Funciones de accesibilidad

Cisco Teléfono de escritorio serie 9800 y Cisco Teléfono de video 8875 proporcionan características de accesibilidad para ciegos y discapacitados visuales. Muchas de estas características son estándar y los usuarios con discapacidades pueden usar las funciones estándar sin ninguna configuración especial.

Cisco se compromete a diseñar y proporcionar productos y tecnologías accesibles para satisfacer las necesidades de su organización. Puedes encontrar más información sobre Cisco y su compromiso con la accesibilidad en http://www.cisco.com/go/accessibility.

Funciones de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión

El teléfono incluye funciones de accesibilidad estándar que requieren poca o ninguna configuración.

Características de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión: Se muestra el teléfono de escritorio Cisco 9851

La siguiente tabla describe las características de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión en Cisco Teléfono de escritorio 9841, Cisco Teléfono de escritorio 9851 y Cisco Teléfono de escritorio 9861.

Tabla 1. Funciones de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión
Producto	Función de accesibilidad	Descripción
1	9841: Pantalla en escala de grises LCD con brillo ajustable 9851 y 9861: Pantalla a color retroiluminada LCD	9841: Pantalla en escala de grises de 3,5" (resolución 384 x 160) 9851: Pantalla a color de 3,7" (resolución 480 x 240) 9861: Pantalla a color de 5" (Resolución 800 x 480)
2	LED 360 superior Alerta visual y sonora de alto contraste	Alerta los estados de llamada, mensaje y teléfono. El LED Top 360 parpadea durante cualquier estado de llamada y permanece encendido cuando se recibe un mensaje de correo de voz.
3	Botón de acción	Presione el botón para realizar una llamada de servicio, como una llamada de emergencia, si está configurada.
4	Botones de línea y botones de función programables Estos botones se ubican a ambos lados de la pantalla, le dan acceso a las funciones del teléfono, como la marcación rápida o la captura de llamadas, y para ver su estado en otra línea.	El color del LED y el estado de los botones de función y de línea indican el estado del teléfono.
5	Teclas programadas Son botones grandes que se encuentran debajo de la pantalla LCD.	Proporcionan acceso a funciones especiales. Las funciones se muestran en la pantalla LCD.
7	Botones Mantener/Reanudar, Transferir y Conferencia Estos tres botones grandes se encuentran a la derecha del teclado. En este grupo, el botón Mantener/Reanudar es el único botón de la fila superior. Debajo del botón Espera/Reanudación, el botón Transferir está a la izquierda y el botón Conferencia está a la derecha.	Cuando se presiona, desencadena las siguientes acciones. Hold/Resume (En espera/Restablecer) : poner una llamada activa en espera y reanudar la llamada en espera. Transfer (Transferencia) : Transferir una llamada. Conferencia : cree una llamada de conferencia.
8	Teléfono con altavoz, auriculares y botones de silencio Estos botones se encuentran en la parte inferior derecha del teléfono. En este grupo, el botón Teléfono con altavoz es el botón superior, el botón Auriculares está debajo del botón Teléfono con altavoz y el botón Silencio está debajo del botón Auriculares.	Active y desactive los botones Teléfono con altavoz, Auriculares y Silencio para indicar el estado del teléfono. Use el botón Speakerphone (Altavoz) para encender y apagar el altavoz. Cuando el teléfono con altavoz está activado, el botón está encendido. Utilice el botón Headset (Auriculares) para activar o desactivar los auriculares. Cuando los auriculares están puestos, el botón se enciende. Descuelgue el auricular o seleccione Altavoz para salir del modo de auriculares. Utilice el botón Mute (Silenciar) para activar o desactivar el micrófono. Cuando el micrófono está silenciado, el botón está encendido. Cuando activa la opción de silenciar, el teléfono emite un pitido. Cuando desactiva la opción, el teléfono emite dos pitidos.
9	Teclado alfanumérico	Le permiten utilizar posiciones clave existentes o conocidas. La tecla 5 tiene una marca con relieve.
10	Botón Volume (Volumen) Este botón se encuentra en la parte inferior izquierda del teléfono	Le permiten aumentar o disminuir el volumen del timbre o el sonido a través del auricular, los auriculares o el altavoz. Presione la parte superior del botón para aumentar el volumen; Presione la parte inferior del botón para bajar el volumen.
11	Botones Favorito, Configuración y Contactos Estos tres botones grandes se encuentran a la izquierda del teclado. En este grupo de botones, el botón Favorito es el único botón de la fila superior. Debajo del botón Favorito, el botón Configuración está a la izquierda y el botón Contactos está a la derecha.	Cuando se presionan el botón Favorito, el botón Configuración o el botón Contactos, el teléfono abre la pantalla respectiva. Le permite acceder fácilmente a sus mensajes, configuraciones y contactos.
12	Arco frontal de LED	Proporciona una notificación visible e indica los estados del teléfono, las llamadas y los mensajes.
13	Botón Calendario Cisco Los teléfonos de escritorio 9851 y 9861 admiten esta función	Cuando se presiona, se abre el calendario. Solo puede accederse a este botón si el administrador ya configuró el servicio de calendario en el teléfono.
14	Clúster de navegación: incluye el anillo de navegación y el botón Select (Seleccionar) El grupo de navegación se encuentra justo encima del teclado.	Utilice el anillo de navegación para desplazarse por la pantalla LCD del teléfono. El botón Seleccionar se encuentra en el centro del clúster de navegación Utilice la tecla programable Atrás para volver a la pantalla o menú anterior. Utilice la tecla programable Finalizar llamada para finalizar una llamada o una sesión.

