توفير Webex Go مع AT&T

تسمح ميزة Webex Go في Webex Calling للهاتف المحمول بالعمل كجهاز Webex للمستخدم. يجب تعيين رقم هاتف لمستخدم لتمكين Webex Go.

يوفر Webex Go مع AT&T جهاز وصول متنقل كشريحة eSIM على جهاز محمول شخصي. يمكن شراء ذلك باستخدام اشتراك إضافي في Webex Calling من خلال Webex-Go-C SKU.

لتوفير Webex Go مع AT&T، يضيف المسؤول جهاز Webex Go إلى مستخدم.

يقوم Webex Go مع AT&T بتمكين رقم هاتف محمول متوافق وخطة من مشغّل شبكة المحمول بحيث يتم تعيينها كرقم أساسي للمستخدم.

يقوم المسؤول بتوفير هذه الميزة عن طريق إضافة رقم هاتف إلى موقع كنوع لرقم محمول وتعيين الرقم للمستخدم ليتم تنشيطه.

يحتاج المستخدم إلى شراء رقم هاتف "تم تمكين Webex Calling" واشتراك محمول من موفر خدمات محمول معتمد. يتم سرد المزودين المعتمدين في صفحة نوع Connection في Control Hub.

إضافة أرقام هواتف جوالة

خطوات إضافة أرقام Webex Go AT&T في Control Hub.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، ثم حدد الخدمات > الاتصال > الأرقام.

2

من القائمة المنسدلة إدارة، حدد "إضافة".

صورة لإضافة أرقام في خيار "الاتصال" في Control Hub.

3

اختر موقعا من القائمة المنسدلة الموقع .

يجب إضافة رقم الهاتف المحمول إلى الموقع الصحيح لمشارك Webex Calling المقصود من أجل تعيينه بشكل صحيح.

4

ضمن نوع الرقم، حدد رقم الهاتف الجوال.

لمعرفة مزيد من المعلومات عن رقم الهاتف المحمول، ارجع إلى إدارة أرقام الهواتف في Control Hub.

5

حدد مشغّل شبكة المحمول من القائمة.

  • هذا هو رقم حساب العمل الذي يوفره مشغل الهاتف المحمول لخطة الهاتف التي توفرها الشركة.

  • بمجرد مطابقة الإدخالات في كلا الحقلين، يتم تمكين الزر التالي .

  • إذا قمت بتحديد تقنية AT&T اللاسلكية، فسيظهر حقل معرف المشغّل. بخلاف ذلك، انقر على التالي.

6

أدخل معرّف حساب المشغّل وقم بتأكيد.

اتصل بمشغّل شبكة المحمول لديك للتأكد من أن معرّف حساب المشغّل الذي تم إدخاله يمكن أن يتلقى رسائل لتفويض الطلب.

اختر موقعًا لإضافة الأرقام

7

انقر على التالي.

8

في شاشة تأكيد معرف حساب المشغّل ، انقر على تأكيد.

بمجرد التأكيد، لا يمكن تغيير معرّف حساب المشغّل.

تأكيد معرّف حساب المشغّل

تُخطر رسالة التأكيد المستخدم بأن مصادقة معرف الحساب معلقة وتقترح التحقق مرة أخرى بعد 48 ساعة.

حالة المصادقةالوصفالإجراء
قيد الانتظارمصادقة معرّف حساب المشغّل قيد الانتظار.إذا لم يتلق مسؤول الهاتف المحمول طلب التخويل، فاتصل بشركة المحمول الخاصة بك.
أخفقت العمليةفشلت مصادقة معرّف حساب المشغّل.اتصل بمشغّل شبكة المحمول الخاص بك.
مصرح لهمصادقة معرّف حساب المشغّل ناجحة.يمكنك الآن إضافة أرقام الهواتف الجوالة.
9

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تعرف رقم الهاتف المحمول، فأدخل كل رقم هاتف محمول تريد إضافته، مفصولة بفاصلة.

    • يمكنك إضافة ما يصل إلى 20 رقمًا.

    • يتم التحقق من صحة الأرقام تلقائيًا عند إضافة فاصلة أو النقر على حفظ ومتابعة.

    • يتم تمييز الأرقام التي بها مشاكل باللون الأحمر. يُظهر التحريك فوق الأرقام تلميحًا للأدوات يتضمن معلومات عن سبب فشل التحقق من صحة تلك الأرقام.

    إذا لم يتمكن مسؤول الجهاز المحمول من حل مشكلة رقم الهاتف المحمول، فقم بتقديم حالة دعم عن طريق النقر على فتح حالة دعم.

  • إذا كنت لا تعرف رقم الهاتف المحمول، فانقر على فتح حالة دعم وسنقوم بتوفير أرقام الهواتف الجوالة.

صورة لإدخال الأرقام التي تريد إضافتها.

بمجرد توفير الأرقام بنجاح، سترى رقم الهاتف المحمول في قوائم الأرقام. سترى أيضًا شارة حسب الرقم للإشارة إلى أنه رقم هاتف محمول على Webex.

يتم تضمين أرقام هواتف محمولة جديدة كأرقام غير نشطة.

التصرف التالي

قم بتعيين رقم الهاتف المحمول لمستخدم.

تعيين رقم هاتف محمول لمستخدم

بمجرد إضافة أرقام Webex Go AT&T الخاصة بك إلى مخزون إدارة الأرقام في Control Hub، يمكنك تعيينها للمستخدمين.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، ثم انتقل إلى المستخدمون.

2

حدد المستخدم الذي تريد تعيين رقم الهاتف المحمول له.

3

حدد الاتصال.

4

انقر على إضافة رقم ضمن أرقام الدليل.

إذا تم تعيين رقم أساسي بالفعل، فانقر على أساسي لاستبدال الرقم الأساسي برقم Webex المحمول.

ملف تعريف المستخدم لإضافة الأرقام الأساسية.

5

من القائمة المنسدلة رقم الهاتف، حدد رقم الهاتف المحمول المراد تعيينه.

تتضمن القائمة المنسدلة كل الأرقام المتاحة المراد تعيينها. تساعد علامات Webex للهاتف المحمول على تصفية القائمة لمعرفة أرقام الهواتف المحمولة المتاحة لتعيينها للمستخدمين لديك.

إضافة رقم هاتف

  • عند تحديد رقم الهاتف المحمول، إذا رأيت رسالة تنشيط الرقم المعلق، فقم بإعادة التحقق من الحالة خلال ساعتين. خطأ msg

    بالنسبة لأرقام AT&T، تم تنشيط رقم هاتف PSTN المحمول، ستكون الحالة في إحدى الحالات التالية:

    • معلق - لا يزال التنشيط قيد التقدم.
    • ناجح - اكتمل التنشيط.
    • خطأ - فشل التنشيط.

6

انقر على حفظ.

يتم تعيين جهاز Webex Go المحمول تلقائيًا للمستخدم ومتوفر للعرض في علامة تبويب الأجهزة لدى المستخدم.