Cisco Webex Control Hub

Control Hub est le portail d’administration unifié pour tous les services de collaboration Cisco—appel, réunions, messagerie et périphériques. Après la mise à jour, vous recevrez le courrier électronique d’activation du compte Control Hub à l’adresse électronique que vous spécifiez dans la demande de mise à jour.

Analytiques. Exploitez des informations détaillées sur l’utilisation interactive pour des données analytiques telles que :

  • Une actualisation des données de 10 minutes vous permet d’en toute confiance à tout moment.

  • Analyses des réunions et rapports sur la qualité du réseau

  • Identifiez les utilisateurs qui ont à répétition des problèmes de qualité réseau et lancez-les pour le dépannage

  • Indicateurs clés de qualité réseau et métriques pour la VoIP, la vidéo et l’heure pour rejoindre les réunions (JMT)

  • Tableaux de tendance avec statistiques sommaires

  • Corrélations avec le type de connexion et la région/emplacement

Dépannage en temps réel.

  • Identifier une réunion dans laquelle les utilisateurs rencontrent des problèmes pour résoudre les problèmes en temps réel.

  • Analysez les réunions en détail par participant et consultez les informations détaillées sur la qualité audio, vidéo et de partage d’une réunion. 

    Voir l’utilisation du CPU du périphérique qu’un participant a utilisé pour rejoindre la réunion.

  • Les données sont mises à jour toutes les minutes, de sorte que vous pouvez diagnostiquer les problèmes dès que nécessaire.

De plus, vous pouvez utiliser Control Hub pour facilement ajouter des tableaux et des périphériques vidéo enregistrés sur le Cloud Cisco Webex et configurer la sécurité, la rétention des données et les politiques de conformité de l’application Webex pour votre organisation.

Apprenez comment utiliser Control Hub pour FedRAMP ici.


Pour les sites Webex mis à jour, la gestion des utilisateurs de Meetings sera toujours dans l’Administration du site. Prochainement, nous fournirons des options de mise à niveau pour déplacer également la gestion des utilisateurs de Meetings vers Control Hub.

Les administrateurs peuvent apprendre comment préparer et programmer la mise à niveau ici.

Problèmes actuels

Pour une liste des problèmes connus, des solutions et des correctifs, voir Webex pour Problèmes connus du Gouvernement et considérations.

Commentaires et questions

Merci d’avoir mis à niveau votre portail Webex pour le Gouvernement. Nous vous souhaitons la bienvenue— pour nous faire savoir ce que vous faites ou pour obtenir une aide supplémentaire, contactez l’assistance.

Plateforme vidéo 2.0

Nous espérons que vous aimerez notre extraordinaire nouvelle expérience de collaboration centrée sur la vidéo. Vous n’avez aucune action à faire ; après la mise à jour, vos utilisateurs auront automatiquement cette expérience exceptionnelle :

  • Les diffusions vidéo individuelles simultanées dans un affichage en grille 5x5 (au lieu de l’interlocuteur actif uniquement).

  • Les utilisateurs peuvent partager du contenu vidéo avec un taux d’image élevé en même temps que l’audio.

  • Les enregistrements MP4 centrées sur la vidéo dans le Cloud montrent les participants en vidéo haute résolution, en mode plein écran lorsqu’aucun contenu n’est partagé.

  • Jusqu’à 200 utilisateurs peuvent maintenant rejoindre vos réunions à partir des périphériques vidéo, jusqu’à 25.

  • Voir la liste complète des participants sur les périphériques Touch.

  • Les utilisateurs de périphériques vidéo Cisco en double écran peuvent voir la vidéo des participants sur les deux écrans.

  • Contrôlez la réunion en utilisant des commandes numériques avec des périphériques enregistrés sur place ; verrouiller et déverrouiller la réunion, couper le son de tous les participants et démarrer ou arrêter des enregistrements.

  • Rejoignez les événements Webex en tant que panéliste sur un périphérique vidéo.

  • Partagez des tableaux blancs sur des périphériques vidéo Cisco capables.

  • Pour plus de sécurité, les utilisateurs sur périphériques vidéo peuvent attendre dans le lobby visuel jusqu’à ce que l’organisateur les admette.

  • Les utilisateurs sur des périphériques vidéo qui appartiennent à votre organisation peuvent rejoindre les réunions déverrouillées directement.

  • Intégration enrichie avec les systèmes Webex Rooms incluant le contrôle sans fil de vos systèmes de salles et le partage de contenu sans fil directement depuis le confort de votre application Webex.

Pour offrir une expérience optimale, autorisez un minimum de 2.0 Mbps pour les périphériques à écran unique et une bande passante plus élevée avec des périphériques multi-écrans.


Prenez note des informations suivantes :
  • Les périphériques qui utilisent le codec vidéo H.263 affichent le contenu partagé de la réunion intégré dans le flux vidéo principal, ainsi que la vidéo des autres participants.

  • Webex pour le Gouvernement ne prend pas en charge les périphériques vidéo Cisco qui sont en fin de vie, y compris les systèmes de série CTS

  • Cisco ne peut pas garantir l’expérience de partage de contenu lorsque d’autres ponts de conférence appellent une réunion Webex.

Assistance PSTN pour 1 000 appelants

Vos réunions Webex permettent maintenant à 1 000 invités d’appeler par le réseau PSTN.

Application Cisco Webex

Découvrez Encore la meilleure expérience Webex ! Cette application unique pour la messagerie, les appels et les réunions permet de mieux travailler ensemble. Les utilisateurs peuvent télécharger et se connectent à la nouvelle application en utilisant leurs identifiants Webex Meetings existants.

Vous ne 2e pas sur la messagerie ? Utilisez l’application Webex pour faire entrer vos réunions et votre messagerie dans un flux de travail continu. Vous souhaitez en savoir plus ? Regarde. Prêt à installer ? Nous avons des instructions et des meilleures pratiques pour le déploiement de l’application ici.

L’application Webex Meetings sur ordinateur de bureau ou appareil mobile n’est pas parti. Nous ne demandons pas et n’allons pas obliger les utilisateurs à télécharger la nouvelle application Webex.

Voir grand avec la diffusion

Diffusez facilement vos réunions et événements sur un large public sur Facebook ou YouTube. Les administrateurs peuvent gérer les autorisations de diffusion dans le portail Administration du site. Lire les détails ici.

Programmeur Cisco Webex Meetings pour Office 365

Le programme de réunion pour Office 365 permet aux utilisateurs de programmer des réunions Webex ou des réunions Salle personnelle Webex directement à partir des applications Microsoft Outlook de bureau ou du Web. Apprenez comment configurer le module d’add-in ici.

Les administrateurs peuvent apprendre comment préparer et programmer la mise à niveau ici.