Soporte de pie ajustable: puede ajustar el pie para proporcionar una visualización óptima de la pantalla del teléfono y un fácil acceso a todos los botones y teclas.

vista frontal

Características de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión: Cisco Teléfono de escritorio 9871

La siguiente tabla describe las características de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión en Cisco Teléfono de escritorio 9871.

Tabla 2. Características de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión
Producto	Función de accesibilidad	Descripción
1	Pantalla táctil	Pantalla táctil a color de 5" (resolución 1280 x 720)
2	LED 360 superior Alerta visual y sonora de alto contraste	Alerta los estados de llamada, mensaje y teléfono. El LED Top 360 parpadea durante cualquier estado de llamada y permanece encendido cuando se recibe un mensaje de correo de voz.
3	Botón de acción	Presione el botón para realizar una llamada de servicio, como una llamada de emergencia, si está configurada.
5	Botones Mantener/Reanudar, Transferir y Conferencia Estos tres botones grandes se encuentran a la derecha del teclado. En este grupo, el botón Mantener/Reanudar es el único botón de la fila superior. Debajo del botón Espera/Reanudación, el botón Transferir está a la izquierda y el botón Conferencia está a la derecha.	Pulse para activar las siguientes acciones. En espera/reanudación: ponga una llamada activa en espera y reanude la llamada en espera. Transferir: Transferir una llamada. Conferencia: cree una llamada de conferencia.
6	Teléfono con altavoz, auriculares y botones de silencio Estos botones se encuentran en la parte inferior derecha del teléfono. En este grupo, el botón Teléfono con altavoz es el botón superior, el botón Auriculares está debajo del botón Teléfono con altavoz y el botón Silencio está debajo del botón Auriculares.	Pulse para activar las siguientes acciones. Teléfono con altavoz: activa o desactiva el teléfono con altavoz. Cuando el teléfono con altavoz está activado, el botón está encendido. Auriculares: Activa los auriculares. Cuando los auriculares están puestos, el botón se enciende. Descuelgue el auricular o seleccione Altavoz para salir del modo de auriculares. Silenciar: activa o desactiva el micrófono. Cuando el micrófono está silenciado, el botón está encendido. Cuando activa la opción de silenciar, el teléfono emite un pitido. Cuando desactiva la opción, el teléfono emite dos pitidos.
7	Teclado alfanumérico	Le permiten utilizar posiciones clave existentes o conocidas. La tecla 5 tiene una marca con relieve.
8	Botón Volume (Volumen) Este botón se encuentra en la parte inferior izquierda del teléfono	Púlselo para aumentar o disminuir el volumen del timbre o el sonido a través del auricular, los auriculares o el altavoz. Presione la parte superior del botón para aumentar el volumen; Presione la parte inferior del botón para bajar el volumen.
9	Botones Favorito, Configuración y Contactos Estos tres botones grandes se encuentran a la izquierda del teclado. En este grupo de botones, el botón Favorito es el único botón de la fila superior. Debajo del botón Favorito, el botón Configuración está a la izquierda y el botón Contactos está a la derecha.	Presione el botón Favorito, el botón Configuración o el botón Contactos para acceder fácilmente a sus mensajes, configuraciones y contactos.
10	Arco frontal de LED	Proporciona una notificación visible e indica los estados del teléfono, las llamadas y los mensajes.
11	Botón de Inicio.	Toque para volver a la pantalla Home.

