I den här artikeln
Tillhandahålla Webex Go med AT&T
Lägg till mobilnummer
Tilldela ett mobilnummer till en användare

Webex Go med AT&T

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Klara och aktivera Webex Go-funktionen för en användare i Webex Calling.

Tillhandahålla Webex Go med AT&T

Webex Go-funktionen i Webex Calling tillåter en mobiltelefon att fungera som användarens Webex-enhet. Ett telefonnummer måste tilldelas en användare för att aktivera Webex Go.

Webex Go med AT&T tillhandahåller en mobil åtkomstenhet som eSIM på en personlig mobil enhet. Du kan köpa det som en Webex Calling tilläggsprenumeration.

För att tillhandahålla Webex Go med AT&T lägger administratören till en Webex Go-enhet till en användare.

Webex Go med AT&T gör att ett kompatibelt mobiltelefonnummer och en plan från en mobiloperatör tilldelas som användarens primära nummer.

Administratören tillhandahåller den här funktionen genom att lägga till ett telefonnummer till en plats som en mobil nummertyp och tilldelar numret till användaren för att aktivera det.

Användaren måste köpa ett Webex Calling aktiverat telefonnummer och mobilabonnemang från en certifierad mobilleverantör. Certifierade leverantörer visas på sidan Anslut ningstyp i Control Hub.

Webex Go med AT&T stöder endast ett grundläggande kontonummer (FAN) per organisation. Om du försöker lägga till ett mobilnummer som är associerat med en annan FAN än den som är länkad till din organisation misslyckas din begäran.

Lägg till mobilnummer

Steg för att lägga till Webex Go AT&T-nummer i Control Hub.

1

Logga in på Control Hub, gå till Tjän ster > PSTN & Routing > Numbers.

2

Klicka på Hantera > Lägg till.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

Välj en plats på rullgardins menyn Plats.

Mobilnumret måste läggas till på rätt plats för den avsedda Webex Calling abonnenten för att tilldelas korrekt.

4

Välj Mobil nummer under Nummertyp.

Mer information om mobilnummer finns i Hantera telefonnummer i Control Hub.

5

Välj AT&T Wireless i listan Mobil operatör.

Add mobile number UI screen.

Om du lägger till AT&T-mobilnummer för första gången visas en kryssruta som kräver att du bekräftar att du har läst AT& T:s användarhandbok. Du måste markera den här kryssrutan innan du kan ange operatörskonto- ID.

När du väljer AT&T som mobiloperatör visas ett meddelande med en länk till AT&T:s användarhandbok, som du bör granska innan du fortsätter. Om du behöver support från AT&T kan du använda länken i meddelandet för att kontakta en AT &T-representant.

6

Ange operatörskonto-ID och ange det igen i fältet Bekrä fta operatörskonto-ID.

Add mobile number UI screen displaying configuration to choose mobile operator and enter operator ID.

Detta är det företagskontonummer som tillhandahålls av mobiloperatören för den mobilplan som tillhandahålls av företaget.

7

När du har angett operatörskonto-ID klickar du på Försök auktorisering igen. När dialogrutan Bek räf telse av operatörskonto-ID visas klickar du på Bekräfta.

Pop‑up warning showing that the operator account ID must be saved before adding numbers.

När operatörskonto-ID har bekräftats kan du inte ändra det.

AuktoriseringsstatusBeskrivningÅtgärd
VäntarAuktorisering av operatörskonto-ID väntar.Om mobiladministratören inte har fått auktoriseringsbegäran kontaktar du mobiloperatören.
MisslyckadesAuktoriseringen av operatörskonto-ID misslyckades.Kontakta din mobiloperatör.
AuktoriseradAuktoriseringen av operatörskonto-ID har lyckats.Du kan nu lägga till mobilnummer.
8

Gör något av följande:

  • Om du känner till mobilnumret anger du det mobilnummer som du vill lägga till, åt skilt med ett komma.
    • Du kan lägga till upp till 20 mobilnummer.

    • Mobilnummer valideras automatiskt när du lägger till ett kommatecken eller klickar på Spara och fortsätt.

    • Mobilnummer med problem markeras med rött för att indikera validerings fel. Om mobiladministratören inte kan lösa problemet med mobilnumret öppnar du ett supportärende genom att klicka på Öppna supportärende

  • Om du inte känner till mobilnumret klickar du på Öppna supportär ende så tillhandahåller vi mobilnumren.

Image for Enter numbers you want to add.

När numren har klargjorts ser du att mobiltelefon numren visas i nummerlistan. Du ser också ett märke bredvid varje nummer som indikerar att det är ett Webex-mobilnummer.

Nya mobilnummer införs som inaktiva nummer.

Vad du ska göra härnäst

Tilldela mobilnumret till en användare.

Tilldela ett mobilnummer till en användare

När dina Webex Go AT&T-nummer har lagts till i nummerhanteringsinventeringen i Control Hub kan du tilldela dem till användare.

1

Logga in på Control Hub och gå sedan till Användare.

2

Välj den användare du vill tilldela mobilnumret till.

3

Välj Ring.

4

Klicka på Lägg till nummer under Katalog nummer.

Om ett primärt nummer redan har tilldelats klickar du på Pri mär för att ersätta det primära numret med Webex-mobilnumret.

User profile to add primary numbers.

5

Välj det mobilnummer som ska tilldelas i listrutan Telefonnummer.

Rullgardinsmenyn innehåller alla tillgängliga nummer. Använd Webex-mobiltaggen för att filtrera och se vilka mobilnummer som är tillgängliga att tilldela användare.

Adding phone number

  • Om det valda mobilnumret visar ett meddelande som väntar på aktivering kontrollerar du statusen igen efter 2 timmar. Felmeddelande

    För AT&T-nummer aktiveras PSTN-mobilnumret, statusen är något av följande:

    • Väntar - Aktiveringen pågår fortfarande.
    • Lyckad - Aktiveringen är klar.
    • Fel — Aktiveringen misslyckades.

    Directory number section with primary number and extension fields

6

Klicka på Spara.

Webex Go-mobilenheten tilldelas automatiskt användaren och är tillgänglig på användarens flik Enheter.

Vad du ska göra härnäst

När du har tillhandahållit mobilnumren, se AT&T Cloud Voice med Webex Go - Snabbstart guide för information om användaraktivering och enhetsinställning.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?