Ota yksityisyys käyttöön käyttäjälle

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub ja siirry kohtaan Management > Users.

2

Valitse käyttäjä ja napsauta Calling.

3

Siirry Käyttäjien väliset käyttöoikeudet -alueelle ja valitse sitten Tietosuoja.

4

Valitse tälle käyttäjälle sopivat Auto Attendantin tietosuoja -asetukset.

  • Salli tämän käyttäjän soittaminen numeronumeron mukaan.
  • Salli tämän käyttäjän soittaminen etu- tai sukunimen mukaan.
5

Merkitse valintaruutu Enable Privacy . Voit sitten päättää estää kaikki valitsematta jäseniä avattavasta luettelosta. Vaihtoehtoisesti voit valita käyttäjät, työtilat ja virtuaalilinjat, jotka voivat seurata tämän käyttäjän linjatilaa.

Jos olet sijainnin ylläpitäjä, avattavassa luettelossa näkyvät vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät käyttäjät, työtilat ja virtuaalilinjat.

Poista valintaruutu Enable Privacy (Ota yksityisyys käyttöön ), jotta kaikki voivat seurata linjan tilaa.

6

Merkitse Täytä yksityisyys ohjatussa puhelun poiminnassa ja sisäänpääsyssä -valintaruutu, jos haluat ottaa käyttöön yksityisyydensuojan ohjattua puhelun vastaanottoa ja barge-iniä varten.

  • Jos otat tämän vaihtoehdon käyttöön, vain valtuutetut käyttäjät, virtuaalilinjat ja työtilan laitteet voivat käyttää ohjattua puhelun vastaanottoa ja tunkeutumista tähän käyttäjään. Muussa tapauksessa kuka tahansa organisaatiossa voi käyttää ohjattua puhelunsiirtoa ja tunkeutua linjalle.
  • Lisätietoja barge-inista on osoitteessa Pääsy sisään jonkun toisen puheluun.
  • Esimies voi aina tulla sisään puheluihin, joita agentit saavat puhelujonon kautta. Toisin sanoen yksityisyysasetukset eivät vaikuta esimiehen tunkeutumisvaihtoehtoon.
7

Valitse osoitteessa Add member by name käyttäjät, työtilat ja virtuaalilinjat, jotka voivat valvoa puhelinlinjan tilaa ja käyttää ohjattua puhelun vastaanottoa ja sisään tunkeutumista.

8

Voit suodattaa valitsemasi jäsenet käyttämällä -suodatinta nimen, numeron tai ext -kentän mukaan.

9

Valitse Poista kaikki poistaaksesi kaikki valitut jäsenet.

Jos haluat poistaa yksittäisen jäsenen, napsauta Poista jäsenen nimen vieressä.
10

Napsauta Tallenna.

Tietosuoja-asetukset

Työtilan yksityisyyden salliminen

Ennen kuin aloitat

Varmista, että työtilalle on määritetty ammattilaislisenssi. Lisätietoja työtilalisensseillä käytettävissä olevista ominaisuuksista on osoitteessa Webex Callingin lisenssityypeittäin käytettävissä olevat ominaisuudet.
1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry osoitteeseen Management > Workspaces.

2

Valitse työtila ja napsauta Calling.

3

Siirry Työtilan käyttöoikeudet -osioon ja valitse sitten Tietosuoja.

4

Valitse tälle työtilalle sopivat Auto Attendantin tietosuoja -asetukset.

  • Salli tämän työtilan soittaminen laajennuksen kautta

  • Salli tämän työtilan soittaminen etu- tai sukunimen mukaan.

5

Merkitse valintaruutu Enable Privacy . Voit sitten päättää estää kaikki valitsematta jäseniä avattavasta luettelosta. Vaihtoehtoisesti voit valita käyttäjät, työtilat ja virtuaalilinjat, jotka voivat seurata tämän työtilan linjatilaa.

Jos olet sijainnin ylläpitäjä, avattavassa luettelossa näkyvät vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät käyttäjät, työtilat ja virtuaalilinjat.

Voit poistaa valintaruudun Enable Privacy (Ota yksityisyys käyttöön ), jotta kaikki voivat seurata linjan tilaa.

6

Merkitse Täytä yksityisyys ohjatussa puhelun poiminnassa ja sisäänpääsyssä -valintaruutu, jos haluat ottaa käyttöön yksityisyydensuojan ohjattua puhelun vastaanottoa ja barge-iniä varten.