Soporte de pie ajustable: puede ajustar el pie para proporcionar una visualización óptima de la pantalla del teléfono y un fácil acceso a todos los botones y teclas.

vista frontal

Características de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión: Cisco Video Phone 8875

La siguiente tabla describe las características de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión en Cisco Video Phone 8875.

Tabla 3. Características de accesibilidad para personas ciegas y con problemas de visión
Producto	Función de accesibilidad	Descripción
1	Tira de luz del auricular	Indica los estados de llamada.
3	Pantalla táctil	Pantalla táctil a color de 6,7" (resolución 1024 x 600)
4	Botón de Inicio.	Toque para volver a la pantalla Home.
5	Botones Mantener/Reanudar, Transferir y Conferencia Estos tres botones grandes se encuentran a la derecha del teclado. En este grupo, el botón Mantener/Reanudar es el único botón de la fila superior. Debajo del botón Espera/Reanudación, el botón Transferir está a la izquierda y el botón Conferencia está a la derecha.	Pulse para activar las siguientes acciones. En espera/reanudación: ponga una llamada activa en espera y reanude la llamada en espera. Transferir: Transferir una llamada. Conferencia: cree una llamada de conferencia.
6	Botones Headset (Auriculares), Speakerphone (Altavoz) y Mute (Silenciar) Estos tres botones grandes se encuentran a la derecha del teclado. En la fila superior, el botón Auriculares está a la izquierda y el botón Teléfono con altavoz está a la derecha. El botón Silencio es el único botón de la fila inferior.	Pulse para activar las siguientes acciones. Teléfono con altavoz: activa o desactiva el teléfono con altavoz. Cuando el teléfono con altavoz está activado, el botón está encendido. Auriculares: Activa los auriculares. Cuando los auriculares están puestos, el botón se enciende. Descuelgue el auricular o seleccione Altavoz para salir del modo de auriculares. Silenciar: activa o desactiva el micrófono. Cuando el micrófono está silenciado, el botón está encendido. Cuando activa la opción de silenciar, el teléfono emite un pitido. Cuando desactiva la opción, el teléfono emite dos pitidos.
7	Teclado alfanumérico	Le permiten utilizar posiciones clave existentes o conocidas. La tecla 5 tiene una marca con relieve.
8	Botones Mensajes, Configuración y Contactos Estos tres botones grandes se encuentran a la izquierda del teclado. En este grupo de botones, el botón Messages (Mensajes) es el único botón en la fila superior. Debajo del botón Mensajes, el botón Configuración está a la izquierda y el botón Contactos está a la derecha.	Presione el botón Mensajes, el botón Configuración o el botón Contactos para acceder fácilmente a sus mensajes de voz, configuración y contactos.
9	Botón Volume (Volumen) Este botón se encuentra a la izquierda del teclado.	Púlselo para aumentar o disminuir el volumen del timbre o el sonido a través del auricular, los auriculares o el altavoz. Presione el lado derecho del botón para aumentar el volumen. Presione el lado izquierdo del botón para bajar el volumen.

