Jeśli masz problemy z logowaniem się do Webex za pośrednictwem komputera stacjonarnego, urządzenia mobilnego lub przeglądarki, mogą wystąpić problemy z hasłem lub adresem e-mail zarejestrow anym w Webex. Wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów z logowaniem. Możesz także przejrzeć dowolny z poniższych artykułów, aby uzyskać pomoc w bardziej szczegółowych kwestiach.

Zresetuj hasło.

Przejdź do https://web.webex.com, wprowadź swój adres e-mail, kliknij Dalej i wybierz Zapomniałeś hasła? . Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem Reset Password. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.

Sprawdź folder ze spamem pod kątem wiadomości e-mail weryfikacyjnej podczas logowania.

Po dodaniu do organizacji Webex musisz zweryfikować swój adres e-mail. Jeśli nie otrzymasz e-maila weryfikacyjnego, potwierdź, że adres messenger@webex.com jest dozwolony w Twojej skrzynce odbiorczej i sprawdź folder ze spamem, jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości e-mail.

Użyj innej metody logowania

Możliwe, że administrator wyłączył logowanie pocztą e-mail i egzekwuje metodę pojedynczego logowania. Wprowadź adres e-mail swojej firmy i kliknij Dalej.

Zostaniesz przekierowany do dostawcy pojedynczego logowania, aby się zalogować. Po zalogowaniu zostaniesz przekierowany do Webex.