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Qualsiasi utente di un'organizzazione può monitorare lo stato della linea degli altri utenti per impostazione predefinita. In qualità di amministratore, può abilitare la privacy di un utente per consentire solo a membri specifici di monitorare lo stato della linea dell'utente. Configura le impostazioni sulla privacy dell'utente e stabilisca chi è autorizzato a monitorare lo stato della sua linea. Qualsiasi utente di un'organizzazione può richiamare la risposta diretta alle chiamate e il barge-in su un altro utente, linea virtuale o area di lavoro. Può abilitare l'impostazione di applicazione della privacy per la risposta diretta alle chiamate e il barge-in per un utente per consentire solo a membri specifici di invocare la risposta diretta alle chiamate e il barge-in sull'utente. Una volta abilitato, solo i membri selezionati possono monitorare la linea telefonica di destinazione ed effettuare una risposta diretta alle chiamate o fare irruzione.
Attivare la privacy per un utente
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Acceda a Control Hub e vada su . |
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Scelga un utente e faccia clic su Chiamata. |
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Vada all'area Autorizzazioni tra utenti e poi scelga Privacy. |
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Scelga le impostazioni sulla privacy di Auto Attendant appropriate per questo utente.
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Seleziona la casella di controllo Abilita privacy. Può quindi decidere di bloccare tutti non scegliendo membri dall'elenco a discesa. In alternativa, può scegliere gli utenti, gli spazi di lavoro e le linee virtuali in grado di monitorare lo stato della linea di questo utente. Se è l'amministratore della sede, nell'elenco a discesa vengono visualizzati solo gli utenti, gli spazi di lavoro e le linee virtuali relative alle sedi assegnate. Deseleziona la casella di controllo Abilita privacy per consentire a tutti di monitorare lo stato della linea. |
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Seleziona la casella di controllo Applica la privacy per la risposta diretta alle chiamate e il barge-in per abilitare la privacy per il ricevimento diretto e il barge-in.
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Da Aggiungi membro per nome, scelga gli utenti, gli spazi di lavoro e le linee virtuali in grado di monitorare lo stato della linea telefonica e richiamare la risposta diretta alle chiamate e il barge-in. |
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Per filtrare i membri selezionati, usi il filtro per nome, numero o campo di testo. |
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Fai clic su Rimuovi tutto per rimuovere tutti i membri selezionati. Per rimuovere un singolo membro, faccia clic su Elimina accanto al nome del socio. |
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Faccia clic su Salva.
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Attivare la privacy per uno spazio di lavoro
Prima che Lei cominci
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Acceda a Control Hub e vada su . |
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Scelga un'area di lavoro e faccia clic su Chiamata. |
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Vai alla sezione Autorizzazioni dell'area di lavoro e poi scelga Privacy. |
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Scegli le impostazioni di privacy di Auto Attendant appropriate per questo spazio di lavoro.
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Seleziona la casella di controllo Abilita privacy. Può quindi decidere di bloccare tutti non scegliendo membri dall'elenco a discesa. In alternativa, può scegliere gli utenti, gli spazi di lavoro e le linee virtuali in grado di monitorare lo stato delle righe di questo spazio di lavoro. Se è l'amministratore della sede, nell'elenco a discesa vengono visualizzati solo gli utenti, gli spazi di lavoro e le linee virtuali relative alle sedi assegnate. Può deselezionare la casella di controllo Abilita privacy per consentire a tutti di monitorare lo stato della linea. |
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Seleziona la casella di controllo Applica la privacy per la risposta diretta alle chiamate e il barge-in per abilitare la privacy per il ricevimento diretto e il barge-in.
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| 7 |
Da Aggiungi membro per nome, scelga gli utenti, gli spazi di lavoro e le linee virtuali in grado di monitorare lo stato della linea telefonica e richiamare la risposta diretta alle chiamate e il barge-in. |
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Per filtrare i membri selezionati, usi il filtro per nome, numero o campo di testo. |
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Fai clic su Rimuovi tutto per rimuovere tutti i membri selezionati. Per rimuovere un singolo membro, faccia clic su Elimina accanto al nome del socio. |
| 10 |
Faccia clic su Salva. |
Attivare la privacy per una linea virtuale
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Accedi a Control Hub, vada su Servizi > Chiamate, faccia clic su Linee virtuali. |
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Scelga una linea virtuale e faccia clic su Chiamata. |
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Vada all'area Autorizzazioni tra utenti e poi scelga Privacy. |
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Scelga le impostazioni di privacy di Auto Attendant appropriate per questa linea virtuale.
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Seleziona la casella di controllo Abilita privacy. Può quindi decidere di bloccare tutti non scegliendo membri dall'elenco a discesa. In alternativa, può scegliere gli utenti, gli spazi di lavoro e le linee virtuali in grado di monitorare lo stato della riga di questa linea virtuale. Se è l'amministratore della sede, nell'elenco a discesa vengono visualizzati solo gli utenti, gli spazi di lavoro e le linee virtuali relative alle sedi assegnate. Deseleziona la casella di controllo Abilita privacy per consentire a tutti di monitorare lo stato della linea. |
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Seleziona la casella di controllo Applica la privacy per la risposta diretta alle chiamate e il barge-in per abilitare la privacy per il ricevimento diretto e il barge-in.
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Da Aggiungi membro per nome, scelga gli utenti, gli spazi di lavoro e le linee virtuali in grado di monitorare lo stato della linea telefonica e richiamare la risposta diretta alle chiamate e il barge-in. |
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Per filtrare i membri selezionati, usi il filtro per nome, numero o campo di testo. |
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Fai clic su Rimuovi tutto per rimuovere tutti i membri selezionati. Per rimuovere un singolo membro, faccia clic su Elimina accanto al nome del socio. |
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Faccia clic su Salva. |