Sistemske zahteve za storitve Webex

Sistemske zahteve

Če želite preveriti, ali lahko aplikacijo Webex uporabljate v računalniku, mobilni napravi ali spletnem brskalniku, preberite te sistemske zahteve.

Na delovanje aplikacije Webex lahko vplivajo tudi drugi dejavniki, na primer: omrežno povezljivost ali druge aplikacije v napravah. Za več informacij o naši politiki podpore glejte Politika podpore za aplikacijo Webex

• Priporočene minimalne sistemske zahteve sistema Windows

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 in novejši. Prepričajte se, da so gonilniki posodobljeni.

    Dodatne informacije o najnovejših gonilnikih za nekatere grafične izdelke so na voljo v naslednjem besedilu:

    • Kako poiskati najnovejšo združljivo različico za AMD-jev grafični izdelek

    • Prenosi gonilnikov NVIDIA

    • Intel prenosi za grafične gonilnike

    Za operacijski sistem Windows 10 ali novejše izdaje N morate namestiti paket Media Feature Pack. Za navodila za namestitev glejte Seznam paketov Media Feature Pack za izdaje Windows N.

  • Intelov dvojedrni procesor 2,XX GHz ali procesor AMD (priporočljivo najmanj 4 GB pomnilnika RAM).

  • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

    • Reakcije v načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.

      • Operacijski sistem - Windows 10, različica 10.0.17763 ali novejša

      • Procesor - štiri fizična jedra ali več

      • Pomnilnik - 4 GB ali več pomnilnika RAM

    • Virtualno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

      • Operacijski sistem Windows 10 32-bitni/64-bitni

        Če uporabljate okolje VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za virtualna ozadja. Za več informacij glejte VDI Opombe k izdaji .

      • Procesor:

        • Intel Core i3, i5 ali i7 serije 4000 ali višje

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 ali višje

      • Spomin:

        • 8 GB ali več pomnilnika RAM

        • 2 GB ali več pomnilnika VRAM za namenske grafične procesorje

• Priporočene minimalne sistemske zahteve za Mac

  • MacOS 10.15 in novejši na podprtem računalniku Mac. .

  • čip M1 ali Intelov procesor (priporočljivo najmanj 4 GB RAM).

  • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

    • Reakcije v načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.

      • Procesor:

        • dvojedrni procesor Intel Core i5 serije 6000 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i7 serije 5000 ali novejši

        • Štirijedrni procesor Intel Core i7 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i9 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Xeon ali novejši

        • dvojedrni procesor Intel Core m3 serije 7000 ali novejši

        • Drugi Intelovi procesorji: šest ali več jeder

        • Procesorji, ki niso Intelovi: osem ali več jeder

    • Virtualno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

      • Če uporabljate okolje VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za virtualna ozadja. Za več informacij glejte VDI Opombe k izdaji .

      • Procesor:

        • Štirijedrni procesor Intel Core i7 serije 4000 ali novejši

        • Dvojedrni procesor Intel Core i7 serije 5000 ali novejši

        • dvojedrni procesor Intel Core i5 serije 6000 ali novejši

      • Pomnilnik - 2 GB ali več pomnilnika VRAM za namenske grafične procesorje

• iPhone in iPad

  • Podpiramo zadnji dve glavni izdaji sistemov iOS in iPadOS.

    iOS 16 in novejši ter iPadOS 16 in novejši.

  • Za nekatere funkcije so potrebne dodatne zahteve:

    • Virtualno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

      • iPhone 7 ali novejši

      • iPad Pro in novejši

      • iPad mini (5. generacija) in novejši

      • iPad Air (3. generacija) in novejši

    • Uporaba omrežja Wi-Fi za prejemanje obvestil o dohodnih klicih prek sistema Unified CM

      • iOS 16.5 ali novejši
      • iPadOS 16.5 ali novejši

• Pametni telefoni Android

  • Podpiramo štiri najnovejše glavne izdaje operacijskega sistema Android.

    Android 10 ali novejši

  • Zahtevani so 3 GB pomnilnika RAM

  • 1. novembra 2023 se izteče podpora za sistem Android 9.

  • Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:

    • Virtualno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih

      • Procesor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Enakovredni procesorji z osmimi ali več jedri

      • Pomnilnik - 3,5 GB ali več pomnilnika RAM

• Splet

  Zadnji dve večji izdaji enega od teh brskalnikov: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari in Microsoft Edge v računalnikih z operacijskimi sistemi Windows, Mac ali Linux.

  Funkcije sestankov in brezplačnega klicanja (Call on Webex) iz aplikacije Webex za splet lahko uporabljate samo v brskalnikih Firefox, Chrome, Safari in Microsoft Edge.

• Chromebook

  Podprte so funkcije sporočanja, klicanja in sestankov iz aplikacije Webex za Android.

• Priporočene minimalne sistemske zahteve za Linux

  • Osnovne zahteve: Intelov dvojedrni procesor 2,XX GHz ali procesor AMD (priporočljivo najmanj 4 GB pomnilnika RAM)

  • Prikazovalni protokoli: x11 in Wayland.

  • Namizno okolje/Window Manager: Priporočena sta okolja GNOME/Mutter in KDE/KWin.

Politika podpore

Aplikacija Webex je proaktivno preizkušena v različicah podprtih operacijskih sistemov (OS): Windows, Mac, iOS in Android. Združljivost in podpora za nove različice operacijskega sistema sta zagotovljeni na naslednji način:

• Združljivost - proaktivno spremljamo prihajajoče različice operacijskega sistema in potrjujemo združljivost aplikacije Webex z izdajami OS Beta. Po najboljših močeh se trudimo odpraviti vse težave z blokiranjem ali nezdružljivosti, ki jih odkrijemo med testiranjem.

  Primer: iOS 16 bo predvidoma izdan septembra 2022. Trenutna različica aplikacije Webex za iOS je potrjena za združljivost z različicami iOS 16 Beta. Če odkrijemo težave z blokiranjem, jih odpravimo in objavimo v posodobljeni različici aplikacije Webex za iOS pred datumom izdaje iOS 16 GA. Če ni odkritih težav z blokiranjem, se trenutna različica aplikacije Webex šteje za združljivo z iOS 16.

  Popravki so vključeni v skladu s Ciscovim pravilnikom o podpori in vzdrževanju.

• Podpora - ko je nova različica operacijskega sistema uradno izdana, se testi preverjanja operacijskega sistema izvedejo z najnovejšo različico aplikacije Webex na novo izdani različici operacijskega sistema. Vse odkrite težave se obravnavajo v okviru naslednje redne izdaje funkcije ali vzdrževanja aplikacije Webex.

  Primer: iOS 16 je izdan septembra 2022. Testi preverjanja operacijskega sistema za najnovejšo aplikacijo Webex za iOS se izvajajo z izdano različico iOS 16 GA. Vse ugotovljene težave so obravnavane v naslednji izdaji aplikacije Webex. Aplikacija Webex je označena kot aplikacija, ki podpira iOS 16.