Actualizaciones automáticas para los recursos de servicios híbridos

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Después de registrar un recurso de servicios híbridos admitidos en la nube, Cisco Webex Hybrid Services proporciona a estos recursos un programa de actualización automática predeterminado (semanal para Expressways y diariamente para los nodos Webex Video Mesh y Hybrid Data Security). Puede configurar recursos híbridos para actualizar e instalar automáticamente en el momento y día de su elección. Esto mantiene su implementación híbrida actualizada con las últimas correcciones de errores, características y mejoras de estabilidad, y reduce la sobrecarga administrativa. También debe actualizar a la versión más reciente del conector estable como requisito previo para el soporte técnico.

Para un registro exitoso por primera vez en la nube, debe usar una versión oficialmente admitida de Expressway, nodo Video Mesh o software de nodo Hybrid Data Security; de lo contrario, verá un mensaje de error si intenta registrar una versión antigua del software:

Antes de comenzar

  • Si actualiza varios hosts de conectores Expressway-C, no verá ningún tiempo de inactividad.

  • Calendar Connector aún no admite la redundancia activa-activa. Espere un breve tiempo de inactividad mientras se instala una actualización. Después de la actualización, cuando se reinicie el conector, sincronizará todas las reuniones perdidas; no perderá ninguna reunión que se haya creado mientras el conector estaba inactivo.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y, en Todos los recursos, haga clic en Ver en la tarjeta de recursos locales y, a continuación, elija Configuración para el recurso cuya programación de actualización desea establecer.

2

Elija una hora, frecuencia y zona horaria en la sección Actualizaciones automáticas de software.

Puede especificar un programa de actualización diferente para cada clúster.

Esta función solo admite un tiempo de actualización programado para cada clúster. Si tiene un solo Expressway-C, experimentará una breve interrupción mientras se produce una actualización. Le recomendamos que programe un horario conveniente para las actualizaciones (por ejemplo, fuera de horario).

3

Para clústeres basados en ExpressWay, elija una hora para el programa de actualización urgente.

Para Video Mesh y Hybrid Data Security, las actualizaciones urgentes se aplican tan pronto como están disponibles.

4

Confirme sus cambios.

Puede ver la próxima hora programada de actualización en esta página.

5

Elija Posponer si quiere retrasar la actualización una vez.

Recibirá un correo electrónico antes y después de cada actualización. En caso de una falla de actualización, se le envía un correo electrónico y se le pide que intervenga.

Comportamiento de actualización
  1. El nodo realiza solicitudes periódicas a la nube para ver si hay una actualización disponible.

  2. La nube no hace que la actualización esté disponible hasta que llegue la ventana de actualización del clúster. Una vez que llega la ventana de actualización, la información de actualización se proporciona al nodo durante su próxima solicitud de actualización periódica a la nube.

  3. El nodo extrae actualizaciones a través de un canal seguro.

  4. (Solo Video Mesh.) Los servicios existentes se cierran con gracia para que no se enruten nuevas llamadas al nodo y las llamadas existentes tengan tiempo de completarse (hasta 2 horas).

  5. La actualización está instalada.

  6. La nube solo activa la actualización en un nodo a la vez (Expressways) o para un porcentaje de nodos a la vez (Video Mesh y Hybrid Data Security) en un clúster.

Qué hacer a continuación

  • Para actualizar sus clústeres fuera del tiempo de actualización programado que estableció, puede ir a Servicios, elegir Ver todo desde la tarjeta de servicio híbrido y, a continuación, hacer clic en un clúster registrado para abrir la página de información general.

  • Si ve una actualización de software estándar o urgente, puede hacer clic en Actualizar ahora para aplicar la actualización inmediatamente, fuera del horario de actualización programado.

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