Todos estos métodos envían una invitación por correo electrónico automatizada a sus usuarios; puede optar por suprimir los correos electrónicosautomatizados.

Antes de agregar usuarios, puede Configurar la plantilla de asignación automática de licencias. Las licencias de la plantilla se asignan automáticamente a los nuevos usuarios a medida que agrega usuarios con cualquiera de los métodos disponibles.

Método de administración de usuarios

Descripción

Si su empresa está utilizando Active Directory, puede agregar usuarios y sincronizarlos desde su Active Directory con el Conector de directorios de Cisco. El Conector de directorios es una herramienta esencial para sincronizar su Active Directory con el directorio de la nube de Cisco en backend y permite que sus usuarios utilicen servicios en la nube como los de Webex Meetings y Webex. Después de agregar usuarios a través de este método, utilice cualquiera de las siguientes opciones para asignar servicios a sus usuarios:

  • Después de la pantalla de estado de la sincronización, puede seleccionar servicios para agregarlos a todos los usuarios a la vez. Puede realizar modificaciones individuales en otro momento.

  • En cualquier momento después de sincronizar sus usuarios en Cisco Webex , puede crear derechos para usuarios específicos por medio de una plantilla CSV exportada, que se describe en Modificar usuarios en Cisco Webex Control Hub con la plantilla CSV.

Si está utilizando Okta o Azure AD para la administración de usuarios, puede agregar Webex como aplicación y, luego, sincronizar usuarios de los directorios de a su organización administrados en control Hub. No se requieren conectores ni infraestructura locales. Esta integración mantiene su lista de usuarios sincronizada cada vez que se crea, actualiza o elimina un usuario de la aplicación en Okta o Azure AD.

El enfoque más sencillo es agregar usuarios individuales por correo electrónico o actualizar servicios para cada usuario en forma individual.

Si está usando Webex como proyecto piloto, le recomendamos que agregue unos pocos usuarios con este método para que puedan probar los servicios y familiarizarse con ellos.

Cargar un CSV es la mejor manera de agregar hasta 20.000 usuarios a la vez. Tiene que descargar una plantilla de hoja de cálculo como CSV (archivo de valores separados por comas), introducir las direcciones de correo electrónico de todos los usuarios que quiera agregar, asignarles licencias de servicios y, luego, cargar el archivo a su organización.

Si es administrador de clientes con privilegios totales, puede asignar roles con diferentes privilegios a cualquier usuario de su organización.

Como administrador de clientes, puede convertir las cuentas de sus usuarios que se inscriban por sus propios medios en Webex. Después de que lo haga, podrán usar las características que integran la suscripción de su organización. Usted también puede consultar y actualizar las asignaciones de licencias correspondientes a estos usuarios durante la revisión de conversión de licencias.

Registro propio de usuarios (los usuarios se inscriben)

En un proceso que a veces se llama "sideboarding", los usuarios pueden inscribirse en Webex. Cualquiera puede hacerlo con cualquier cliente de Webex, y todo lo que tiene que hacer es proporcionar una dirección de correo electrónico como identificador.

Por ejemplo, un usuario puede invitar a otro usuario a entrar a Webex, y el usuario invitado puede inscribirse independientemente de su organización.

Cuando las personas se inscriban de esta manera, el comportamiento predeterminado de Webex es crearlas en una organización general que contenga a todos los usuarios "gratuitos", aquellos que no forman parte de una organización que está comprando los servicios de Webex.

Esto puede causarle administración adicional si está administrando una organización 'paga'. Sime que las direcciones de correo electrónico de su empresa son como user1@example.com , user2@example.com.

Independientemente de cualquier otro proceso de creación de usuarios, Usuario 3 descarga Webex e inicia sesión por primera vez con user3@example.comy, luego, Webex crea el usuario 3 en la organización general de manera predeterminada.

Ahora tiene que reclamar al usuario en su organización antes de poder administrar los servicios del usuario 3, como lo hace para el usuario 1 y el usuario 2.

Puede evitar esta situación al reclamar el dominio y example.com que los usuarios se inscriba. Si su organización también tiene SSO y la plantilla de asignación automática en su lugar, el flujo para el usuario 3 sería el siguiente:

El usuario 3 descarga el cliente y proporciona la dirección de correo electrónico user3@example.com. Este dominio se reclama, por lo que el usuario 3 no puede ser miembro de la organización general. Webex crea el usuario a través de Sideboarding y, luego, redirige al usuario a su proveedor de servicios de identidad. El usuario 3 se autentica en el IDP y Webex permite que el usuario obtenga acceso a su cuenta. El servicio de licencias en control Hub proporciona al usuario 3 los servicios que contenga la Plantilla de licencia automática (que asignó con la plantilla), y el Usuario 3 comienza a usar Webex.

Utilice estas tareas para lo siguiente:

  • Volver a enviar una invitación por correo electrónico para Webex , ya sea como recordatorio o si el usuario nunca ha recibido unainvitación.

  • Eliminar usuarios de su organización si ya no trabajan allí o si la información de la cuenta es incorrecta.