Soporte de pie ajustable: puede ajustar el pie para proporcionar una visualización óptima de la pantalla del teléfono y un fácil acceso a todos los botones y teclas.

Comentarios de voz

La retroalimentación de voz ayuda a las personas con discapacidades visuales a usar sus teléfonos. Cuando está habilitada, una indicación de voz le ayuda a navegar por los botones del teléfono y a usar y configurar las funciones del teléfono. La voz también lee los identificadores de llamadas entrantes, la información en pantalla, la configuración y las funciones de los botones.

Aquí hay algunas características importantes a tener en cuenta al usar esta función.

Presione o toque una tecla programable una vez y los comentarios de voz leerán la función asociada con la tecla. Presione o toque rápidamente la tecla programable dos veces para ejecutar la función.
Las teclas duras, como los botones Contactos, Configuración y Favorito, se tratan de manera diferente. Presione una tecla dura una vez y una voz lee el nombre de la pantalla seguido de la aplicación o configuración que se muestra en el teléfono.
Si la llamada de emergencia silenciosa está configurada, no hay respuesta de voz disponible cuando pulsa el botón Acción .
Es posible que no escuche comentarios de voz si presiona el botón Auriculares sin un auricular conectado. Presione el botón Teléfono con altavoz y volverá a escuchar los comentarios de voz.
Cuando está en una llamada, solo usted puede escuchar los comentarios de voz para que su privacidad esté garantizada. Los comentarios de voz están disponibles en los siguientes idiomas.
- Inglés (Reino Unido, EE. UU.)
- Francés (Canadá, Francia)
- Italiano
- Alemán
- Español (Colombia, España)

TURN en comentarios de voz desde el teléfono

Después de habilitar la respuesta de voz, un mensaje de voz le ayuda a navegar por los botones del teléfono y a configurar las funciones del teléfono. En los teléfonos con pantalla táctil, cuando pulsas cualquier elemento táctil de la interfaz de usuario, como un elemento de menú o un botón de función, el teléfono lo resalta con un borde y lee su nombre para ayudarte a identificarlo.

Puede TURN activar o TURN desactivar los comentarios de voz desde la pantalla Home o desde el menú Configuración .

Antes de comenzar

El administrador habilita la función de comentarios de voz para el teléfono.

Realice una de las siguientes acciones para TURN en los comentarios de voz.

Cuando el teléfono esté inactivo y en la pantalla Home , realice una de las siguientes acciones según el modelo de su teléfono.

Pulse el botón Seleccionar tres veces. El botón Seleccionar se encuentra en el centro del clúster de navegación.

Toca el botón Home tres veces.
Vaya a Configuración>Accesibilidad > Comentarios de voz y seleccione Activado .

Un mensaje de voz le avisa sobre el estado de la función. El icono de encabezado de accesibilidad aparece en la pantalla Home .

Realice una de las siguientes acciones para TURN desactivado los comentarios de voz.

Cuando el teléfono esté inactivo y en la pantalla Home , realice una de las siguientes acciones según el modelo de su teléfono.

Pulse el botón Seleccionar tres veces.

Toque el botón Home tres veces.
Vaya a Configuración>Accesibilidad > Comentarios de voz y seleccione Desactivado .

Un mensaje de voz le avisa sobre el estado de la función. El icono de encabezado de accesibilidad desaparece de la pantalla Home .

Comportamiento de retroalimentación de voz

Cuando la retroalimentación de voz está activada, el comportamiento del teléfono varía ligeramente según los modelos.

