Če imate težave pri prijavi v Webex prek namizja, mobilne naprave ali prek brskalnika, lahko pride do težav z geslom ali e-poštnim naslovom, registri ranim pri Webexu. Poskusite z naslednjimi koraki za odpravljanje težav, da odpravite nekatere pogostejše težave s prijav o. Za pomoč pri bolj specifi čnih vprašanjih si lahko ogledate tudi katerega koli od spodnjih člankov.

Ponastavite geslo.

Pojdite na https://web.webex.com, vnesite svoj e-po štni naslov, kliknite Naprej in izberite Po zabljeno geslo? . Prejmete e-poštno sporočilo s povezavo Ponastavi geslo. Sledite navodilom za ponastavitev gesla.

Med prijavo preverite e-poštno sporočilo za preverjanje v mapi z neželeno pošto.

Ko ste dodani v organizacijo Webex, morate preveriti svoj e-poštni naslov. Če ne prejmete e-poštnega sporočila za preverjanje, potrdite, da je messenger@webex.com dovoljeno v vašem nabiralniku Prejeto, in preverite mapo z neželeno pošto, če e-poštnega sporočila še vedno ne najdete.

Uporabite drugačen način prijave

Možno je, da je vaš skrbnik onemogočil vpis po e-pošti in uveljavlja enoten način prijave. Vnesite e-poštni naslov podjetja in kliknite Naprej.

Za prijavo boste preusmerjeni k ponudniku enkratne prijave. Ko se prijavite, boste preusmerjeni na Webex.