시스템 요구 사항

해당하는 시스템 요구 사항을 리뷰하여 컴퓨터, 모바일 장치 또는 웹 브라우저에서 Webex 앱을 사용할 수 있는지 확인합니다.

Webex 앱의 성능은 다른 요소의 영향을 받을 수도 있습니다. 예: 장치의 네트워크 연결 또는 기타 응용프로그램. 지원 정책에 대한 자세한 정보는 Webex 앱 지원 정책을 참조하십시오.

  • Webex 앱을 실행하기 위한 최소 요구 사항을 계속 리뷰하고 있으며, 여기에 나열된 요구 사항은 변경될 수도 있습니다.
  • Apple 베타 소프트웨어, Windows 참가자 프로그램 또는 기타 유사한 프로그램 등 평가판 또는 이전 릴리즈 프로그램에서 Webex 앱 사용을 지원하지 않습니다.
  • Webex 앱의 성능은 운영 체제 외의 요소의 영향을 받을 수도 있습니다. 예: 장치의 네트워크 연결 또는 기타 응용프로그램.
  • 시스템 시간이 올바른지 확인하십시오. 이는 미팅 또는 통화 참여에 영향을 미칠 수도 있습니다.

  • Windows 권장되는 최소 시스템 요구 사항

    • Windows Server 2016.

    • Windows 10 이상. 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오.

      Webex 앱 44.10은 Windows 10 LTSB 2015를 지원하는 마지막 버전입니다.

    • 일부 그래픽 제품의 최신 드라이버에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오.

      Windows 10 이상 버전의 경우 미디어 기능 팩을 설치해야 합니다. 설치 안내에 대해서는 Windows N 에디션에 대한 미디어 기능 팩 목록을 참조하십시오.

    • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz 또는 AMD 프로세서 (최소 4GB RAM 권장됨).

    • 일부 기능에는 추가 시스템 요구 사항이 필요합니다.

      • 예약된 Webex Meeting 또는 개인 룸 미팅에서의 반응.

        • 운영 체제—Windows 10 버전 10.0.17763 이상

        • 프로세서—4개 이상의 실제 코어

        • 메모리—4 GB 이상의 RAM

      • 통화 및 미팅에서 가상 또는 흐린 배경

        • 운영 체제—Windows 10 64비트

          VDI 환경을 사용하고 있는 경우, 가상 배경에 대해 지원되는 플랫폼을 사용하고 있는지 확인합니다. 자세한 정보는 VDI 릴리즈 노트를 참조하십시오.

        • 프로세서:

          • Intel Core i3, i5 또는 i7 4000 시리즈 이상

          • AMD Ryzen 5, 7, 9 이상

        • 메모리:

          • 8GB 이상의 RAM

          • 전용 GPU에 대해 2GB 이상의 VRAM

        • Microsoft Edge WebView2 구성 요소.

          이는 앱의 크기를 줄여 업데이트에 대한 대역폭 소모를 향상합니다. 메모리를 향상할 수 있는 기능을 제공합니다.

          Evergreen Bootstrapper 또는 Evergreen 독립형 설치 프로그램을 다운로드합니다.

  • Mac 권장되는 최소 시스템 요구 사항

    • 지원되는 Mac에서 MacOS 10.15 이상. .

      MacOS Sequoia 15는 Webex 앱 버전 44.9 이상에서만 지원됩니다.

    • 일부 기능에는 추가 시스템 요구 사항이 필요합니다.

      • 예약된 Webex Meeting 또는 개인 룸 미팅에서의 반응.

        • 프로세서:

          • Intel Core i5 6000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

          • Intel Core i7 5000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

          • Intel Core i7 쿼드 코어 프로세서 이상

          • Intel Core i9 듀얼 코어 프로세서 이상

          • Intel Xeon 듀얼 코어 프로세서 이상

          • Intel Core m3 7000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

          • 기타 Intel 프로세서: 6개 이상

          • 비-Intel 프로세서: 8개 코어 이상

      • 통화 및 미팅에서 가상 또는 흐린 배경

        • VDI 환경을 사용하고 있는 경우, 가상 배경에 대해 지원되는 플랫폼을 사용하고 있는지 확인합니다. 자세한 정보는 VDI 릴리즈 노트를 참조하십시오.

        • 프로세서:

          • Intel Core i7 4000 시리즈 쿼드 코어 이상의 프로세서

          • Intel Core i7 5000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

          • Intel Core i5 6000 시리즈 듀얼 코어 프로세서 이상

        • 메모리—전용 GPU에 대해 2GB 이상의 VRAM

  • iPhone 및 iPad

    • iOS 및 iPadOS의 두 가지 최신 주요 릴리즈를 지원합니다.

      iOS 16 이상 및 iPadOS 16 이상.

