Ha problémái vannak a Webexbe való bejelentkezéssel asztali számítógépen, mobileszközön vagy böngészőn keresztül, akkor előfordulhat, hogy a jelszavával vagy a Webexnél regisztrált e-mail címével van probléma. Próbálja ki az alábbi hibaelhárítási lépéseket a gyakoribb bejelentkezési problémák megoldásához. Az alábbi cikkek bármelyikét is átnézheted, ha konkrétabb problémákra van szükséged.

Jelszó visszaállítása.

Lépjen https://web.webex.coma oldalra, adja meg az e-mail címét, kattintson a Továbbgombra, majd válassza a Elfelejtette jelszavát?lehetőséget. Kapsz egy e-mailt egy Jelszó visszaállítása linkkel. Kövesd az utasításokat a jelszó visszaállításához.

Bejelentkezéskor ellenőrizd a spam mappádat, hogy érkezett-e megerősítő e-mail.

Amikor hozzáadják a Webex-szervezetéhez, igazolnia kell az e-mail-címét. Ha nem kap visszaigazoló e-mailt, erősítse meg, hogy messenger@webex.com A(z ) engedélyezett a beérkező levelek között, és ha továbbra sem találja az e-mailt, ellenőrizze a spam mappáját is.

Használjon másik bejelentkezési módszert

Lehetséges, hogy a rendszergazda letiltotta az e-mailes bejelentkezést, és egyszeri bejelentkezési módszert alkalmaz. Adja meg a vállalat e-mail címét, majd kattintson a Következőgombra.

A bejelentkezéshez átirányítjuk az egyszeri bejelentkezési szolgáltatójához. A bejelentkezés után átirányítjuk a Webex oldalára.