Ako imate problema s prijavom na Webex putem radne površine, mobilnog uređaja ili putem preglednika, može doći do problema s vašom lozinkom ili adresom e-pošte registri ranom na Webexu. Pokušajte s sljedećim koracima za rješavanje problema kako biste riješili neke od češćih problema s prijavom. Također možete pogledati bilo koji od članaka u nastavku za pomoć oko specifičnijih pitanja.

Poništite lozinku.

Idite na https://web.webex.com, unesite svoju adresu e-pošte, kliknite Dal je i odaberite Z aboravili ste lozinku? . Primite e-poštu s vezom Reset Password. Slijedite upute za resetiranje lozinke.

Provjerite svoju mapu neželjene pošte za potvrdu e-pošte tijekom prijave.

Morate potvrditi svoju adresu e-pošte kada ste dodani u Webex organizaciju. Ako ne primite e-poštu za potvrdu, potvrdite da je messenger@webex.com dopušteno u pristiglu poštu i provjerite mapu neželjene pošte ako i dalje ne možete pronaći e-poštu.

Korištenje drugog načina prijave

Moguće je da je vaš administrator onemogućio prijavu putem e-pošte i primjenjuje jednu metodu pri jave. Unesite adresu e-pošte tvrtke i kliknite Dalje.

Bit ćete upućeni svom pružatelju usluga jednokratne prijave da se prijavite. Nakon što se prijavite, bit ćete preusmjereni na Webex.