Revise esses requisitos de sistema para verificar se você pode usar o aplicativo Webex no seu computador, dispositivo móvel ou navegador da web.


Tenha em mente que não temos suporte para o uso do aplicativo Webex com programas de pré-lançamento ou de lançamento antecipado, como o software Apple Beta, o programa Windows Insider, o Google Android Beta ou qualquer outro programa semelhante.

O desempenho do aplicativo Webex também pode ser influenciada por outros fatores, por exemplo: conectividade de rede ou outros aplicativos em seus dispositivos.


Esses requisitos são revisados continuamente e podem ser revisados.

  • Requisitos mínimos recomendados para windows PCs

    • Windows 10 e posterior. Certifique-se de que seus drivers estão atualizados.

      Para obter mais informações sobre os drivers mais recentes de alguns produtos gráficos, consulte o seguinte:

    • Processador Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ou AMD (4 GB de RAM mínimo recomendado).

    • Alguns recursos exigem requisitos adicionais do sistema:

      • Reações em uma reunião Webex Meetings ou de Sala Pessoal agendada.

        • Sistema Operacional — Windows 10 versão 10.0.17763 ou posterior

        • Processador — quatro núcleos físicos ou mais

        • Memória — 4 GB ou mais de RAM

      • Plano de fundo virtual ou desfocado em chamadas e reuniões

        • Sistema Operacional — Windows 10 32 bits/64 bits


          Se você estiver em um ambiente de VDI, certifique-se de estar usando uma plataforma suportada para fundos virtuais. Consulte as Notas de versão da VDI para obter mais informações.

        • Processador:

          • Processador Intel Core i3, i5 ou i7 4000 ou superior

          • AMDZen 5, 7, 9 ou superior

        • Memória:

          • 8 GB ou mais de RAM

          • 2 GB ou mais de VRAM para GPUs dedicadas

  • Requisitos mínimos recomendados para Mac do sistema

    • MacOS 10.13 e posterior em um Mac suportado. .

    • Chip M1 ou baseado em CPU Intel (recomendado para 4 GB de RAM).

    • Alguns recursos exigem requisitos adicionais do sistema:

      • Reações em uma reunião Webex Meetings ou de Sala Pessoal agendada.

        • Sistema operacional—macOS High Sierra (versão 10.13) ou posterior

        • Processador:

          • Processador dual-core Intel Core i5 6000 series ou superior

          • Processador dual-core Intel Core i7 5000 series ou superior

          • Processador Intel Core i7 quad-core ou superior

          • Processador Intel Core i9 dual-core ou superior

          • Processador Intel Xeon dual-core ou superior

          • Processador dual-core Intel Core m3 7000 series ou superior

          • Outros processadores Intel: seis núcleos ou superior

          • Processadores não Intel: oito núcleos ou superior

      • Plano de fundo virtual ou desfocado em chamadas e reuniões

        • Sistema operacional—macOS High Sierra (versão 10.13) e posterior


          Se você estiver em um ambiente de VDI, certifique-se de estar usando uma plataforma suportada para fundos virtuais. Consulte as Notas de versão da VDI para obter mais informações.

        • Processador:

          • Processador Intel Core i7 4000 Series quad-core ou superior

          • Processador dual-core Intel Core i7 5000 series ou superior

          • Processador dual-core Intel Core i5 6000 series ou superior

        • Memória — 2 GB ou mais de VRAM para GPUs dedicadas

  • iPhone e iPad

    • iOS 13.7 e posterior e iPadOS 13.7 e posterior.

    • Alguns recursos exigem requisitos adicionais:

      • Plano de fundo virtual ou desfocado em chamadas e reuniões

        • iPhone 7 ou posterior

        • iPad Pro e posterior

        • iPad mini (5ª geração) e posterior

        • iPad Air (3ª geração) e posterior

  • Android Smartphones

    • Oreo 8.0 e posterior (3 GB de RAM necessários).

    • Alguns recursos exigem requisitos adicionais do sistema:

      • Plano de fundo virtual ou desfocado em chamadas e reuniões

        • Sistema operacional— Android 9.0 (Torta) e posterior

        • Processador:

          • Snapdragon 845

          • Samsung Exynos 9810

          • Processadores equivalentes com oito ou mais núcleos

        • Memória — 3,5 GB ou mais de RAM

        • Android 9.0 (Torta) e posterior

  • Web

    As duas últimas versões principais de um destes navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Edge em computadores que executam Windows, Mac ou Linux.


    Você pode usar as funcionalidades de reuniões e chamada gratuita (Chamada no Webex) do aplicativo Webex para web usando o Firefox, Chrome e Safari apenas.

  • Chromebook

    Os recursos de mensagens, chamada e reuniões do aplicativo Webex para Android são suportados.

  • Requisitos mínimos recomendados pelo Linux

    • Principais requisitos: Processador Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ou AMD (4 GB de RAM mínimo recomendado)

    • Exibir protocolos: x11 e Wayland.

    • Ambiente do desktop/Gerenciador de janelas: Gnome/Gnome/Gnomeer e KDE/KWin recomendados.

Revise esses requisitos de sistema para verificar se você pode usar o aplicativo Webex Calling computador ou dispositivo móvel.


Tenha em mente que não temos suporte para o uso do aplicativo com programas de pré-lançamento ou de lançamento antecipado, como o Software Apple Beta, o programa Windows Insider, o Google Android Beta ou qualquer outro programa semelhante.

  • PCs do Windows— Windows 7, 8, 8.1, 10 (somente exibição clássica) e 11. Certifique-se de que seus drivers estão atualizados.

  • Mac—MacOS 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra, 10.14 Mojave, 10.15 Catalina, 11.0 Big Sur, Mac M1 chip (arm) e 12.0 Montequeira em um Mac suportado

  • iPhone e iPad — iOS 11.0 ou posterior

  • Smartphones Android — Lollipop 5.0 e posterior

  • Chromebook — Manuals com base em ARM capazes de executar aplicativos para Android

Recomendamos que você use a versão mais recente do desktop do Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox para acessar o Control Hub. Outros navegadores podem produzir resultados inesperados.


O Control Hub não suporta o Internet Explorer.

Os navegadores Safari podem ter alguns problemas ao configurar Webex Meetings sites no Control Hub. Recomendamos que você use o Google Chrome para evitar esses problemas.

O Control Hub não está projetado para dispositivos móveis.


O Control Hub suporta o Microsoft Edge versão 79.0.309.71 (com build oficial) (64 bits) e posterior.