9841 / 9851 / 9861
9871 / 8875

Tabla 4. Comportamiento de los comentarios de voz en el teléfono de escritorio Cisco 9841, el teléfono de escritorio Cisco 9851 y el teléfono de escritorio Cisco 9861
Elementos	Comportamiento cuando la retroalimentación de voz está activada
Cambio visual	Icono de encabezado de accesibilidad: El icono del encabezado de accesibilidad aparece en la página Home.
Call (Llamar)	Al pulsar dos veces la tecla programada Llamada , el teléfono lee el nombre de la tecla y el nombre de la página Nueva llamada .
Pantalla de inicio	Cada vez que vuelves a la página Home, el teléfono lee "Home pantalla".
Tecla física	La tecla física, como la tecla numérica, la tecla de volumen y la tecla de configuración, conserva el comportamiento existente. Para algunas teclas duras, el teléfono lee el nombre de la clave, como retención, transferencia, conferencia y silencio.
Tecla programable	Presione una tecla programable para leer el nombre de la etiqueta de la tecla programada y presione dos veces una tecla programable para desencadenar el evento de tecla programada.
Llamada entrante	Durante una llamada entrante, el teléfono lee que hay una llamada entrante y también lee el identificador de llamadas dos veces. El teléfono también lee el nombre de la tecla programable que presiona, como Responder , Rechazar o Ignorar.
Lista de todas las llamadas	Cuando hay varias llamadas, la página Todas las llamadas está abierta. Cuando resalta cualquier elemento de la lista de llamadas, el teléfono lee el estado de la llamada y el identificador de la persona que llama. Puede escuchar parte de la siguiente información: Llamada activa + identificador de llamadas Llamada entrante + identificador de llamadas Llamada en espera + identificador de la persona que llama
Recents (Recientes)	Al pulsar dos veces la tecla programable Recientes , el teléfono lee el nombre de la tecla y el historial de llamadas.
Comentarios de voz para la contraseña	El valor predeterminado es Desactivado. No escuchará comentarios de voz cuando ingrese una contraseña. Puede ingresar passoword para Wi-Fi, MRA, LSC, Admin Login, EMCC y directorio personal. Esto es aplicable a todas las rutas de audio.

