Omogućavanje usluge Webex Go uz AT&T

Značajka Webex Go u usluzi Webex Calling omogućuje da mobilni telefon funkcionira kao korisnički Webex uređaj. Da bi se omogućila usluga Webex Go, mora se dodijeliti telefonski broj.

Webex Go s AT&T-om omogućuje mobilni pristupni uređaj kao eSIM na osobnom mobilnom uređaju. Može se kupiti s dodatnom pretplatom za Webex Calling putem Webex-Go-C SJ-a.

Da bi omogućio Webex Go s AT&T-om, administrator korisniku dodaje Webex Go uređaj.

Webex Go with AT&T omogućuje dodjeljivanje kompatibilnog broja mobilnog telefona i pretplate mobilnog operatera kao primarnog broja korisnika.

Administrator dodjeljuje tu značajku dodavanjem telefonskog broja lokaciji kao vrste broja mobitela i dodjeljuje broj korisniku za aktiviranje.

Korisnik mora kupiti telefonski broj i mobilnu pretplatu na uslugu Webex Calling od certificiranog pružatelja mobilnih usluga. Certificirani pružatelji usluga navedeni su na stranici Vrsta veze u okruženju Control Hub.

Dodaj brojeve mobitela

Koraci za dodavanje AT&T brojeva za Webex Go u okruženju Control Hub.

1

U prikazu korisnika u https://admin.webex.comodjeljku odaberite Usluge > Pozivanje > Brojevi.

2

Na padajućem popisu Upravljanje odaberite Dodaj.

Slika za dodavanje brojeva u opciju pozivanja u okruženju Control Hub.

3

Odaberite lokaciju iz padajućeg izbornika Lokacija.

Broj mobitela mora se dodati ispravnoj lokaciji namjeravanog pretplatnika usluge Webex Calling kako bi bio pravilno dodijeljen.

4

U odjeljku Vrsta broja odaberite Broj mobitela.

Za više informacija o broju mobitela pogledajte odjeljak Upravljanje telefonskim brojevima u okruženju Control Hub.

5

S popisa odaberite Mobilnog operatera .

  • To je broj poslovnog računa koji pruža mobilni operater za mobilni plan tvrtke.

  • Kada se unosi u oba polja podudaraju, omogućen je gumb Dalje .

  • Ako odaberete bežičnu mrežu AT&T, pojavit će se polje ID operatera. U suprotnom kliknite na Dalje.

6

Unesite ID računa operatera i potvrdite.

Obratite se mobilnom operateru kako biste osigurali da uneseni ID računa operatera može primati poruke za autorizaciju zahtjeva.

Odaberite lokaciju za dodavanje brojeva

7

Kliknite na Dalje.

8

Na zaslonu za potvrdu ID-a računa operatera kliknite na Potvrdi.

Nakon potvrde, ID računa operatera nećete moći promijeniti.

Potvrda ID-ja računa operatera

Poruka s potvrdom obavještava korisnika da je autorizacija ID-ja računa na čekanju i predlaže da se ponovno provjeri za 48 sati.

Status autorizacijeOpisRadnja
Na čekanjuAutorizacija ID-ja računa operatera je na čekanju.Ako administrator za mobilni telefon nije primio zahtjev za autorizaciju, obratite se mobilnom operateru.
NeuspješnoAutorizacija ID-ja računa operatera nije uspjela.Obratite se mobilnom operateru.
OdobrenoAutorizacija ID-ja računa operatera je uspjela.Sada možete dodati brojeve mobitela.
9

Učinite nešto od sljedećeg:

  • Ako znate broj mobitela, unesite svaki broj mobitela koji želite dodati, razdvojen zarezom.

    • Možete dodati do 20 brojeva.

    • Brojevi se automatski potvrđuju kada dodate zarez ili kliknete na Spremi i nastavi.

    • Brojevi s problemima istaknuti su crvenom bojom. Zadržavanje iznad brojeva prikazuje opis alata s informacijama o tome zašto provjera valjanosti za te brojeve nije uspjela.

    Ako administrator mobitela ne može riješiti problem s brojem mobitela, aktivirajte slučaj podrške klikom na Otvori slučaj podrške.

  • Ako ne znate broj mobitela, kliknite na Otvori slučaj za podršku i omogućit ćemo brojeve mobitela.

Slika za Unos brojeva koje želite dodati.

Nakon uspješnog dodjeljivanja brojeva, na popisima brojeva prikazat će se broj mobilnog telefona. Pored broja vidjet ćete i značku koja označava da se radi o Webex broju mobitela.

Novi brojevi mobitela omogućeni su kao neaktivni brojevi.

Što učiniti sljedeće

Dodijelite broj mobitela korisniku.

Dodjela broja mobitela korisniku

Nakon što se vaši Webex Go AT&T brojevi dodaju u inventar za upravljanje brojevima u okruženju Control Hub, moći ćete ih dodijeliti korisnicima.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comzatim idite na Korisnici.

2

Odaberite korisnika kojem želite dodijeliti broj mobitela.

3

Odaberite Pozivanje.

4

Kliknite na Dodaj broj pod Brojevi u imeniku.

Ako je primarni broj već dodijeljen, kliknite na Primarni da biste primarni broj zamijenili brojem mobitela Webex.

Korisnički profil za dodavanje primarnih brojeva.

5

Na padajućem izborniku Telefonski broj odaberite broj mobitela koji želite dodijeliti.

Padajući popis uključuje sve dostupne brojeve za dodjelu. Oznake za mobilne uređaje Webex filtriraju popis kako biste vidjeli koji su brojevi mobitela dostupni za dodjelu korisnicima.

Dodavanje telefonskog broja

  • Kada odaberete broj mobitela, ako vidite poruku za aktivaciju broja na čekanju, ponovno provjerite status za dva sata. Poruka o pogrešci

    Za AT&T brojeve aktiviran je PSTN broj mobitela, status će biti u jednom od sljedećih stanja:

    • Na čekanju – aktivacija je i dalje u tijeku.
    • Uspješno – aktivacija je dovršena.
    • Pogreška – aktivacija nije uspjela.

6

Kliknite na Spremi.

Mobilni uređaj Webex Go automatski se dodjeljuje korisniku i dostupan je za pregled na kartici Uređaji korisnika.