Налаштування Webex Go за допомогою AT & Т

Функція Webex Go у Webex Calling дозволяє мобільному телефону використовуватися як пристрій Webex користувача. Щоб увімкнути Webex Go, користувачеві необхідно призначити номер телефону.

Webex Go з AT & T надає пристрій мобільного доступу як eSIM на персональному мобільному пристрої. Це можна придбати разом із додатковою підпискою на Webex Calling через Webex-Go-C SKU.

Щоб підготувати Webex Go за допомогою AT & T, адміністратор додає пристрій Webex Go до користувача.

Webex Go з AT & T дозволяє призначити сумісний номер мобільного телефону та тарифний план від мобільного оператора як основний номер користувача.

Адміністратор налаштовує цю функцію, додаючи номер телефону до розташування як тип номера Мобільний та призначаючи номер користувачеві для її активації.

Користувачеві потрібно придбати номер телефону «Webex Calling Enabled» та підписку на мобільний зв’язок у сертифікованого оператора мобільного зв’язку. Сертифікованих постачальників перелічено на сторінці Тип підключення у Центрі керування.

Webex Go з AT & T підтримує лише один базовий номер облікового запису (FAN) на організацію. Якщо ви спробуєте додати номер мобільного телефону, пов’язаний з іншою FAN, ніж та, що пов’язана з вашою організацією, ваш запит не буде оброблено.

Додати номери мобільних телефонів

Кроки для додавання Webex Go AT & Номери T у Центрі керування.

1

У вікні перегляду клієнта в https://admin.webex.comвиберіть Послуги > Виклик > Числа.

2

У розкривному списку «Керування» виберіть «Додати».

Зображення для додавання номерів у опції викликів у Центрі керування.

3

Виберіть місцезнаходження зі спадного меню Місцезнаходження.

Номер мобільного телефону необхідно додати до правильного місцезнаходження цільового абонента Webex Calling, щоб його було призначено належним чином.

4

У розділі Тип номеравиберіть Номер мобільного телефону

Щоб отримати додаткові відомості про номер мобільного телефону, див. Керування номерами телефонів у Control Hub.

5

Виберіть зі списку мобільного оператора.

  • Це номер бізнес-рахунку, наданий оператором мобільного зв’язку для мобільного тарифу, що надається компанією.

  • Щойно записи в обох полях збігаються, кнопка Далі стає активною.

  • Якщо ви оберете AT & T Wireless, з’явиться поле «Ідентифікатор оператора». В іншому випадку натисніть Далі.

6

Введіть ідентифікатор облікового запису оператора та підтвердіть.

Зверніться до свого мобільного оператора, щоб переконатися, що введений ідентифікатор облікового запису оператора може отримувати повідомлення для авторизації запиту.

Виберіть місце для додавання номерів

7

Натисніть Далі.

8

На екрані Підтвердження ідентифікатора облікового запису оператора натисніть Підтвердити.

Після підтвердження ідентифікатор облікового запису оператора не можна змінити.

Підтвердження ідентифікатора облікового запису оператора

Повідомлення з підтвердженням повідомляє користувача про те, що очікується авторизація ідентифікатора облікового запису, і пропонує перевірити ще раз через 48 годин.

Статус авторизаціїОписДія
ОброблюєтьсяОчікується авторизація ідентифікатора облікового запису оператора.Якщо адміністратор мобільного пристрою не отримав запит на авторизацію, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку.
Не виконаноАвторизація облікового запису оператора за ідентифікатором не вдалася.Зверніться до свого мобільного оператора.
АвторизованоАвторизація ідентифікатора облікового запису оператора успішна.Тепер ви можете додавати номери мобільних телефонів.
9

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Якщо ви знаєте номер мобільного телефону, введіть кожен номер мобільного телефону, який потрібно додати, розділяючи його комою.

    • Ви можете додати до 20 чисел.

    • Числа автоматично перевіряються, коли ви додаєте кому або натискаєте Зберегти та продовжити.

    • Номери з проблемами виділені червоним кольором. Наведення курсора на числа відображає підказку з інформацією про те, чому перевірка для цих чисел не вдалася.

    Якщо адміністратор мобільного пристрою не може вирішити проблему з номером мобільного телефону, надішліть запит до служби підтримки, натиснувши Відкрити запит до служби підтримки.

  • Якщо ви не знаєте номер мобільного телефону, натисніть «Відкрити запит до служби підтримки » , і ми надамо вам номери мобільних телефонів.

Зображення для введення чисел, які потрібно додати.

Після успішного налаштування номерів ви побачите номер мобільного телефону у списках номерів. Ви також побачите поруч із номером значок, який вказує на те, що це номер Webex Mobile.

Нові мобільні номери додаються як неактивні.

Що далі

Призначте користувачеві номер мобільного телефону.

Призначити користувачеві номер мобільного телефону

Після того, як ваш Webex Go AT & Номери T додаються до інвентарю керування номерами в Control Hub, ви можете призначити їх користувачам.

1

З перегляду клієнта в https://admin.webex.comперейдіть до Користувачі.

2

Виберіть користувача, якому ви хочете призначити номер мобільного телефону.

3

Виберіть Виклик.

4

Натисніть Додати номер у розділі Номери телефонних книг.

Якщо основний номер уже призначено, натисніть Основний, щоб замінити основний номер номером Webex Mobile.

Профіль користувача для додавання основних номерів.

5

У розкривному списку Номер телефонувиберіть номер мобільного телефону, який потрібно призначити.

У розкривному списку містяться всі доступні номери для призначення. Теги Webex Mobile допомагають фільтрувати список, щоб побачити, які номери мобільних телефонів можна призначити вашим користувачам.

Додавання номера телефону

  • Якщо після вибору номера мобільного телефону ви бачите повідомлення про очікування активації номера, перевірте статус ще раз через дві години. Повідомлення про помилку

    Для AT & Номери T, номер мобільного PSTN активовано, статус буде в одному з наступних станів:

    • Очікує – Активація все ще триває.
    • Успішно – активацію завершено.
    • Помилка – активацію не вдалося.

6

Клацніть Зберегти.

Мобільний пристрій Webex Go автоматично призначається користувачеві та доступний для перегляду на вкладці користувача Пристрої.