Sistemski preduvjeti

Pregledajte ove sistemske preduvjete da biste provjerili možete li koristiti Webex aplikaciju na računalu, mobilnom uređaju ili web-pregledniku.

Na performanse Webex aplikacije mogu utjecati i drugi čimbenici, na primjer: mrežna povezivost ili druge aplikacije na vašim uređajima. Za više informacija o našim pravilima podrške pogledajte Pravila podrške za aplikaciju Webex

• Windows preporučio minimalne sistemske preduvjete

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 i noviji. Provjerite jesu li vaši vozači ažurni.

    Aplikacija Webex 45.1 posljednja je verzija koja podržava Windows 10 LTSB 2015.

    Aplikacija Webex 45.10 posljednja je verzija koja podržava Windows 10 LTSB 2016.

• • Dodatne informacije o najnovijim upravljačkim programima za određene grafičke proizvode potražite u nastavku:

    • Kako pronaći najnovije kompatibilne upravljačke programe za AMD grafički proizvod

    • Preuzimanja upravljačkih programa NVIDIA

    • Preuzimanje podataka za grafičke upravljačke programe

    Za Windows 10 ili novija N izdanja morate instalirati Media Feature Pack. Upute za instalaciju potražite u Popisu paketa značajki medija za izdanja sustava Windows N.

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se 4 GB RAM-a minimalno).

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve sustava:

    • Reakcije na zakazanom Webex sastanku ili osobnom sastanku u sobi.

      • Operativni sustav-prozori 10 verzija 10.0.17763 ili novija

      • Procesorske četiri ili više fizičkih jezgri

      • Memorija-4 GB ili više RAM-a

    • Virtualna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima

      • Operativni sustav – Windows 10, 64-bitni

        Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Dodatne informacije potražite u bilješkama o izdanju VDI-ja.

      • Procesor:

        • Intel Core i3, i5 ili i7 4000 series ili noviji

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 ili noviji

      • Memorija:

        • 8 GB ili više RAM-a

        • 2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove

      • Komponenta Microsoft Edge WebView2 .

        Time se poboljšava potrošnja propusnosti za ažuriranja smanjenom veličinom aplikacije. Pruža mogućnost poboljšanja memorije.

        Preuzmite instalacijski program Evergreen Bootstrapper ili Evergreen Standalone Installer.

• Mac preporučio minimalne sistemske preduvjete

  • MacOS 10.15 i noviji na podržanom Macu. .

    MacOS Sequoia 15 podržan je samo u aplikaciji Webex verzije 44.9 i novijim.

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve sustava:

    • Reakcije na zakazanom Webex sastanku ili osobnom sastanku u sobi.

      • Procesor:

        • Dvojezgreni procesor serije Intel Core i5 6000 ili noviji

        • Dvojezgreni procesor serije Intel Core i7 5000 ili noviji

        • Četverojezgreni procesor Intel Core i7 ili noviji

        • Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Core m3 7000 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Ostali procesori tvrtke Intel: šest jezgri ili više

        • Ostali procesori: osam jezgri ili više

    • Virtualna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima

      • Ako se nalazite u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Dodatne informacije potražite u bilješkama o izdanju VDI-ja.

      • Procesor:

        • Četverojezgreni ili noviji procesor serije Intel Core i7 4000

        • Dvojezgreni procesor serije Intel Core i7 5000 ili noviji

        • Dvojezgreni procesor serije Intel Core i5 6000 ili noviji

      • Memorija – 2 GB ili više VRAM-a za namjenske grafičke procesore

• iPhone i iPad

  • Podržavamo dva najnovija glavna izdanja sustava iOS i iPadOS.

    iOS 16 i noviji te iPadOS 16 i noviji.

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve:

    • Virtualna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima

      • iPhone 7 ili noviji

      • iPad Pro i noviji

      • iPad mini (peta generacija) i noviji

      • iPad Air (treća generacija) i noviji

    • Koristite Wi-Fi za primanje obavijesti za dolazne pozive upotrebom Unified CM-a

      • iOS 16.5 ili noviji
      • iPadOS 16.5 ili noviji

• Android pametni telefoni

  • Podržavamo pet najnovijih glavnih izdanja Android OS-a.

    Aplikacija Webex neće biti podržana na sustavu Android 10 od ožujka 2025. budući da je Google najavio završetak životnog vijeka za sigurnosnu podršku za Android 10 u ožujku 2023.

  • Potrebno 3 GB RAM-a

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne zahtjeve sustava:

    • Virtualna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima

      • Procesor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Ekvivalentni procesori s osam ili više jezgara

      • Memorija – 3,5 GB ili više RAM-a

• Web

  Posljednja dva velika izdanja jednog od ovih preglednika: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Microsoft Edge na računalima koja koriste Windows, Mac ili Linux.

  Značajke sastanaka i besplatnih poziva (poziv na usluzi Webex) iz aplikacije Webex za web možete upotrebljavati samo pomoću preglednika Firefox, Chrome, Safari i Microsoft Edge.

• Chromebook

  Podržane su značajke slanja poruka, poziva i sastanaka iz web-aplikacije Webex za Android.

• Preporučeni minimalni sustavski zahtjevi za Linux

  • Osnovni zahtjevi: Intelov dvojezgreni CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a)

  • Prikaži protokole: x11 i Wayland.

  • Okruženje radne površine/Upravitelj prozora: Preporučuje se GNOME/Mutter i KDE/KWin.

Politika potpore

Aplikacija Webex proaktivno testiramo s verzijama podržanih operacijskih sustava platforme (OS): Windows, Mac, iOS i Android. Kompatibilnost i podrška za nove verzije OS-a osigurane su na sljedeći način:

• Kompatibilnost – proaktivno pratimo nadolazeće verzije OS-a i provjeravamo valjanost aplikacije Webex radi kompatibilnosti s beta izdanjima OS-a. Činimo sve što je u našoj moći kako bismo riješili eventualne probleme s blokiranjem ili nekompatibilnosti otkrivene tijekom testiranja.

  Primjer: Izdanje sustava iOS 16 planirano je za rujan 2022. Trenutačna verzija aplikacije Webex za iOS potvrđena je zbog kompatibilnosti s beta verzijama sustava iOS 16. Ako se otkriju problemi s blokiranjem, oni se popravljaju i objavljuju u ažuriranoj verziji aplikacije Webex za iOS prije datuma izdanja sustava iOS 16 GA. Ako se ne otkriju problemi s blokiranjem, trenutačna verzija aplikacije Webex smatra se kompatibilnom sa sustavom iOS 16.

  Popravci su ugrađeni prema Cisco pravilima podrške i održavanja.

• Podrška – nakon službenog objavljivanja nove verzije OS-a, testovi provjere OS-a provode se pomoću najnovije verzije webex aplikacije na nedavno objavljenoj verziji OS-a. Svi otkriveni problemi rješavaju se kao dio sljedećeg redovitog izdanja web-aplikacije Za održavanje web-aplikacije.

  Primjer: iOS 16 objavljen je u rujnu 2022. Testovi provjere valjanosti OS-a najnovije aplikacije Webex za iOS provode se s izdanom verzijom sustava iOS 16 GA. Svi pronađeni problemi rješavaju se u sljedećem izdanju izdanja web-aplikacije Webex. Aplikacija Webex označena je kao podrška za iOS 16.