Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa Webexiin joko työpöydän, mobiililaitteen tai selaimen kautta, salasanasi tai Webexiin rekisteröidyn sähköpostiosoitteen kanssa voi olla ongelmia. Kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita ratkaistaksesi joitain yleisimpiä kirjautumis ongelmia. Voit myös katsoa minkä tahansa alla olevista artikkeleista apua tarkempiin asi oihin.

Palauta salasanasi.

Siirry osoitteeseen https://web.webex.com, kirjoita sähköposti osoitteesi, napsauta Seuraava ja valitse Unohtuiko salasana? . Saat sähköpostin, jossa on Palauta salasana - linkki. Noudata ohjeita salasanan palauttamiseksi.

Tarkista roskapostikansiostasi vahvistussähköposti sisäänkirjautumisen aikana.

Sinun on vahvistettava sähköpostiosoitteesi, kun sinut lisätään Webex-organisaatioon. Jos et saa vahvistussähköpostia, vahvista, että messenger@webex.com on sallittu postilaatikossasi, ja tarkista roskapostikansiosi, jos et vieläkään löydä sähköpostia.

Käytä toista kirjautumismenetelmää

On mahdollista, että järjestelmänvalvoja on poistanut sähköpostin kirjautumisen käytöstä ja ottaa käyttöön kertakirj autumisen. Anna yrityksesi sähköpostiosoite ja napsauta Seuraava.

Sinut ohjataan kertakirjautumispalveluntarjoajallesi kirjautuaksesi sisään. Kun olet kirjautunut sisään, sinut ohjataan Webexiin.