Zapewnij Webex Go z AT & T

Funkcja Webex Go w usłudze Webex Calling umożliwia wykorzystanie telefonu komórkowego jako urządzenia Webex użytkownika. Aby włączyć usługę Webex Go, użytkownikowi należy przypisać numer telefonu.

Webex Go z AT & T udostępnia urządzenie dostępu mobilnego w postaci karty eSIM na osobistym urządzeniu mobilnym. Można go zakupić wraz z dodatkową subskrypcją Webex Calling za pośrednictwem kodu SKU Webex-Go-C.

Aby zapewnić Webex Go z AT & T, administrator dodaje urządzenie Webex Go do użytkownika.

Webex Go z AT & T umożliwia przypisanie użytkownikowi zgodnego numeru telefonu komórkowego i planu taryfowego od operatora sieci komórkowej jako głównego numeru.

Administrator udostępnia tę funkcję, dodając numer telefonu do lokalizacji jako numer typu Telefon komórkowy i przypisując ten numer użytkownikowi w celu jego aktywacji.

Użytkownik musi zakupić numer telefonu „Webex Calling Enabled” oraz abonament komórkowy od certyfikowanego operatora telefonii komórkowej. Certyfikowani dostawcy są wymienieni na stronie Typ połączenia w Control Hub.

Webex Go z AT & T obsługuje tylko jeden numer konta podstawowego (FAN) na organizację. Jeśli spróbujesz dodać numer telefonu komórkowego powiązany z innym numerem FAN niż ten powiązany z Twoją organizacją, Twoje żądanie zostanie odrzucone.

Dodaj numery telefonów komórkowych

Kroki dodawania Webex Go AT & Liczby T w Control Hub.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comwybierz Usługi > Dzwonię > Liczby.

2

Z listy rozwijanej Zarządzaj wybierz Dodaj.

Obraz przedstawiający dodawanie numerów w opcji połączeń w Control Hub.

3

Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.

Aby numer telefonu komórkowego został poprawnie przypisany, należy go dodać do właściwego adresu abonenta usługi Webex Calling.

4

W polu Typ numeruwybierz Numer telefonu komórkowego.

Aby uzyskać więcej informacji na temat numeru telefonu komórkowego, zobacz Zarządzanie numerami telefonów w Control Hub.

5

Wybierz operatora sieci komórkowej z listy.

  • Jest to numer konta firmowego przyznawany przez operatora sieci komórkowej w ramach firmowego planu taryfowego na usługi telefonii komórkowej.

  • Gdy wpisy w obu polach będą zgodne, przycisk Dalej zostanie aktywowany.

  • Jeśli wybierzesz AT & W przypadku T Wireless pojawia się pole Identyfikator operatora. W przeciwnym wypadku kliknij Dalej.

6

Wprowadź identyfikator konta operatora i potwierdź.

Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, aby upewnić się, czy podany identyfikator konta operatora może odbierać wiadomości autoryzujące żądanie.

Wybierz lokalizację, aby dodać numery

7

Kliknij Dalej.

8

Na ekranie Potwierdzenie identyfikatora konta operatora kliknij Potwierdź.

Po potwierdzeniu identyfikatora konta operatora nie można już zmienić.

Potwierdzenie identyfikatora konta operatora

Wiadomość potwierdzająca informuje użytkownika, że autoryzacja identyfikatora konta jest w toku i sugeruje ponowne sprawdzenie za 48 godzin.

Status autoryzacjiOpisCzynność
OczekująceOczekuje się na autoryzację identyfikatora konta operatora.Jeśli administrator urządzenia mobilnego nie otrzymał prośby o autoryzację, skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym.
NiepowodzenieAutoryzacja identyfikatora konta operatora nie powiodła się.Skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym.
AutoryzowanoAutoryzacja identyfikatora konta operatora przebiegła pomyślnie.Teraz możesz dodać numery telefonów komórkowych.
9

Zrób jedno z poniższych:

  • Jeżeli znasz numer telefonu komórkowego, wpisz każdy numer, który chcesz dodać, rozdzielając go przecinkiem.

    • Można dodać maksymalnie 20 liczb.

    • Liczby są automatycznie sprawdzane po dodaniu przecinka lub kliknięciu przycisku Zapisz i kontynuuj.

    • Liczby wskazujące na problemy są podświetlone na czerwono. Najechanie kursorem na liczby powoduje wyświetlenie podpowiedzi z informacją o przyczynie niepowodzenia weryfikacji tych liczb.

    Jeśli administrator urządzenia mobilnego nie będzie w stanie rozwiązać problemu z numerem telefonu komórkowego, zgłoś sprawę do pomocy technicznej, klikając Otwórz sprawę do pomocy technicznej.

  • Jeśli nie znasz numeru telefonu komórkowego, kliknij Otwórz zgłoszenie pomocy technicznej, a my podamy Ci numery telefonów komórkowych.

Obrazek do wpisania liczb, które chcesz dodać.

Po pomyślnym skonfigurowaniu numerów, numer telefonu komórkowego zostanie wyświetlony na liście numerów. Obok numeru zobaczysz także odznakę informującą, że jest to numer Webex Mobile.

Nowe numery telefonów komórkowych są rejestrowane jako numery nieaktywne.

Co zrobić dalej

Przypisz numer telefonu komórkowego użytkownikowi.

Przypisz użytkownikowi numer telefonu komórkowego

Po zainstalowaniu Webex Go AT & Numery T dodawane są do inwentarza zarządzania numerami w Control Hub i można je przypisywać użytkownikom.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprzejdź do Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika, któremu chcesz przypisać numer telefonu komórkowego.

3

Wybierz Połączenie.

4

Kliknij Dodaj numer w obszarze Numery katalogowe.

Jeśli numer główny jest już przypisany, kliknij Główny, aby zastąpić numer główny numerem Webex Mobile.

Profil użytkownika umożliwiający dodanie numerów głównych.

5

Z listy rozwijanej Numer telefonuwybierz numer telefonu komórkowego, który chcesz przypisać.

Lista rozwijana zawiera wszystkie dostępne numery do przypisania. Tagi Webex Mobile pomagają filtrować listę, aby zobaczyć, które numery telefonów komórkowych są dostępne do przypisania użytkownikom.

Dodawanie numeru telefonu

  • Jeśli po wybraniu numeru telefonu komórkowego wyświetli się komunikat o oczekującej aktywacji numeru, sprawdź status ponownie za dwie godziny. Komunikat o błędzie

    Dla AT & Numery T, numer komórkowy PSTN jest aktywowany, status będzie miał jeden z następujących statusów:

    • Oczekująca – aktywacja jest nadal w toku.
    • Pomyślnie – aktywacja zakończona.
    • Błąd – Aktywacja nie powiodła się.

6

Kliknij opcję Zapisz.

Urządzenie mobilne Webex Go jest automatycznie przypisywane użytkownikowi i można je przeglądać na karcie Urządzenia.