Järjestelmävaatimukset

Tarkista nämä järjestelmävaatimukset varmistaaksesi, että voit käyttää Webex-sovellusta tietokoneellasi, mobiililaitteellasi tai verkkoselaimellasi.

Webex-sovelluksen suorituskykyyn voivat vaikuttaa myös muut tekijät, esimerkiksi: verkkoyhteys tai muut sovellukset laitteillasi. Lisätietoja tukikäytännöstämme on kohdassa Webex-sovelluksen tukikäytäntö

• Windows

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 ja uudemmat. Varmista, että ajurisi ovat ajan tasalla.

    Webex-sovelluksen versio 45.1 on viimeisin versio, joka tukee Windows 10 LTSB 2015:tä.

    Webex-sovelluksen versio 45.10 on viimeisin versio, joka tukee Windows 10 LTSB 2016:ta.

• • Lisätietoja joidenkin grafiikkatuotteiden uusimmista ajureista on seuraavassa:

    • Kuinka löytää uusin yhteensopiva AMD-näytönohjaimen kanssa

    • NVIDIA-ajurien lataukset

    • Intelin näytönohjainten lataukset

    Windows 10:ssä tai uudemmissa N-versioissa sinun on asennettava Media Feature Pack. Asennusohjeet löytyvät Windows N -versioiden mediaominaisuuspakettien luettelosta.

  • Suoritin:
    • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz tai AMD-prosessori (suositus vähintään 4 Gt RAM-muistia).
    • Käsivarsi64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus tai Microsoft SQ1 tai uudempi.

  • Jotkin ominaisuudet edellyttävät lisäjärjestelmävaatimuksia:

    • Reaktiot ajoitetussa Webex-kokouksessa tai henkilökohtaisessa huoneessa.

      • Käyttöjärjestelmä – Windows 10 -versio 10.0.17763 tai uudempi

      • Suoritin – neljä fyysistä ydintä tai enemmän

      • Muisti – vähintään 4 Gt RAM-muistia

    • Virtuaalinen tai sumea tausta puheluissa ja kokouksissa sekä eleet kokouksissa

      • Käyttöjärjestelmä – Windows 10 64-bittinen

        Jos käytät VDI-ympäristöä, varmista, että käytät virtuaalitaustojen tuettua alustaa. Lisätietoja on VDI-julkaisutiedoissa.

      • Suoritin:

        • Intel Core i3-, i5- tai i7 4000 -sarjan prosessori tai uudempi (kun ydintä on alle 4)

        • Intel Core i9 -kaksoisydinprosessori tai uudempi

        • Intel Xeon -kaksoisydinprosessori tai uudempi

        • Intel Pentium Silver: 4 ydintä tai enemmän

        • Intel-prosessori: 4 ydintä tai enemmän

        • Muut Intel-prosessorit: 6 ydintä tai enemmän

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 tai uudempi

        • Toinen AMD-prosessori: 4 ydintä, joiden kellotaajuus on vähintään 3,0 GHz; TAI 4 ydintä tai enemmän

        • Applen prosessori: 4 ydintä tai enemmän

        • Muut kuin Intelin, AMD:n tai Applen prosessorit: 8 ydintä tai enemmän

      • Muisti:

        • 8 Gt tai enemmän RAM-muistia

        • 2 Gt tai enemmän VRAM-muistia erillisille näytönohjaimille

      • Microsoft Edge WebView2 -komponentti.

        Tämä parantaa kaistanleveyden kulutusta päivityksissä, joissa sovelluskoko on pienempi. Tarjoaa ominaisuuksia muistin parantamiseen.

        Lataa joko Evergreen Bootstrapper tai Evergreen Standalone Installer.

• Mac

  • macOS 12 ja uudemmat tuetulla Macilla.

    macOS Sequoia 15 on tuettu vain Webex-sovelluksen versiossa 44.9 ja uudemmissa.

  • Jotkin ominaisuudet edellyttävät lisäjärjestelmävaatimuksia:

    • Reaktiot ajoitetussa Webex-kokouksessa tai henkilökohtaisessa huoneessa.

