במאמר זה
הפעלת פרטיות למשתמש
הפעלת פרטיות עבור סביבת עבודה
אפשר פרטיות עבור קו וירטואלי
קביעת תצורה של פרטיות לניטור מצב קו, איסוף שיחות מכוונות ומעבר
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

כל משתמש בארגון יכול לפקח על מצב השורה של משתמשים אחרים כברירת מחדל. כמנהל מערכת, באפשרותך לאפשר פרטיות למשתמש כדי לאפשר רק לחברים ספציפיים לפקח על מצב השורה של המשתמש. הגדר את הגדרות הפרטיות של המשתמש וקבע מי רשאי לפקח על מצב הקו שלו. כל משתמש בארגון יכול להפעיל איסוף שיחות מכוונות ומעבר למשתמש אחר, בקו וירטואלי או בסביבת עבודה אחרת. באפשרותך לאפשר למשתמש את הגדרת 'אכיפת פרטיות לאיסוף שיחות מכוונות' ולאפשר רק לחברים ספציפיים להפעיל איסוף שיחות מכוונות ולהעביר את המשתמש. לאחר ההפעלה, רק החברים שתבחר יכולים לפקח על קו הטלפון היעד ולבצע איסוף או כניסה של שיחות מכוונות.

הפעלת פרטיות למשתמש

1

היכנס ל רכזת הבקרה ועבור אל ניהול > משתמשים.

2

בחר משתמש ולחץ על התקשרות.

3

עבור אל אזור הרשאות בין משתמשים ולאחר מכן בחר פרטיות.

4

בחר את הגדרות הפר טיות המתאימות לנשיאות אוטומטי עבור משתמש זה.

  • אפשר לחייג למשתמש זה באמצעות סיומת
  • אפשר לחייג למשתמש זה לפי שם פרטי או שם משפחה
5

סמן את תיבת הסימון הפעל פרטיות. לאחר מכן תוכל להחליט לחסום את כולם על ידי אי בחירת חברים מהרשימה הנפתחת. לחלופין, באפשרותך לבחור את המשתמשים, סביבות העבודה והשורות הווירטואליות שיכולים לפקח על מצב השורה של משתמש זה.

אם אתה מנהל מיקום, רק המשתמשים, סביבות העבודה והשורות הווירטואליות הנוגעות למיקומים שהוקצו יופיעו ברשימה הנפתחת.

בטל את הסי מון בתיבת הסימון אפשר פרטיות כדי לאפשר לכולם לעקוב אחר מצב השורה.

6

סמן את תיבת הסימון 'אכיפה פרטיות עבור איסוף שיחות מכוונות ונשי חה' כדי לאפשר פרטיות עבור איסוף שיחות מכוונות ומעבר.

  • אם תאפשר אפשרות זו, רק המשתמשים המורשים, הקווים הווירטואליים והתקני סביבת העבודה יוכלו להשתמש באיסוף שיחות מכוונות ובכניסה למשתמש זה. אחרת, כל אחד בארגון יכול להפעיל איסוף שיחות מכוונות ולדחוף בקו.
  • לקבלת מידע נוסף על כניסה, ראה כניסה בשיחת טלפון של מישהו אחר.
  • המפקח יכול תמיד להתפרץ לשיחות שהסוכנים מקבלים דרך תור השיחות. כלומר, הגדרות הפרטיות אינן משפיעות על אפשרות המעבר של המפקח.
7

מתוך הוסף חבר לפי שם, בחר את המשתמשים, סביבות העבודה והקווים הווירטואליים שיכולים לפקח על מצב קו הטלפון ולהפעיל איסוף ושיחה מכוונת.

8

כדי לסנן את החברים שתבחר, השתמש בשדה המסנן לפי שם, מספר או טקסט.

9

לחץ על הסר הכל כדי להסיר את כל החברים שנבחרו.

כדי להסיר חבר בודד, לחץ על מח ק לצד שם החבר.
10

לחץ על שמור.

Privacy settings

הפעלת פרטיות עבור סביבת עבודה

לפני שתתחיל

ודא שלסביבת העבודה יש רישיון מקצועי שהוקצה. לקבלת מידע נוסף על התכונות הזמינות עם רישיונות סביבת עבודה, ראה תכונות זמינות לפי סוג רישיון עבור Webex Calling.
1

היכנס לרכ זת הב קרה ועבור אל ניהול > סביבות עבודה.

2

בחר סביבת עבודה ולחץ על התקשרות.

3

עבור אל הקטע הרשאות סביבת עבודה ולאחר מכן בחר פרטיות.

4

בחר את הגדרות הפר טיות המתאימות של מערכת ניתוב שיחות אוטומטי עבור סביבת עבודה זו.

