Omogočanje zasebnosti za uporabnika

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Management > Users.

2

Izberite uporabnika in kliknite Calling.

3

Pojdite na področje Meduporabniška dovoljenja in izberite Zasebnost.

4

Izberite ustrezne nastavitve zasebnosti Auto Attendant Privacy za tega uporabnika.

  • Dovolite, da tega uporabnika pokličete po končnem številu
  • Omogočite klicanje tega uporabnika po imenu ali priimku
5

Označite potrditveno polje Omogoči zasebnost . Nato se lahko odločite, da blokirate vse, tako da ne izberete članov s spustnega seznama. Izberete lahko tudi uporabnike, delovne prostore in virtualne linije, ki lahko spremljajo stanje linije tega uporabnika.

Če ste skrbnik lokacije, so na spustnem seznamu prikazani samo uporabniki, delovni prostori in virtualne linije, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.

Odkljukajte potrditveno polje Omogoči zasebnost , če želite vsem omogočiti spremljanje stanja linije.

6

Označite potrditveno polje Enforce privacy for directed call pickup and barge-in , da omogočite zasebnost za usmerjeno sprejemanje klicev in posredovanje.

  • Če to možnost omogočite, lahko usmerjeno sprejemanje klicev in vstopanje za tega uporabnika uporabljajo samo pooblaščeni uporabniki, virtualne linije in naprave delovnega prostora. V nasprotnem primeru lahko vsakdo v organizaciji sproži usmerjeno sprejemanje klicev in vdre v linijo.
  • Za več informacij o vdoru glejte Vdor v telefonski klic nekoga drugega.
  • Nadzornik lahko vedno vstopi na klice, ki jih agenti prejmejo prek čakalne vrste. To pomeni, da nastavitve zasebnosti ne vplivajo na nadzornikovo možnost vdora.
7

Na spletni strani Dodajte člana po imenu, izberite uporabnike, delovne prostore in virtualne linije, ki lahko spremljajo stanje telefonske linije ter prikličejo usmerjeno sprejemanje klicev in vstopanje.

8

Če želite filtrirati izbrane člane, uporabite filter po imenu, številki ali polju ext .

9

S klikom na Remove All odstranite vse izbrane člane.

Če želite odstraniti posameznega člana, kliknite Delete poleg imena člana.
10

Kliknite Save.

Nastavitve zasebnosti

Omogočanje zasebnosti za delovni prostor

Preden začnete

Prepričajte se, da je delovnemu prostoru dodeljena profesionalna licenca. Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami za delovni prostor, glejte Funkcije, ki so na voljo glede na vrsto licence za klicanje Webex.
1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Management > Workspaces.

2

Izberite delovni prostor in kliknite Calling.

3

Pojdite v razdelek Dovoljenja delovnega prostora in izberite Zasebnost.

4

Izberite ustrezne nastavitve zasebnosti Auto Attendant za ta delovni prostor.

  • Dovolite, da se ta delovni prostor pokliče po notranjem številu

  • Omogočanje klicanja tega delovnega prostora po imenu ali priimku

5

Označite potrditveno polje Omogoči zasebnost . Nato se lahko odločite, da blokirate vse, tako da ne izberete članov s spustnega seznama. Izberete lahko tudi uporabnike, delovne prostore in virtualne linije, ki lahko spremljajo stanje linije tega delovnega prostora.

Če ste skrbnik lokacije, so na spustnem seznamu prikazani samo uporabniki, delovni prostori in virtualne linije, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.

Odkljukate lahko potrditveno polje Omogoči zasebnost , da lahko vsakdo spremlja stanje linije.

6

Označite potrditveno polje Enforce privacy for directed call pickup and barge-in , da omogočite zasebnost za usmerjeno sprejemanje klicev in posredovanje.

  • Če to možnost omogočite, lahko usmerjeno sprejemanje klicev in vstop v ta delovni prostor uporabljajo samo pooblaščeni uporabniki, virtualne linije in delovni prostori. V nasprotnem primeru lahko vsakdo v organizaciji sproži usmerjeno sprejemanje klicev in vdre v linijo.
  • Za več informacij o vdoru glejte Vdor v telefonski klic nekoga drugega.
  • Nadzornik lahko vedno vstopi na klice, ki jih agenti prejmejo prek čakalne vrste. To pomeni, da nastavitve zasebnosti ne vplivajo na nadzornikovo možnost vdora.
7

Na spletni strani Dodajte člana po imenu, izberite uporabnike, delovne prostore in virtualne linije, ki lahko spremljajo stanje telefonske linije ter prikličejo usmerjeno sprejemanje klicev in vstopanje.

8

Če želite filtrirati izbrane člane, uporabite filter po imenu, številki ali polju ext .

9

S klikom na Remove All odstranite vse izbrane člane.

Če želite odstraniti posameznega člana, kliknite Delete poleg imena člana.
10

Kliknite Save.

Omogočanje zasebnosti za navidezno linijo

1

Prijavite se v Control Hub, pojdite na Services > Calling, kliknite Virtual Lines.

2

Izberite virtualno linijo in kliknite Klicanje.

3

Pojdite na področje Meduporabniška dovoljenja in izberite Zasebnost.

4

Izberite ustrezne nastavitve zasebnosti Auto Attendant Privacy za to virtualno linijo.

  • Dovolite, da to navidezno linijo pokličete z notranjim številom
  • Omogočanje klicanja te virtualne linije po imenu ali priimku
5

Označite potrditveno polje Omogoči zasebnost . Nato se lahko odločite, da blokirate vse, tako da ne izberete članov s spustnega seznama. Izberete lahko tudi uporabnike, delovne prostore in virtualne linije, ki lahko spremljajo stanje linije te virtualne linije.

Če ste skrbnik lokacije, so na spustnem seznamu prikazani samo uporabniki, delovni prostori in virtualne linije, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.

Odkljukajte potrditveno polje Omogoči zasebnost , če želite vsem omogočiti spremljanje stanja linije.

6

Označite potrditveno polje Enforce privacy for directed call pickup and barge-in , da omogočite zasebnost za usmerjeno sprejemanje klicev in posredovanje.

  • Če to možnost omogočite, lahko samo pooblaščeni uporabniki, virtualne linije in delovni prostori na tej virtualni liniji uporabljajo usmerjeno sprejemanje klicev in vstopanje. V nasprotnem primeru lahko vsakdo v organizaciji sproži usmerjeno sprejemanje klicev in vdre v linijo.
  • Za več informacij o vdoru glejte Vdor v telefonski klic nekoga drugega.
  • Nadzornik lahko vedno vstopi na klice, ki jih agenti prejmejo prek čakalne vrste. To pomeni, da nastavitve zasebnosti ne vplivajo na nadzornikovo možnost vdora.
7

Na spletni strani Dodajte člana po imenu, izberite uporabnike, delovne prostore in virtualne linije, ki lahko spremljajo stanje telefonske linije ter prikličejo usmerjeno sprejemanje klicev in vstopanje.

8

Če želite filtrirati izbrane člane, uporabite filter po imenu, številki ali polju ext .

9

S klikom na Remove All odstranite vse izbrane člane.

Če želite odstraniti posameznega člana, kliknite Delete poleg imena člana.
10

Kliknite Save.