      • Suoritin:

        • Intel Core i3 8000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i3 8000 -sarjan neliydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i5 6000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i5 3000 -sarjan neliydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 5000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 3000 -sarjan neliydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i9 -kaksoisydinprosessori tai uudempi

        • Intel Xeon -kaksoisydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core m3 7000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel-prosessori: 4 ydintä tai enemmän

        • Muut Intel-prosessorit: 6 ydintä tai enemmän

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 -prosessori tai uudempi

        • AMD-prosessori: 4 ydintä, joissa on >= 3,0 GHz; TAI 4 ydintä nopeampi

        • Applen prosessori: 4 ydintä tai enemmän

        • Muut kuin Intelin, AMD:n ja Applen prosessorit: 8 ydintä tai enemmän

    • Virtuaalinen tai sumea tausta puheluissa ja kokouksissa sekä eleet kokouksissa

      • Jos käytät VDI-ympäristöä, varmista, että käytät virtuaalitaustojen tuettua alustaa. Lisätietoja on VDI-julkaisutiedoissa.

      • Suoritin:

        • Intel Core i3 8000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i3 8000 -sarjan neliydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i5 6000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i5 3000 -sarjan neliydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 5000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 3000 -sarjan neliydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i9 -kaksoisydinprosessori tai uudempi

        • Intel Xeon -kaksoisydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core m3 7000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel-prosessori: 4 ydintä tai enemmän

        • Muut Intel-prosessorit: 6 ydintä tai enemmän

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 -prosessori tai uudempi

        • AMD-prosessori: 4 ydintä, joissa on >= 3,0 GHz; TAI 4 ydintä nopeampi

        • Applen prosessori: 4 ydintä tai enemmän

        • Muut kuin Intelin, AMD:n ja Applen prosessorit: 8 ydintä tai enemmän

      • Muisti – vähintään 2 Gt VRAM-muistia erillisille näytönohjaimille

• iPhone ja iPad

  • Tuemme kolmea uusinta iOS:n ja iPadOS:n pääjulkaisua.

    Nykyinen tuki (7. heinäkuuta 2026 asti): iOS 17, iOS 18 ja iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 ja iPadOS 26.

    Tulevat muutokset: Webex-sovelluksen version 46.7 julkaisusta 7. heinäkuuta 2026 alkaen lopetamme iOS 17:n ja iPadOS 17:n tuen.

    • Nykyiset käyttäjät: Voit jatkaa Webex App 46.7:n käyttöä näissä käyttöjärjestelmissä 2. helmikuuta 2027 asti. Suosittelemme vahvasti päivittämään käyttöjärjestelmäsi ennen tätä päivämäärää, jotta säilytät pääsyn uusimpiin ominaisuuksiin ja tietoturvapäivityksiin.
    • Uudet käyttäjät: 7. heinäkuuta 2026 jälkeen et voi ladata Webex-sovellusta iOS 17:ään tai iPadOS 17:ään.

    Tuleva tuki (7. heinäkuuta 2026 jälkeen): iOS 18, iOS 26 ja iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 ja iPadOS 27.

  • visionOS

    • Tuemme kahta uusinta visionOS-versiota.

      • Nykyinen tuki (7. heinäkuuta 2026 asti): visionOS 1.0, visionOS 2.0 ja visionOS 26.
      • Tuleva tuki (7. heinäkuuta 2026 jälkeen): visionOS 26 ja visionOS 27.

  • watchOS Tuemme watchOS:n kolmea uusinta pääjulkaisua.

    • Nykyinen tuki (7. heinäkuuta 2026 asti): watchOS 10, watchOS 11 ja watchOS 26.

    • Tuleva tuki (7. heinäkuuta 2026 jälkeen): watchOS 11, watchOS 26 ja watchOS 27.

• Android-älypuhelimet

  • Tuemme viittä uusinta Googlen Android-käyttöjärjestelmän pääjulkaisua. Emme tue muita Android-versioita, kuten Android Go tai Xiaomi HyperOS.

    Webex-sovellusta ei tueta Android 10:ssä huhtikuusta 2025 alkaen, koska Google ilmoitti Android 10:n tietoturvatuen elinkaaren päättymisestä maaliskuussa 2023. Webex-sovelluksen versio 45.4 on viimeinen Android 10:tä tukeva versio.

    Huhtikuusta 2026 alkaen Webex-sovellusta ei tueta Android 11:ssä. Webexin versio 46.4 on viimeinen Android 11:tä tukeva versio.