    • 일부 기능에는 추가 요구 사항이 필요합니다.

      • 통화 및 미팅에서 가상 또는 흐린 배경

        • iPhone 7 이상

        • iPad Pro 이상

        • iPad mini (5세대) 이상

        • iPad Air (3세대) 이상

      • Unified CM을 사용하여 걸려오는 전화에 대한 알림을 수신하려면 Wi-Fi를 사용하십시오.

        • iOS 16.5 이상
        • iPadOS 16.5 이상

  • Android 스마트폰

    • Android OS의 최신 주요 5개 릴리즈를 지원합니다.

      Webex 앱은 2025년 3월부터 Android 10에서 지원되지 않습니다.

    • 3GB RAM 필요함

    • 일부 기능에는 추가 시스템 요구 사항이 필요합니다.

      • 통화 및 미팅에서 가상 또는 흐린 배경

        • 프로세서:

          • Snapdragon 845

          • Samsung Exynos 9810

          • 8개 이상의 코어가 포함된 동급 프로세서

        • 메모리—3.5GB 이상의 RAM

  • 웹

    다음 브라우저 중 하나의 마지막 주요 두 개의 릴리즈: Windows, Mac 또는 Linux를 실행하는 컴퓨터에서 Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari 및 Microsoft Edge.

    Firefox, Chrome, Safari 및 Microsoft Edge만 사용하여 웹용 Webex 앱에서 미팅 및 무료 통화(Webex의 통화) 기능을 사용할 수 있습니다.

  • Chromebook

    Android용 Webex 앱에서 메시징, 통화 및 미팅 기능이 지원됩니다.

  • Linux 권장되는 최소 시스템 요구 사항

    • 코어 요구 사항: Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz 또는 AMD 프로세서 (최소 4GB RAM 권장됨)

    • 디스플레이 프로토콜: x11 및 Wayland.

    • 데스크탑 환경/Window 관리자: GNOME/Mutter 및 KDE/KWin 권장됨.

지원 정책

Webex 앱은 다음과 같은 지원되는 플랫폼 운영 체제(OS)의 버전에 대해 테스트됩니다. Windows, Mac, iOS 및 Android. 새로운 OS 버전에 대한 호환성 및 지원은 다음과 같이 제공됩니다.

  • 호환성—예정된 OS 버전을 사전에 모니터하고 OS 베타 릴리즈와의 호환성에 대해 Webex 앱의 유효성을 검증합니다. 테스트 중에 발견된 차단 문제 또는 비호환성 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

    예: iOS 16은 2022년 9월에 릴리즈될 계획입니다. 현재 iOS용 Webex 앱의 버전은 iOS 16 베타 버전과의 호환성에 대해 검증되었습니다. 차단 문제가 발견되는 경우, 해당 문제는 iOS 16 GA 릴리즈 날짜 전에 수정되고 iOS용 Webex 앱의 업데이트된 버전에서 릴리즈됩니다. 차단 문제가 발견되지 않는 경우, 현재 Webex 앱 버전은 iOS 16과 호환되는 것으로 간주됩니다.

    수정 작업은 Cisco 지원 및 유지관리 정책에 따라 포함됩니다.

  • 지원—새로운 OS 버전이 공식적으로 릴리즈되면 해당 OS의 새로운 릴리즈된 버전에서 Webex 앱의 최신 버전을 사용하여 OS 확인 테스트가 실행됩니다. 발견된 문제는 다음 정기 기능 또는 유지관리 Webex 앱 릴리즈의 일부로 해결됩니다.

    예: iOS 16은 2022년 9월에 릴리즈됩니다. 최신 iOS용 Webex 앱의 OS 확인 테스트는 릴리즈된 iOS 16 GA 버전에서 실행됩니다. 발견된 문제는 다음 Webex 앱 릴리즈에서 설명합니다. Webex 앱은 iOS 16을 지원하도록 지정됩니다.

Google Chrome, Microsoft Edge 또는 Mozilla Firefox의 최신 데스크탑 버전을 사용하여 Control Hub에 액세스할 것을 권장합니다. 다른 브라우저를 사용하면 예기치 못한 결과로 이어질 수도 있습니다.

Control Hub는 Internet Explorer를 지원하지 않습니다.

Control Hub에서 Webex Meeting 사이트를 구성할 때 Safari 브라우저에 몇 가지 문제가 발생할 수도 있습니다. 해당 문제를 예방하려면 Google Chrome을 사용하는 것이 좋습니다.

Control Hub는 모바일 디바이스용으로 설계되지 않았습니다.

Control Hub는 Microsoft Edge 버전 79.0.309.71(공식 빌드) (64비트) 이상을 지원합니다.