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デフォルトでは、組織内のすべてのユーザーが他のユーザーの回線状況を監視できます。管理者は、ユーザーのプライバシーを有効にして、特定のメンバーだけがユーザーの回線ステータスを監視できるようにすることができます。ユーザーのプライバシー設定を行い、回線の状態を監視できるユーザーを決定します。組織内のどのユーザーも、別のユーザー、仮想回線、またはワークスペースでダイレクトコールピックアップとバージインを呼び出すことができます。ユーザーのダイレクトコールピックアップとバージインにプライバシーを強制する設定を有効にして、特定のメンバーだけがダイレクトコールピックアップとバージインを実行できるようにすることができます。有効にすると、選択したメンバーだけが対象の電話回線を監視し、ダイレクトコールピックアップまたはバージインを実行できます。
ユーザーのプライバシーを有効にする
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Control Hub にサインインして、[ に移動します。 |
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ユーザーを選択して「通話」をクリックしてください。 |
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「ユーザー間の権限」エリアに行き、「プライバシー」を選択してください。 |
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このユーザーに適切な自動応答のプライバシー設定を選択してください。
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プライバシーを有効にするチェックボックスをチェックしてください。 次に、ドロップダウンリストからメンバーを選択しないで、全員をブロックすることもできます。 または、このユーザーの回線ステータスを監視できるユーザー、ワークスペース、仮想回線を選択することもできます。 ロケーション管理者の場合は、割り当てられたロケーションに関連するユーザー、ワークスペース、バーチャルラインだけがドロップダウンリストに表示されます。 プライバシーを有効にするチェックボックスをオフにして、誰もが回線の状態を監視できるようにします。 |
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ダイレクトコールピックアップと割り込みのプライバシーを有効にするには、「ダイレクトコールピックアップと割り込みにプライバシーを適用する」チェックボックスをオンにしてください。
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| 7 |
「名前でメンバーを追加」から、電話回線のステータスを監視し、ダイレクトコールピックアップとバージインを起動できるユーザー、ワークスペース、仮想回線を選択します。 |
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選択したメンバーをフィルタリングするには、名前、番号、またはテキストフィールドでフィルターします。 |
| 9 |
選択したメンバーをすべて削除するには、[すべて削除] をクリックします。 個々のメンバーを削除するには、メンバー名の横にある [削除] をクリックします。 |
| 10 |
[保存] をクリックします。
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ワークスペースのプライバシーを有効にする
始める前に
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Control Hub にサインインして、[] に移動します。 |
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ワークスペースを選択して「通話」をクリックしてください。 |
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「ワークスペースの権限」セクションに移動して、「プライバシー」を選択します。 |
| 4 |
このワークスペースに適した自動応答のプライバシー設定を選択してください。
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| 5 |
プライバシーを有効にするチェックボックスをチェックしてください。 次に、ドロップダウンリストからメンバーを選択しないで、全員をブロックすることもできます。 あるいは、このワークスペースの回線状態を監視できるユーザー、ワークスペース、仮想回線を選択することもできます。 ロケーション管理者の場合は、割り当てられたロケーションに関連するユーザー、ワークスペース、バーチャルラインだけがドロップダウンリストに表示されます。 「プライバシーを有効にする」チェックボックスをオフにすると、誰もが回線の状態を監視できます。 |
| 6 |
ダイレクトコールピックアップと割り込みのプライバシーを有効にするには、「ダイレクトコールピックアップと割り込みにプライバシーを適用する」チェックボックスをオンにしてください。
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| 7 |
「名前でメンバーを追加」から、電話回線のステータスを監視し、ダイレクトコールピックアップとバージインを起動できるユーザー、ワークスペース、仮想回線を選択します。 |
| 8 |
選択したメンバーをフィルタリングするには、名前、番号、またはテキストフィールドでフィルターします。 |
| 9 |
選択したメンバーをすべて削除するには、[すべて削除] をクリックします。 個々のメンバーを削除するには、メンバー名の横にある [削除] をクリックします。 |
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[保存] をクリックします。 |
仮想回線のプライバシーを有効にする
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Control Hub にログインし、「サービス」>「通話」に移動して、「仮想回線」をクリックします。 |
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仮想回線を選択して、「通話」をクリックしてください。 |
| 3 |
「ユーザー間の権限」エリアに行き、「プライバシー」を選択してください。 |
| 4 |
この仮想回線に適切な自動応答プライバシー設定を選択してください。
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| 5 |
プライバシーを有効にするチェックボックスをチェックしてください。 次に、ドロップダウンリストからメンバーを選択しないで、全員をブロックすることもできます。 あるいは、この仮想回線の回線状態を監視できるユーザー、ワークスペース、仮想回線を選択することもできます。 ロケーション管理者の場合は、割り当てられたロケーションに関連するユーザー、ワークスペース、バーチャルラインだけがドロップダウンリストに表示されます。 プライバシーを有効にするチェックボックスをオフにして、誰もが回線の状態を監視できるようにします。 |
| 6 |
ダイレクトコールピックアップと割り込みのプライバシーを有効にするには、「ダイレクトコールピックアップと割り込みにプライバシーを適用する」チェックボックスをオンにしてください。
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| 7 |
「名前でメンバーを追加」から、電話回線のステータスを監視し、ダイレクトコールピックアップとバージインを起動できるユーザー、ワークスペース、仮想回線を選択します。 |
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選択したメンバーをフィルタリングするには、名前、番号、またはテキストフィールドでフィルターします。 |
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選択したメンバーをすべて削除するには、[すべて削除] をクリックします。 個々のメンバーを削除するには、メンバー名の横にある [削除] をクリックします。 |
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[保存] をクリックします。 |