Webex Go -palvelun tarjoaminen AT&T:n kanssa

Webex Callingin Webex Go -ominaisuuden avulla matkapuhelin voi toimia käyttäjän Webex-laitteena. Käyttäjälle on määritettävä puhelinnumero, jotta Webex Go voidaan ottaa käyttöön.

Webex Go with AT&T tarjoaa mobiililaitteen eSIM:nä henkilökohtaisessa mobiililaitteessa. Tämä voidaan ostaa Webex Calling -lisäliittymän yhteydessä Webex-Go-C SKU:n kautta.

Kun Webex Go otetaan käyttöön AT&T:n kanssa, järjestelmänvalvoja lisää Webex Go -laitteen käyttäjälle.

Webex Go with AT&T mahdollistaa yhteensopivan matkapuhelinnumeron ja matkapuhelinoperaattorin liittymän määrittelemisen käyttäjän ensisijaiseksi numeroksi.

Järjestelmänvalvoja määrittää tämän ominaisuuden lisäämällä puhelinnumeron sijaintiin Mobile -numerotyypiksi ja määrittää numeron käyttäjälle sen aktivoimiseksi.

Käyttäjän on ostettava "Webex Calling Enabled" -puhelinnumero ja matkapuhelinliittymä sertifioidulta matkapuhelinoperaattorilta. Sertifioidut palveluntarjoajat on lueteltu Control Hubin sivulla Connection Type .

Lisää matkapuhelinnumeroita

Vaiheet Webex Go AT&T -numeroiden lisäämiseksi Control Hubiin.

1

Valitse asiakasnäkymästä https://admin.webex.com, valitse sitten Palvelut > Soittaminen > Numerot.

2

Valitse Hallitse-pudotusvalikosta Lisää.

Kuva numeroiden lisäämisestä Control Hubin Soittaminen-vaihtoehdossa.

3

Valitse sijainti Sijainti -pudotusvalikosta.

Matkapuhelinnumero on lisättävä oikeaan sijaintiin Webex Calling -tilaajaan, jotta se voidaan määrittää oikein.

4

Kohdassa Numero kirjoita, valitse Matkapuhelinnumero.

Lisätietoja matkapuhelinnumerosta on osoitteessa Manage Phone Numbers in Control Hub.

5

Valitse luettelosta Matkapuhelinoperaattori .

  • Tämä on matkapuhelinoperaattorin antama yritystilinumero yrityksen tarjoamaa matkapuhelinliittymää varten.

  • Kun molempien kenttien tiedot täsmäävät, Next -painike otetaan käyttöön.

  • Jos valitset AT&T Wireless, Operaattoritunnus-kenttä tulee näkyviin. Muussa tapauksessa napsauta Seuraava.

6

Syötä operaattoritilin tunnus ja vahvista.

Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi varmistaaksesi, että syötetty operaattoritilin tunnus voi vastaanottaa viestejä pyynnön hyväksymiseksi.

Valitse sijainti, johon voit lisätä numeroita

7

Napsauta Next.

8

Valitse Operator account ID Confirmation -näytössä Confirm.

Operaattoritilin tunnusta ei voi muuttaa sen vahvistamisen jälkeen.

Operaattoritilin tunnuksen vahvistus

Vahvistusviestissä käyttäjälle ilmoitetaan, että tilitunnuksen hyväksyntä on vireillä, ja kehotetaan palaamaan asiaan 48 tunnin kuluttua.

Valtuutuksen tilaKuvausToiminta
OdottaaOperaattoritilin tunnuksen hyväksyntä on vireillä.Jos matkapuhelimen ylläpitäjä ei ole saanut valtuutuspyyntöä, ota yhteys matkapuhelinoperaattoriin.
EpäonnistuiOperaattoritilin tunnuksen hyväksyntä epäonnistui.Ota yhteys matkapuhelinoperaattoriisi.
ValtuutettuOperaattoritilin ID-tunnuksen valtuutus on onnistunut.Voit nyt lisätä matkapuhelinnumeroita.
9

Tee jokin seuraavista:

  • Jos tiedät matkapuhelinnumeron, anna jokainen lisättävä matkapuhelinnumero pilkulla erotettuna.

    • Voit lisätä enintään 20 numeroa.

    • Numerot vahvistetaan automaattisesti, kun lisäät pilkun tai napsautat Tallenna ja jatka.

    • Ongelmia aiheuttavat numerot on korostettu punaisella. Kun viet hiiren kursorin numeroiden päälle, näyttöön ilmestyy vihje, jossa kerrotaan, miksi validointi epäonnistui kyseisten numeroiden osalta.

    Jos matkapuhelimen ylläpitäjä ei pysty ratkaisemaan ongelmaa matkapuhelinnumeron avulla, laita tukitapaus vireille napsauttamalla Avaa tukitapaus.

  • Jos et tiedä matkapuhelinnumeroa, napsauta Avaa tukitapaus , niin annamme matkapuhelinnumerot.

Image for Syötä numerot, jotka haluat lisätä.

Kun numerot on määritetty onnistuneesti, näet matkapuhelinnumeron numeroluetteloissa. Numeron vieressä näkyy myös merkki, joka osoittaa, että kyseessä on Webex Mobile -numero.

Uudet matkapuhelinnumerot otetaan käyttöön inaktiivisina numeroina.

Mitä tehdä seuraavaksi

Määritä matkapuhelinnumero käyttäjälle.

Matkapuhelinnumeron määrittäminen käyttäjälle

Kun Webex Go AT&T -numerot on lisätty Control Hubin numeronhallintavarastoon, voit määrittää ne käyttäjille.

1

Siirry asiakasnäkymästä https://admin.webex.com, siirry sitten osoitteeseen Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä, jolle haluat määrittää matkapuhelinnumeron.

3

Valitse Calling.

4

Napsauta Add Number kohdassa Directory Numbers.

Jos ensisijainen numero on jo määritetty, korvaa ensisijainen numero Webex Mobile -numerolla valitsemalla Ensisijainen .

Käyttäjäprofiili ensisijaisten numeroiden lisäämiseksi.

5

Valitse osoitettava matkapuhelinnumero Puhelinnumero-pudotusvalikosta.

Pudotusluettelo sisältää kaikki käytettävissä olevat numerot. Webex Mobile -tunnisteet auttavat suodattamaan luetteloa, jotta näet, mitkä matkapuhelinnumerot ovat käytettävissä käyttäjille.

Puhelinnumeron lisääminen

  • Kun valitset matkapuhelinnumeron, jos näet viestin numeron aktivointi odottaa, tarkista tila uudelleen kahden tunnin kuluttua. Virhe msg

    AT&T-numeroiden osalta PSTN-matkapuhelinnumero on aktivoitu, ja tila on jossakin seuraavista tiloista:

    • Vireillä-aktivointi on vielä kesken.
    • Onnistunut-aktivointi on valmis.
    • Virhe-aktivointi epäonnistui.

6

Napsauta Tallenna.

Webex Go -mobiililaite määritetään automaattisesti käyttäjälle, ja se on nähtävissä käyttäjän Devices -välilehdellä.