Utilice esta información para obtener información sobre las aplicaciones compatibles que funcionan con los servicios de Webex. Para la aplicación Webex, Webex Calling Webex y Control Hub, hemos listado los requisitos del sistema para ejecutar estos en las plataformas compatibles.
Revise estos requisitos del sistema para verificar que puede usar la aplicación de Webex en su computadora, dispositivo móvil o explorador web.
Tenga en cuenta que no se admite el uso de la aplicación Webex con programas de versiones anteriores o tempranas, como el software Beta de Apple, el programa Windows Insider, Google Android Beta o cualquier otro programa similar. |
El rendimiento de la aplicación de Webex también puede ser influenciado por otros factores, por ejemplo: conectividad de red u otras aplicaciones en sus dispositivos.
Estos requisitos se revisan en forma continua y pueden revisarse. |
Pc con Windows, requisitos mínimos del sistema recomendados
Windows 10 y versiones posteriores. Asegúrese de que sus controladores estén actualizados.
Para obtener más información sobre los controladores más recientes para algunos productos gráficos, consulte lo siguiente:
Procesador intel de CPU de doble núcleo de 2,XX GHz o AMD (4 GB de RAM como mínimo recomendado).
Algunas características requieren requisitos adicionales del sistema:
Reacciones en una reunión planificada Webex Meetings sala personal.
Sistema operativo: Windows 10, versión 10.0.17763 o posterior
Procesador: cuatro núcleos físicos o más
Memoria: 4 GB o más de RAM
Fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones
Sistema operativo: Windows 10 de 32 bits/64 bits
Si está en un entorno VDI, asegúrese de estar utilizando una plataforma compatible para fondos virtuales. Consulte las Notas de la versión de VDI para obtener más información.
Procesador:
Intel Core i3, i5 o i7 series 4000 o superiores
AMD Amd Amd 5, 7, 9 o superior
Memoria:
8 GB o más de RAM
2 GB o más de VRAM para GPUs dedicados
Requisitos mínimos del sistema recomendados para Mac
MacOS 10.13 y versiones posteriores en una Mac compatible. .
Chip M1 o basado en CPU Intel (4 GB de memoria RAM como mínimo recomendado).
Algunas características requieren requisitos adicionales del sistema:
Reacciones en una reunión planificada Webex Meetings sala personal.
Sistema operativo: macOS High Sierra (versión 10.13) o versiones posteriores
Procesador:
Procesador Intel Core i5 serie 6000 de doble núcleo o superior
Procesador Intel Core i7 serie 5000 de doble núcleo o superior
Procesador Intel Core i7 de cuatro núcleos o superior
Procesador Intel Core i9 de doble núcleo o superior
Procesador Intel Xeon de doble núcleo o superior
Procesador Intel Core m3 serie 7000 de doble núcleo o superior
Otros procesadores Intel: seis núcleos o más
Procesadores que no son Intel: ocho núcleos o más
Fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones
Sistema operativo: macOS High Sierra (versión 10.13) y versiones posteriores
Si está en un entorno VDI, asegúrese de estar utilizando una plataforma compatible para fondos virtuales. Consulte las Notas de la versión de VDI para obtener más información.
Procesador:
Procesador Intel Core i7 serie 4000 de cuatro núcleos o superior
Procesador Intel Core i7 serie 5000 de doble núcleo o superior
Procesador Intel Core i5 serie 6000 de doble núcleo o superior
Memoria: 2 GB o más de VRAM para las GPU dedicadas
iPhone y iPad
iOS 13.7 y versiones posteriores, y iPadOS 13.7 y versiones posteriores.
Algunas características requieren requisitos adicionales:
Fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones
iPhone 7 o posterior
iPad Pro y versiones posteriores
iPad mini (5ta generación) y versiones posteriores
iPad Air (3ra generación) y versiones posteriores
Teléfonos inteligentes Android
Oreo 8.0 y versiones posteriores (se requieren 3 GB de RAM).
Algunas características requieren requisitos adicionales del sistema:
Fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones
Sistema operativo: Android 9.0 (Pie) y posterior
Procesador:
Snap snap 845
Samsung Exynos 9810
Procesadores equivalentes con ocho o más núcleos
Memoria: 3,5 GB o más de RAM
Android 9.0 (Pie) y versiones posteriores
Web
Las últimas dos versiones principales de uno de estos exploradores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Edge en computadoras que ejecuten Windows, Mac o Linux.
Puede utilizar las características de reuniones y llamadas gratuitas (Llamada en Webex) desde la aplicación Webex para la Web con Firefox, Chrome y Safari únicamente.
Chromebook
Las características de mensajería, llamadas y reuniones de la aplicación de Webex para Android son compatibles.
Linux recomienda los requisitos mínimos del sistema
Requisitos básicos: Procesador Intel de CPU de doble núcleo de 2,XX GHz o AMD (4 GB de RAM como mínimo recomendado)
Mostrar protocolos: x11 y Wayland.
Entorno de escritorio/Window Manager: Se recomienda GNOME/Mutter y KDE/KWin.
Revise estos requisitos del sistema para verificar que puede usar la aplicación Webex Calling en su computadora o dispositivo móvil.
Tenga en cuenta que no se admite el uso de la aplicación con programas de versiones anteriores o anteriores, como el software Beta de Apple, el programa Windows Insider, Google Android Beta o cualquier otro programa similar. |
PC con Windows: Windows 7, 8, 8.1, 10 (solo vista clásica) y 11. Asegúrese de que sus controladores estén actualizados.
Mac: MacOS 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra, 10.14 Mojave, 10.15 Catalina, 11.0 Big Sur, Mac M1 chip (grupo) y 12.0 Corr en una Mac compatible
iPhone y iPad: iOS 11.0 y versiones posteriores.
Teléfonos inteligentes Android: Lollipop 5.0 y versiones posteriores
Chromebook:Books basados en ARM capaces de ejecutar aplicaciones de Android
Le recomendamos que utilice la versión para equipos de escritorio más reciente de Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox para acceder a Control Hub. Otros navegadores pueden producir resultados inesperados.
El Concentrador de control no es compatible con Internet Explorer. Es posible que los exploradores Safari tenga algunos problemas al configurar Webex Meetings sitios de en Control Hub. Le recomendamos que utilice Google Chrome para evitar esos problemas. Control Hub no está diseñado para dispositivos móviles. |
Control Hub es compatible con la versión 79.0.309.71 (compilación oficial) (64 bits) de Microsoft Edge y versiones posteriores. |