Alla dessa metoder skickar en automatisk e-postinbjudan till dina användare, men du kan välja att undertrycka automatiska e-postmeddelanden och manuellt skicka dina egna e-postinbjudningar.

Innan du lägger till användare kan du konfigurera din mall för automatisk licenstilldelning. Licenserna i mallen tilldelas automatiskt nya användare när du lägger till användare med någon av de tillgängliga metoderna.

Metod för användarhantering

Beskrivning

Om ditt företag använder Active Directory kan du lägga till användare och synkronisera dem från din Active Directory Webex-Kataloganslutning. Kataloganslutningen är ett viktigt verktyg för att synkronisera din Active Directory med Ciscos backend-molnkatalog och gör det möjligt för dina användare att använda molntjänster som Webex Meetings och Webex-apptjänster. När du har lagt till användare med den här metoden kan du använda något av följande alternativ för att tilldela tjänster till dina användare:

  • Efter synkroniseringsstatusskärmen kan du välja tjänster för att lägga till dem till alla användare samtidigt. Du kan göra individuella ändringar senare.

  • När som helst efter att du har synkroniserat dina användare med Webex kan du ge specifika användare behörighet via en exporterad CSV-mall som beskrivs i Ändra användare i Control Hub med CSV-mallen.

Om du använder Okta eller Entra ID för användarhantering kan du lägga till Webex som ett program och sedan synkronisera användare från katalogerna i din organisation som hanteras i Control Hub. Ingen lokal infrastruktur eller anslutningar krävs. Den här integreringen håller din användarlista synkroniserad när en användare skapas, uppdateras eller tas bort från programmet i Okta- eller Entra-ID.

Det enklaste sättet är att lägga till enskilda användare via e-post eller uppdatera tjänster för användare en-för-en.

Om du använder Webex-appen som ett pilotprojekt rekommenderar vi att du lägger till några användare med den här metoden så att de kan prova och bekanta sig med tjänsterna.

Om du synkroniserar dina användare från en katalog som Active Directory kan du inte lägga till användare manuellt i Control Hub. Använd Kataloganslutning för att lägga till dina användare.

CSV-överföring är det bästa sättet att lägga till upp till 20 000 användare samtidigt. Du hämtar en kalkylbladsmall som en CSV-fil (kommaseparerad fil), anger e-postadresserna till alla användare du vill lägga till, tilldelar tjänstelicenser till dessa användare och överför sedan filen till din organisation.

Du kan använda People API för att lägga till användare till en organisation automatiskt. Du kan också använda detta API för att tilldela licenser och administratörsroller till användare.

Om du är en kundadministratör med fullständiga privilegier kan du tilldela roller med olika privilegier till valfria användare i din organisation.

Som kundadministratör kan du göra anspråk på konton för dina användare som har registrerat sig själva för ett Webex-konto. När du har gjort det kan de använda funktionerna som ingår i prenumerationen för din organisation. Du kan också kontrollera och uppdatera licenstilldelningarna för dessa användare under granskning av användaranspråk.

Funktionen migrera innehåll gäller endast för personliga Webex-konton. Du kan migrera en användare från en företagsorganisation till en annan, men du kan inte överföra personens Webex-konversationer. Om du tar bort den ursprungliga organisationen tas all information som är kopplad till din organisation bort permanent, inklusive data för alla användare. Du förlorar data såsom Webex-appmeddelanden och filer samt alla data från Webex Meetings, inklusive webbadresser till Webex Meetings och mötesinspelningar.

När en användare tas upp permanent kommer allt innehåll i den tidigare organisationen att tas bort permanent.

Användar självregistrering (användare registrerar sig) och sidoboard (användare inbjudna av andra användare). Detta alternativ är tillgängligt för användare som standard.

Läs hur du förhindrar användare från att självregistrera sig på din domän.

"Självregistrering" är när användare registrerar sig för Webex. Vem som helst kan göra detta med vilken Webex-klient som helst, och allt de behöver göra är att tillhandahålla en e-postadress som en identifierare.

Vi använder även termen "sidoboardtavlor" om en användare bjuder in en annan användare att delta i Webex och den inbjudna användaren registrerar sig oberoende av organisationen.

När personer registrerar sig på det här sättet skapar Webex som standard sina konton i en allmän organisation som innehåller alla ”kostnadsfria” användare – de som inte ingår i en betald prenumeration på Webex-tjänster.

Detta kan orsaka viss extra administration åt dig om du hanterar en "betalorganisation". Om ditt företags e-postadresser är samma som user1@example.com , user2@example.com .

Oberoende av vilken process som helst som andra användare skapar hämtar användare3 Webex och loggar in för första gången med user3@example.com. Webex skapar som standard användare3 i den allmänna organisationen.

Nu behöver du göra anspråk på användaren i din organisation innan du kan hantera användar-3-tjänster som du gör för användare1 och användare2.

Du kan undvika detta scenario genom att göra anspråk på domänenexample.com innan användarna registrerar sig. Om din organisation också SSO och mallen för automatisk tilldelning är på plats är flödet för användare3 följande:

De hämtar klienten och anger e-postadressen user3@example.com. Denna domän har begärts, så användare3 kan inte bli medlem i den allmänna organisationen. Webex skapar användaren via sideboarding och omdirigerar sedan användaren till din identitetsleverantör (IDP). De autentiserar vid IDP och får åtkomst till sitt Webex-konto. Licenstjänsten i Control Hub ger användare3 de tjänster som anges i den automatiska licensmallen och användare3 kan börja använda Webex.

Använd uppgifterna för följande:

  • Skicka igen en e-postinbjudan för Webex-appen, antingen som en påminnelse eller om en användare aldrig har fått en.

  • Ta bort användare från din organisation om de inte längre arbetar där eller om kontoinformationen är felaktig.