  • אפשר לחיוג לסביבת עבודה זו באמצעות סיומת

  • אפשר לחיוג לסביבת עבודה זו לפי שם פרטי או שם משפחה

5

סמן את תיבת הסימון הפעל פרטיות. לאחר מכן תוכל להחליט לחסום את כולם על ידי אי בחירת חברים מהרשימה הנפתחת. לחלופין, באפשרותך לבחור את המשתמשים, סביבות העבודה והקווים הווירטואליים שיכולים לנטר את מצב השורה של סביבת עבודה זו.

אם אתה מנהל מיקום, רק המשתמשים, סביבות העבודה והשורות הווירטואליות הנוגעות למיקומים שהוקצו יופיעו ברשימה הנפתחת.

באפשרותך לבטל את הסימון בתיבת הסימון הפעל פרטיות כדי לאפשר לכולם לעקוב אחר מצב השורה.

6

סמן את תיבת הסימון 'אכיפה פרטיות עבור איסוף שיחות מכוונות ונשי חה' כדי לאפשר פרטיות עבור איסוף שיחות מכוונות ומעבר.

  • אם תאפשר אפשרות זו, רק המשתמשים המורשים, הקווים הווירטואליים וסביבות העבודה יוכלו להשתמש באיסוף שיחות מכוונות ובכניסה לסביבת עבודה זו. אחרת, כל אחד בארגון יכול להפעיל איסוף שיחות מכוונות ולדחוף בקו.
  • לקבלת מידע נוסף על המעבר, ראה כניסה בשי חת טלפון של מישהו אחר.
  • המפקח יכול תמיד להתפרץ לשיחות שהסוכנים מקבלים דרך תור השיחות. כלומר, הגדרות הפרטיות אינן משפיעות על אפשרות המעבר של המפקח.
7

מתוך הוסף חבר לפי שם, בחר את המשתמשים, סביבות העבודה והקווים הווירטואליים שיכולים לפקח על מצב קו הטלפון ולהפעיל איסוף ושיחה מכוונת.

8

כדי לסנן את החברים שתבחר, השתמש בשדה המסנן לפי שם, מספר או טקסט.

9

לחץ על הסר הכל כדי להסיר את כל החברים שנבחרו.

כדי להסיר חבר בודד, לחץ על מח ק לצד שם החבר.
10

לחץ על שמור.

אפשר פרטיות עבור קו וירטואלי

1

היכנס לרכ זת הבקרה, עבור אל שירותים > שיחות, לחץ על קווים וירטואליים.

2

בחר קו וירטואלי ולחץ על התק שרות.

3

עבור אל אזור הרשאות בין משתמשים ולאחר מכן בחר פרטיות.

4

בחר את הגדרות הפר טיות המתאימות לנשיאות אוטומטי עבור קו וירטואלי זה.

  • אפשר לחייג קו וירטואלי זה באמצעות סיומת
  • אפשר לחייג קו וירטואלי זה לפי שם פרטי או שם משפחה
5

סמן את תיבת הסימון הפעל פרטיות. לאחר מכן תוכל להחליט לחסום את כולם על ידי אי בחירת חברים מהרשימה הנפתחת. לחלופין, באפשרותך לבחור את המשתמשים, סביבות העבודה והשורות הווירטואליות שיכולים לפקח על מצב השורה של קו וירטואלי זה.

אם אתה מנהל מיקום, רק המשתמשים, סביבות העבודה והשורות הווירטואליות הנוגעות למיקומים שהוקצו יופיעו ברשימה הנפתחת.

בטל את הסי מון בתיבת הסימון אפשר פרטיות כדי לאפשר לכולם לעקוב אחר מצב השורה.

6

סמן את תיבת הסימון 'אכיפה פרטיות עבור איסוף שיחות מכוונות ונשי חה' כדי לאפשר פרטיות עבור איסוף שיחות מכוונות ומעבר.

  • אם תאפשר אפשרות זו, רק המשתמשים המורשים, הקווים הווירטואליים וסביבות העבודה יוכלו להשתמש באיסוף שיחות מכוונות ובכניסה בקו וירטואלי זה. אחרת, כל אחד בארגון יכול להפעיל איסוף שיחות מכוונות ולדחוף בקו.
  • לקבלת מידע נוסף על כניסה, ראה כניסה בשיחת טלפון של מישהו אחר.
  • המפקח יכול תמיד להתפרץ לשיחות שהסוכנים מקבלים דרך תור השיחות. כלומר, הגדרות הפרטיות אינן משפיעות על אפשרות המעבר של המפקח.
7

מתוך הוסף חבר לפי שם, בחר את המשתמשים, סביבות העבודה והקווים הווירטואליים שיכולים לפקח על מצב קו הטלפון ולהפעיל איסוף ושיחה מכוונת.

8

כדי לסנן את החברים שתבחר, השתמש בשדה המסנן לפי שם, מספר או טקסט.

9

לחץ על הסר הכל כדי להסיר את כל החברים שנבחרו.

כדי להסיר חבר בודד, לחץ על מח ק לצד שם החבר.
10

לחץ על שמור.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?