  • Muistin vähimmäisvaatimus: 4 Gt RAM-muistia
  • Suositeltu vähimmäismuisti: 6 Gt RAM-muistia

• Verkko

  Näiden selainten kaksi viimeisintä merkittävää julkaisua: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ja Microsoft Edge Windows-, Mac- tai Linux-tietokoneilla.

  Voit käyttää Webex-sovelluksen kokous- ja maksuttomien puheluiden (Soita Webexillä) ominaisuuksia vain Firefoxilla, Chromella, Safarilla ja Microsoft Edgellä.

  Jotkin ominaisuudet edellyttävät lisäjärjestelmävaatimuksia:

  Virtuaalinen tai sumennettu tausta puheluissa ja kokouksissa:

  Suoritin:

  • • Intel Core i3-, i5- tai i7 4000 -sarjan prosessori tai uudempi (kun ydintä on alle 4)

    • Intel Core i9 -kaksoisydinprosessori tai uudempi

    • Intel Xeon -kaksoisydinprosessori tai uudempi

    • Intel Pentium Silver: 4 ydintä tai enemmän

    • Intel-prosessori: 4 ydintä tai enemmän

    • Muut Intel-prosessorit: 6 ydintä tai enemmän

    • AMD Ryzen 5, 7, 9 tai uudempi

    • Toinen AMD-prosessori: 4 ydintä, joiden kellotaajuus on vähintään 3,0 GHz; TAI 4 ydintä tai enemmän

    • Applen prosessori: 4 ydintä tai enemmän

    • Muut kuin Intelin, AMD:n tai Applen prosessorit: 8 ydintä tai enemmän

• Chromebook

  Webex-sovelluksen Android-version viesti-, puhelu- ja kokousominaisuuksia tuetaan.

• Linux

  • Ydinvaatimukset: Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz tai AMD-prosessori (vähintään 4 Gt RAM-muistia suositellaan)

  • Näyttöprotokollat: x11 ja Wayland (Xwaylandin kanssa).

  • Työpöytä environment/Window Johtaja: GNOME/Mutter ja KDE/KWin suositeltu.

Tukikäytäntö

Testaamme Webex-sovellusta ennakoivasti tuettujen käyttöjärjestelmien (OS) versioita vastaan: Windows, Mac, iOS ja Android. Uusien käyttöjärjestelmäversioiden yhteensopivuus ja tuki tarjotaan seuraavalla tavalla:

• Yhteensopivuus – Seuraamme ennakoivasti tulevia käyttöjärjestelmäversioita ja tarkistamme Webex-sovelluksen yhteensopivuuden käyttöjärjestelmän beetaversioiden kanssa. Pyrimme parhaamme mukaan korjaamaan testauksen aikana havaitut esto-ongelmat tai yhteensopimattomuudet.

  Esimerkki: iOS 16:n on määrä julkaista syyskuussa 2022. Webex-sovelluksen nykyinen iOS-versio on validoitu yhteensopivuuden varmistamiseksi iOS 16 -beetaversioiden kanssa. Jos esto-ongelmia havaitaan, ne korjataan ja julkaistaan Webex-sovelluksen iOS-version päivitetyssä versiossa ennen iOS 16 GA:n julkaisupäivää. Jos esto-ongelmia ei löydy, nykyistä Webex-sovelluksen versiota pidetään yhteensopivana iOS 16:n kanssa.

  Korjaukset sisällytetään Ciscon tuki- ja ylläpitokäytännön mukaisesti.

• Tuki – Kun uusi käyttöjärjestelmäversio on virallisesti julkaistu, käyttöjärjestelmän vahvistustestit suoritetaan käyttämällä Webex-sovelluksen uusinta versiota käyttöjärjestelmän äskettäin julkaistussa versiossa. Kaikki löydetyt ongelmat käsitellään osana seuraavaa Webex-sovelluksen vakioominaisuus- tai ylläpitojulkaisua.

  Esimerkki: iOS 16 julkaistaan syyskuussa 2022. Uusimman Webex-sovelluksen iOS-version käyttöjärjestelmän vahvistustestit suoritetaan julkaistulla iOS 16 GA -versiolla. Kaikki löydetyt ongelmat käsitellään seuraavassa Webex-sovelluksen versiossa. Webex-sovelluksen on määrätty tukevan iOS 16:ta.