Descripción general

Si mejora la licencia de un usuario a la empresa, entonces querrá seguir estos pasos para agregar más dispositivos a ese usuario. Los clientes y las aplicaciones se asignan automáticamente a los usuarios que actualiza.

Si degrada la licencia de un usuario a Básica, debe eliminar los clientes o dispositivos adicionales que se les asignen.

Encontrará más información sobre las características que están disponibles con las licencias básicas y empresariales en esta tabla.

Si desea obtener más información sobre los Webex Calling de atención al cliente, aquí.

Actualizar la licencia de Webex Calling usuario

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario cuya licencia desea cambiar.

2

Seleccione Editar.

3

Seleccione la enterprise y haga clic en Guardar.

Degradar la licencia de Webex Calling de un usuario

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario cuya licencia desea cambiar.

2

Seleccione Editar.

3

Seleccione el cuadro de diálogoBásica.

4

haga clic en Guardar.