Tabla 5. Comportamiento de los comentarios de voz en el teléfono de escritorio Cisco 9871 y el teléfono de video Cisco 8875
Elementos	Comportamiento cuando la retroalimentación de voz está activada
Cambio visual	Icono de encabezado de accesibilidad: El icono del encabezado de accesibilidad aparece en la página Home. Borde resaltado: Cuando tocas cualquier elemento táctil, el teléfono lo resalta con un borde para ayudarte a identificarlo.
Llamada y teclado virtual	Cuando toca Llamar, el teléfono lee el nombre de la clave. Cuando toca dos veces, el teléfono abre la página Nueva llamada y lee el nombre de la página. Cuando toca el teclado virtual, el teléfono lee "teclado suave". Cuando toca dos veces el icono del teclado virtual o toca dos veces el cuadro de texto, el teléfono lee "expandir teclado en pantalla". Para contraer el teclado, toque ocultar teclado virtual o toque fuera del panel del teclado virtual. Cuando mantiene pulsada la tecla pulsada, el teléfono resalta la tecla pulsada y lee el nombre de la tecla. Suelte la clave, se ingresará el carácter. Cuando cambia cualquier panel, el teléfono lee la nueva distribución del teclado, como símbolo activo, mayúsculas activo y principal activo.
Widget táctil	Expandir clave: Toque para leer el comportamiento de la clave. Toque dos veces para leer el modo de pantalla actual. Deslizador/Alternar/Interruptor: Toque para leer el nombre de la etiqueta, el nombre del widget y el estado. Pulse dos veces para aplicar los cambios y leer el valor. Cuadro de entrada: Toque para leer la etiqueta y el campo de entrada. Toque dos veces para leer en voz alta para ingresar al modo de entrada, abra el teclado virtual y diga "Edición". Desplegable: Toque cualquier lista desplegable, el teléfono lee el nombre de la etiqueta + "de la siguiente manera". Cuando la lista está contraída, el teléfono lee sólo el nombre de la etiqueta. Mostrar/ocultar contraseña: Toque el icono del ojo en el campo de entrada, el teléfono lee "mostrar la contraseña" u "ocultar la contraseña".
Pantalla de inicio	Cada vez que vuelves a la página Home, el teléfono lee "Home pantalla".
Tecla física	La tecla física, como la tecla numérica, la tecla de volumen y la tecla de configuración, conserva el comportamiento existente. Para algunas teclas duras, el teléfono lee el nombre de la clave, como retención, transferencia, conferencia y silencio.
Etiqueta	Cuando se toca, el teléfono lee la etiqueta del elemento y el valor de la etiqueta.
Tecla programable	Pulse una tecla programable para leer el nombre de la etiqueta de la tecla programable y pulse dos veces una tecla programable para activar el evento de tecla programada. La retroalimentación de voz contiene información adicional: Botón rápido Recientes: el teléfono lee el nombre de la tecla programada y el número de mensajes de voz o llamadas perdidas (si están disponibles). Tecla programable en elemento de lista: el teléfono lee el nombre de la tecla programada y la información del elemento correspondiente.
Llamada entrante	Durante una llamada entrante, el teléfono lee que hay una llamada entrante y también lee el identificador de llamadas dos veces. El teléfono también lee el nombre de la tecla programable que toca, como Responder, Rechazar o Ignorar.
Lista de todas las llamadas	Cuando hay varias llamadas, la página Todas las llamadas está abierta. Cuando toca cualquier elemento de la lista de llamadas, el teléfono lee el estado de la llamada y el identificador de llamadas. Puede escuchar parte de la siguiente información: Llamada activa + identificador de llamadas Llamada entrante + identificador de llamadas Llamada en espera + identificador de la persona que llama
Recents (Recientes)	Al pulsar dos veces la tecla programable Recientes , el teléfono lee el nombre de la tecla y el historial de llamadas.
Menú emergente	Para cualquier menú emergente, el teléfono lee el nombre del "menú" y el primer elemento seleccionado. Para cerrar la ventana emergente, puede tocar dos veces el icono Cerrar o tocar dos veces fuera del área emergente. Un solo toque dice "cerrar la ventana emergente". (Sólo 8875) En la ventana de vista previa de la cámara, el teléfono lee el ajuste de exposición actual.
Videollamada (Sólo 8875)	Cuando realiza una videollamada, toca la ventana principal o la ventana de vista propia, el teléfono lee la información de la ventana. Cuando pulsa dos veces la ventana principal de vídeo, el teléfono oculta o muestra la barra de teclas programables y el encabezado. El teléfono también lee si es una pantalla completa.
Marcación rápida	Cuando desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para navegar a la página Marcación rápida, el teléfono lee el nombre de la página. Cuando toca cualquier elemento de marcación rápida, el teléfono lee la etiqueta.
Vistas deslizables e indicador de página	Cuando desliza páginas, el teléfono lee el número de página, como "página dos". Toque un widget indicador de página (resaltado), el teléfono leerá el número de página actual. Toque dos veces un widget indicador de página para pasar a la página siguiente o anterior, y el teléfono leerá el número de página correspondiente.
Comentarios de voz para la contraseña	El valor predeterminado es Desactivado. No escuchará comentarios de voz cuando ingrese una contraseña. Puede ingresar passowords para Wi-Fi, MRA, LSC, Admin Login, EMCC y directorio personal. Esto es aplicable a todas las rutas de audio.

Tamaño de fuente

Para tener una mejor experiencia visual, puede personalizar el tamaño de fuente. El ajuste del tamaño de fuente no afecta a ciertos elementos de texto, como el texto en el encabezado del teléfono, algún texto pequeño descriptivo, texto grande en la pantalla Home y texto en la barra de teclas programables.

1	Presione Settings (Ajustes). .
2	En la pantalla Configuración, seleccione Accesibilidad > Tamaño de fuente.
3	Modifique el tamaño de fuente en función de las siguientes opciones. Regular\|Grande Regular\|Mediano\|Grande Valor predeterminado: Normal El cambio de tamaño de fuente surte efecto inmediatamente. Si un módulo de expansión clave (KEM) está conectado al teléfono, el tamaño de fuente del texto en el KEM también se actualiza en consecuencia.

Gracias por sus comentarios.

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