Revise estos requisitos del sistema para verificar que puede usar la aplicación de Webex en su computadora, dispositivo móvil o explorador web.

Tenga en cuenta que no se admite el uso de la aplicación Webex con programas de versiones anteriores o tempranas, como el software Beta de Apple, el programa Windows Insider, Google Android Beta o cualquier otro programa similar.

El rendimiento de la aplicación de Webex también puede ser influenciado por otros factores, por ejemplo: conectividad de red u otras aplicaciones en sus dispositivos.

Estos requisitos se revisan en forma continua y pueden revisarse.

• Pc con Windows, requisitos mínimos del sistema recomendados

  • Windows 10 y versiones posteriores. Asegúrese de que sus controladores estén actualizados.

    Para obtener más información sobre los controladores más recientes para algunos productos gráficos, consulte lo siguiente:

    • Cómo encontrar la versión más reciente de un producto de gráficos AMD compatible

    • Descargas de controladores de NVIDIA

    • Descargas Intel para controladores de gráficos

  • Procesador intel de CPU de doble núcleo de 2,XX GHz o AMD (4 GB de RAM como mínimo recomendado).

  • Algunas características requieren requisitos adicionales del sistema:

    • Reacciones en una reunión planificada Webex Meetings sala personal.

      • Sistema operativo: Windows 10, versión 10.0.17763 o posterior

      • Procesador: cuatro núcleos físicos o más

      • Memoria: 4 GB o más de RAM

    • Fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones

      • Sistema operativo: Windows 10 de 32 bits/64 bits

        Si está en un entorno VDI, asegúrese de estar utilizando una plataforma compatible para fondos virtuales. Consulte las Notas de la versión de VDI para obtener más información.

      • Procesador:

        • Intel Core i3, i5 o i7 series 4000 o superiores

        • AMD Amd Amd 5, 7, 9 o superior

      • Memoria:

        • 8 GB o más de RAM

        • 2 GB o más de VRAM para GPUs dedicados

• Requisitos mínimos del sistema recomendados para Mac

  • MacOS 10.13 y versiones posteriores en una Mac compatible. .

  • Chip M1 o basado en CPU Intel (4 GB de memoria RAM como mínimo recomendado).

  • Algunas características requieren requisitos adicionales del sistema:

    • Reacciones en una reunión planificada Webex Meetings sala personal.

      • Sistema operativo: macOS High Sierra (versión 10.13) o versiones posteriores

      • Procesador:

        • Procesador Intel Core i5 serie 6000 de doble núcleo o superior

        • Procesador Intel Core i7 serie 5000 de doble núcleo o superior

        • Procesador Intel Core i7 de cuatro núcleos o superior

        • Procesador Intel Core i9 de doble núcleo o superior

        • Procesador Intel Xeon de doble núcleo o superior

        • Procesador Intel Core m3 serie 7000 de doble núcleo o superior

        • Otros procesadores Intel: seis núcleos o más

        • Procesadores que no son Intel: ocho núcleos o más

    • Fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones

      • Sistema operativo: macOS High Sierra (versión 10.13) y versiones posteriores

        Si está en un entorno VDI, asegúrese de estar utilizando una plataforma compatible para fondos virtuales. Consulte las Notas de la versión de VDI para obtener más información.

      • Procesador:

        • Procesador Intel Core i7 serie 4000 de cuatro núcleos o superior

        • Procesador Intel Core i7 serie 5000 de doble núcleo o superior

        • Procesador Intel Core i5 serie 6000 de doble núcleo o superior

      • Memoria: 2 GB o más de VRAM para las GPU dedicadas

• iPhone y iPad

  • iOS 13.7 y versiones posteriores, y iPadOS 13.7 y versiones posteriores.

  • Algunas características requieren requisitos adicionales:

    • Fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones

      • iPhone 7 o posterior

      • iPad Pro y versiones posteriores

      • iPad mini (5ta generación) y versiones posteriores

      • iPad Air (3ra generación) y versiones posteriores

• Teléfonos inteligentes Android

  • Oreo 8.0 y versiones posteriores (se requieren 3 GB de RAM).

  • Algunas características requieren requisitos adicionales del sistema:

    • Fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones

      • Sistema operativo: Android 9.0 (Pie) y posterior

      • Procesador:

        • Snap snap 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Procesadores equivalentes con ocho o más núcleos

      • Memoria: 3,5 GB o más de RAM

      • Android 9.0 (Pie) y versiones posteriores

• Web

  Las últimas dos versiones principales de uno de estos exploradores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Edge en computadoras que ejecuten Windows, Mac o Linux.

  Puede utilizar las características de reuniones y llamadas gratuitas (Llamada en Webex) desde la aplicación Webex para la Web con Firefox, Chrome y Safari únicamente.

• Chromebook

  Las características de mensajería, llamadas y reuniones de la aplicación de Webex para Android son compatibles.

• Linux recomienda los requisitos mínimos del sistema

  • Requisitos básicos: Procesador Intel de CPU de doble núcleo de 2,XX GHz o AMD (4 GB de RAM como mínimo recomendado)

  • Mostrar protocolos: x11 y Wayland.

  • Entorno de escritorio/Window Manager: Se recomienda GNOME/Mutter y KDE/KWin.