  • Jos otat tämän vaihtoehdon käyttöön, vain valtuutetut käyttäjät, virtuaalilinjat ja työtilat voivat käyttää ohjattua puhelunottoa ja sisäänkäyntiä tässä työtilassa. Muussa tapauksessa kuka tahansa organisaatiossa voi käyttää ohjattua puhelunsiirtoa ja tunkeutua linjalle.
  • Lisätietoja barge-inista on osoitteessa Pääsy sisään jonkun toisen puheluun.
  • Esimies voi aina tulla sisään puheluihin, joita agentit saavat puhelujonon kautta. Toisin sanoen yksityisyysasetukset eivät vaikuta esimiehen tunkeutumisvaihtoehtoon.
7

Valitse osoitteessa Add member by name käyttäjät, työtilat ja virtuaalilinjat, jotka voivat valvoa puhelinlinjan tilaa ja käyttää ohjattua puhelun vastaanottoa ja sisään tunkeutumista.

8

Voit suodattaa valitsemasi jäsenet käyttämällä -suodatinta nimen, numeron tai ext -kentän mukaan.

9

Valitse Poista kaikki poistaaksesi kaikki valitut jäsenet.

Jos haluat poistaa yksittäisen jäsenen, napsauta Poista jäsenen nimen vieressä.
10

Napsauta Tallenna.

Virtuaalisen linjan yksityisyyden suojauksen ottaminen käyttöön

1

Kirjaudu sisään Control Hub, siirry Palvelut > Soitot, valitse Virtuaalilinjat.

2

Valitse virtuaalilinja ja napsauta Calling.

3

Siirry Käyttäjien väliset käyttöoikeudet -alueelle ja valitse sitten Tietosuoja.

4

Valitse tälle virtuaalilinjalle sopivat Auto Attendantin tietosuoja -asetukset.

  • Salli tämän virtuaalisen linjan soittaminen numeronumerosta
  • Salli tämän virtuaalilinjan soittaminen etu- tai sukunimen mukaan.
5

Merkitse valintaruutu Enable Privacy . Voit sitten päättää estää kaikki valitsematta jäseniä avattavasta luettelosta. Vaihtoehtoisesti voit valita käyttäjät, työtilat ja virtuaalilinjat, jotka voivat seurata tämän virtuaalilinjan linjatilaa.

Jos olet sijainnin ylläpitäjä, avattavassa luettelossa näkyvät vain sinulle määritettyihin sijainteihin liittyvät käyttäjät, työtilat ja virtuaalilinjat.

Poista valintaruutu Enable Privacy (Ota yksityisyys käyttöön ), jotta kaikki voivat seurata linjan tilaa.

6

Merkitse Täytä yksityisyys ohjatussa puhelun poiminnassa ja sisäänpääsyssä -valintaruutu, jos haluat ottaa käyttöön yksityisyydensuojan ohjattua puhelun vastaanottoa ja barge-iniä varten.

  • Jos otat tämän vaihtoehdon käyttöön, vain valtuutetut käyttäjät, virtuaalilinjat ja työtilat voivat käyttää ohjattua puhelunottoa ja sisäänkäyntiä tällä virtuaalilinjalla. Muussa tapauksessa kuka tahansa organisaatiossa voi käyttää ohjattua puhelunsiirtoa ja tunkeutua linjalle.
  • Lisätietoja barge-inista on osoitteessa Pääsy sisään jonkun toisen puheluun.
  • Esimies voi aina tulla sisään puheluihin, joita agentit saavat puhelujonon kautta. Toisin sanoen yksityisyysasetukset eivät vaikuta esimiehen tunkeutumisvaihtoehtoon.
7

Valitse osoitteessa Add member by name käyttäjät, työtilat ja virtuaalilinjat, jotka voivat valvoa puhelinlinjan tilaa ja käyttää ohjattua puhelun vastaanottoa ja sisään tunkeutumista.

8

Voit suodattaa valitsemasi jäsenet käyttämällä -suodatinta nimen, numeron tai ext -kentän mukaan.

9

Valitse Poista kaikki poistaaksesi kaikki valitut jäsenet.

Jos haluat poistaa yksittäisen jäsenen, napsauta Poista jäsenen nimen vieressä.
10

Napsauta Tallenna.