer que faça sentido para a localização e uso de seu quiosque. Por exemplo, para ativar a remoção de ruído:

• Modo NoiseRemoval de microfones de configuração xConfiguração: Habilitado

Você pode desabilitar o rastreamento do alto-falante, por exemplo:

• Modo speakertrack câmeras xConfiguração: Desativado

Para ocultar os botões padrão na chamada:

• Ocultar Todos os Recursos deInterfiguração do Usuário xConfiguração: Verdadeiro

Ou, para ocultar botões específicos, por exemplo:

• Fim da chamada de Recursos deInterfiguração do Usuário xConfiguração: Oculto
• Início de Compartilhamento de recursos de interesse do usuário xConfiguração: Oculto

Restaurar o quiosque depois de cada usuário

Certifique-se de que o seu aplicativo Web restaure o quiosque à tela inicial após alguns minutos de inatividade.

Isso pode ser feito com padrões comuns da Web, como ouvir eventos de toque no elemento corporal da página da Web, redefinir um temporizador sempre que um usuário tocar na tela, e redefinir o quiosque, se o temporizador chegar a zero.