Zriaďte Webex Go pomocou AT & T

Funkcia Webex Go v aplikácii Webex Calling umožňuje mobilnému telefónu fungovať ako používateľské zariadenie Webex. Na povolenie služby Webex Go musí byť používateľovi priradené telefónne číslo.

Webex Go s AT & T poskytuje mobilné prístupové zariadenie ako eSIM kartu na osobnom mobilnom zariadení. Toto je možné zakúpiť s doplnkovým predplatným Webex Calling prostredníctvom skladovej jednotky Webex-Go-C.

Zriadenie Webex Go pomocou AT & T, správca pridá zariadenie Webex Go k používateľovi.

Webex Go s AT & T umožňuje priradiť kompatibilné číslo mobilného telefónu a program od mobilného operátora ako primárne číslo používateľa.

Správca túto funkciu sprístupní pridaním telefónneho čísla k miestu ako typu čísla Mobilné a priradí toto číslo používateľovi na jej aktiváciu.

Používateľ si musí zakúpiť telefónne číslo s podporou služby „Webex Calling Enabled“ a mobilné predplatné od certifikovaného mobilného poskytovateľa. Certifikovaní poskytovatelia sú uvedení na stránke Typ pripojenia v aplikácii Control Hub.

Webex Go s AT & T podporuje iba jedno základné číslo účtu (FAN) na organizáciu. Ak sa pokúsite pridať mobilné číslo priradené k inej FAN sieti, ako je tá, ktorá je priradená k vašej organizácii, vaša žiadosť zlyhá.

Pridať mobilné čísla

Kroky na pridanie Webex Go AT & Čísla T v Control Hub.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comvyberte Služby > Volanie > Čísla.

2

V rozbaľovacom zozname Spravovať vyberte možnosť Pridať.

Obrázok pre Pridávanie čísel v možnosti Volanie v aplikácii Control Hub.

3

Vyberte miesto z rozbaľovacej ponuky Miesto.

Aby bolo mobilné číslo správne priradené, musí byť pridané k správnej adrese zamýšľaného predplatiteľa služby Webex Calling.

4

V časti Typ číslavyberte Mobilné číslo.

Viac informácií o mobilných číslach nájdete v časti Správa telefónnych čísel v aplikácii Control Hub.

5

Vyberte zo zoznamu mobilného operátora.

  • Toto je číslo firemného účtu, ktoré poskytuje mobilný operátor pre mobilný program poskytovaný spoločnosťou.

  • Keď sa údaje v oboch poliach zhodujú, tlačidlo Ďalej sa aktivuje.

  • Ak vyberiete AT & V režime T Wireless sa zobrazí pole ID operátora. V opačnom prípade kliknite na Ďalej.

6

Zadajte ID účtu operátora a potvrďte.

Kontaktujte svojho mobilného operátora a uistite sa, že zadané ID účtu operátora môže prijímať správy na autorizáciu žiadosti.

Vyberte miesto na pridanie čísel

7

Kliknite na Ďalej.

8

Na obrazovke Potvrdenie ID účtu operátora kliknite na Potvrdiť.

Po potvrdení nie je možné zmeniť ID účtu operátora.

Potvrdenie ID účtu operátora

Potvrdzovacia správa upozorní používateľa, že čaká na autorizáciu ID účtu a navrhne mu, aby sa vrátil o 48 hodín.

Stav autorizácieOpisAkcia
NevybavenéAutorizácia ID účtu operátora čaká na vyžiadanie.Ak správca mobilných zariadení nedostal žiadosť o autorizáciu, kontaktujte svojho mobilného operátora.
NeúspešnéAutorizácia ID účtu operátora zlyhala.Kontaktujte svojho mobilného operátora.
AutorizovanéAutorizácia ID účtu operátora bola úspešná.Teraz môžete pridať mobilné čísla.
9

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Ak poznáte číslo mobilného telefónu, zadajte každé číslo mobilného telefónu, ktoré chcete pridať, oddelené čiarkou.

    • Môžete pridať až 20 čísel.

    • Čísla sa automaticky overia po pridaní čiarky alebo po kliknutí na Uložiť a pokračovať.

    • Čísla s problémami sú zvýraznené červenou farbou. Podržaním kurzora myši nad číslami sa zobrazí popis s informáciami o tom, prečo overenie týchto čísel zlyhalo.

    Ak správca mobilných zariadení nedokáže vyriešiť problém s mobilným číslom, odošlite žiadosť o podporu kliknutím na Otvoriť žiadosť o podporu.

  • Ak nepoznáte číslo mobilného telefónu, kliknite na Otvoriť žiadosť o podporu a my vám čísla mobilných telefónov pridelíme.

Obrázok pre zadanie čísel, ktoré chcete spočítať.

Po úspešnom priradení čísel sa číslo mobilného telefónu zobrazí v zozname čísel. Vedľa čísla uvidíte aj odznak, ktorý označuje, že ide o číslo Webex Mobile.

Nové mobilné čísla sa registrujú ako neaktívne čísla.

Čo robiť ďalej

Priraďte používateľovi mobilné číslo.

Priradenie mobilného čísla používateľovi

Akonáhle je váš Webex Go AT & Čísla T sa pridávajú do inventára správy čísel v Control Hub a môžete ich priradiť používateľom.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorému chcete priradiť mobilné číslo.

3

Vyberte Volanie.

4

Kliknite na Pridať číslo v časti Čísla v adresári.

Ak je primárne číslo už priradené, kliknite na Primárne a nahradíte ho číslom Webex Mobile.

Profil používateľa na pridanie primárnych čísel.

5

Z rozbaľovacej ponuky Telefónne číslovyberte mobilné číslo, ktoré chcete priradiť.

Rozbaľovací zoznam obsahuje všetky dostupné čísla na priradenie. Značky Webex Mobile pomáhajú filtrovať zoznam a zistia, ktoré mobilné čísla sú k dispozícii na priradenie vašim používateľom.

Pridanie telefónneho čísla

  • Ak sa po výbere mobilného čísla zobrazí správa „Čaká sa na aktiváciu čísla“, skontrolujte stav znova o dve hodiny. Chybová správa

    Pre AT & Čísla T, mobilné číslo PSTN je aktivované, stav bude v jednom z nasledujúcich stavov:

    • Čaká sa – Aktivácia stále prebieha.
    • Úspešné – Aktivácia je dokončená.
    • Chyba – Aktivácia zlyhala.

6

Kliknite na Uložiť.

Mobilné zariadenie Webex Go je automaticky priradené používateľovi a je k dispozícii na zobrazenie na karte používateľa Zariadenia.