使用 AT 預配 Webex Go & T

Webex Calling 中的 Webex Go 功能可讓手機作為使用者的 Webex 裝置運作。必須為使用者指派一個電話號碼才能啟用 Webex Go。

Webex Go 與 AT & T 在個人行動裝置上提供作為eSIM的行動接取裝置。可以透過 Webex-Go-C SKU 購買 Webex Calling 附加元件。

使用 AT 預配 Webex Go & T，管理員為使用者新增 Webex Go 設備。

Webex Go 與 AT & T 可以將行動電信商的相容手機號碼和方案指定為使用者的主要號碼。

管理員透過將電話號碼作為 手機 號碼類型添加到某個位置來配置此功能，並將該號碼分配給用戶以啟動它。

用戶需要從經過認證的行動供應商購買「Webex Calling Enabled」電話號碼和行動訂閱。經過認證的提供者列在 Control Hub 中的 連線類型 頁面上。

Webex Go 與 AT & T 僅支援每個組織一個基礎帳號 (FAN)。如果您嘗試新增與您的組織關聯的 FAN 不同的手機號碼，您的要求將會失敗。

新增手機號碼

新增 Webex Go AT 的步驟 & 控制中心中的 T 號碼。

1

從 https://admin.webex.com中的客戶視圖，然後選擇 服務 > 正在呼叫 > 數字。

2

從管理下拉清單中，選擇新增。

用於在控制中心的呼叫選項中新增號碼的影像。

3

在位置下拉功能表中選擇一個位置。

必須將行動號碼新增至目標 Webex Calling 使用者的正確位置才能正確分配。

4

在 號碼類型下，選擇 手機號碼。

有關手機號碼的更多信息，請參閱 在 Control Hub 中管理電話號碼。

5

從清單中選擇 行動運營商 。

  • 這是行動電信商為公司提供的行動計畫提供的企業帳號。

  • 一旦兩個欄位中的條目匹配， 下一步 按鈕就會啟用。

  • 如果您選擇 AT & T Wireless，出現操作員 ID 欄位。否則，請按一下 下一步。

6

輸入操作員帳戶ID並確認。

請聯絡您的行動電信商，以確保輸入的電信業者帳戶 ID 可以接收訊息以授權要求。

選擇新增號碼的位置

7

點選 下一步。

8

在 操作員帳戶ID確認 畫面上，點選 確認。

一旦確認，操作員帳戶ID將無法變更。

操作員帳戶ID確認

確認訊息通知使用者帳號 ID 授權正在等待處理，並建議在 48 小時後再次查看。

授權狀態說明動作
擱置操作員帳號 ID 授權正在等待中。如果行動管理員尚未收到授權請求，請聯絡您的行動電信商。
失敗操作員帳號ID授權失敗。請聯絡您的行動電信商。
已授權操作員帳號ID授權成功。現在您可以新增手機號碼。
9

執行以下操作之一：

  • 如果您知道手機號碼，請輸入要新增的每個手機號碼，並用逗號分隔。

    • 您最多可以新增 20 個號碼。

    • 當您新增逗號或按一下 儲存並繼續時，會自動驗證數字。

    • 有問題的數字以紅色突出顯示。將滑鼠懸停在數字上會顯示一個工具提示，其中包含有關這些數字驗證失敗的原因的資訊。

    如果行動管理員無法解決手機號碼問題，請點選 開啟支援案例提出支援案例。

  • 如果您不知道手機號碼，請點擊 開啟支援案例 ，我們將提供手機號碼。

輸入您想要新增的數字的影像。

一旦號碼配置成功，您將在號碼清單中看到手機號碼。您還會在號碼旁邊看到一個標記，表示這是一個 Webex 行動號碼。

新加入的手機號碼將被視為非活動號碼。

下一步

將手機號碼分配給用戶。

為用戶分配手機號碼

一旦您的 Webex Go AT & T 號碼被加入到 Control Hub 中的號碼管理庫存中，您可以將它們指派給使用者。

1

從 https://admin.webex.com中的客戶視圖，然後前往 使用者。

2

選擇您想要分配手機號碼的使用者。

3

選擇 呼叫。

4

點選 目錄號碼 下的 新增號碼 []。

如果已指派主號碼，請按一下 主 將主號碼替換為 Webex 行動號碼。

用戶資料添加主要號碼。

5

從 電話號碼下拉式選單中，選擇要指派的手機號碼。

下拉清單包括所有可分配的號碼。Webex Mobile 標籤可協助過濾列表，以查看哪些行動號碼可指派給您的使用者。

新增電話號碼

  • 當您選擇手機號碼時，如果您看到號碼啟動待處理訊息，請在兩小時後重新檢查狀態。 錯誤訊息

    對於 AT & T號碼，PSTN手機號碼啟動後，狀態將處於以下狀態之一：

    • 待定——激活仍在進行中。
    • 成功——激活完成。
    • 錯誤——激活失敗。

6

按一下儲存。

Webex Go 行動裝置會自動指派給用戶，並可在用戶的 裝置 標籤上檢視。