Activer le trunk SIP inter-op vers le service partagé Webex Calling

Aperçu

Une fois le service d’instance dédiée activé, les éléments du plan de numérotation de base pour le routage des appels sont configurés dans la plateforme d’appel multi-tenant Instance dédiée Webex Calling. Si vous avez besoin d'un routage d'appels entre les plates-formes, vous devez incorporer ces éléments dans le plan de Webex Calling et UCM de l'instance dédiée en conséquence.

Éléments du plan de numérotation Webex Calling configurés
- Emplacement
- Tronc SIP
- Groupe de routage
Éléments du plan de numérotation de l'instance dédiée configurée (Cisco Unified Communications Manager)
- Tronc SIP
- Groupe de routage
- Liste de routage

Les éléments du plan de numérotation préconfiguré dans la plate-forme mutualisée sont précédés de « WXC-DI '. Par exemple, WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

Les éléments du plan de numérotation préconfiguré dans Cisco Unified Communications Manager sont précédés de « xLxC '. Par exemple, xLxC- - .<region><dial plan="" element="">

Reportez-vous à Instance dédiée pour Webex Calling - Configuration de base pour plus d’informations sur les composants préconfigurés.

La connectivité SIP préconfigurée (troncs SIP basés sur un certificat) créée entre les plateformes d’appel Instance dédiée et multi-tenant est connectée via la dorsale Cisco Webex. Ces troncs SIP doivent être activés pour que les appels fonctionnent et ce document couvre les étapes, comment activer les troncs SIP inter-op.

Pour quelques-uns des clients existants de l’instance dédiée, il y aura déjà des troncs SIP déployés avec des troncs basés sur l’enregistrement. Ainsi, vous devez lier explicitement la liste de routage existante et le plan de numérotation en multi-tenant aux nouvelles lignes auxiliaires basées sur un certificat associées à un groupe de routage. Cela vous permettra de passer de votre routage existant avec les lignes basées sur l’enregistrement aux lignes basées sur la certification.

En tant qu'administrateur du client, vous devez configurer le numéro principal (E.164) pour l'emplacement créé dans l'hébergement mutualisé, avant de pouvoir passer des appels.

Il vous est conseillé de ne modifier ou de supprimer aucun des éléments du plan de numérotation d’interopérabilité préconfiguré ci-dessus, sinon cela peut entraîner des échecs d’appel entre les plates-formes.

Configurer la connexion PSTN

Vous devez configurer une connexion PSTN avant d'ajouter un numéro principal.

Connectez-vous au Control Hub à https://admin.webex.com/login.
Aller à Gestion > Emplacements .
Sélectionnez l'emplacement par défaut créé par Cisco (préfixé par « WXC-DI " pour une région particulière) et cliquez sur Appel .
Cliquez sur Gérer dans le Connexion appelante rubrique.
Sur le Type de connexion fenêtre, sélectionnez le groupe de routage par défaut créé par Cisco (préfixé par « WXC-DI " pour cette région particulière) à partir du Choix du routage liste déroulante, cochez la case Clause de non-responsabilité et cliquez sur Suivant .
Cliquez sur Terminé (ajouter le numéro ultérieurement) si vous souhaitez ajouter le numéro principal ultérieurement, sinon cliquez sur Ajouter des numéros maintenant pour continuer à ajouter le numéro principal pour passer et recevoir des appels.

Vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appels tant que le numéro principal n'est pas ajouté à cet emplacement par défaut.

Configurer le numéro de rappel d'urgence pour un emplacement

Vous pouvez configurer des emplacements avec un numéro de rappel d'urgence (ECBN) spécifié. Une fois configuré, lorsqu'un appel d'urgence est passé par un utilisateur, son ECBN configuré est présenté au fournisseur RTCP.

À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Gestion , cliquez sur Emplacements .
Sélectionnez l'emplacement par défaut créé par Cisco (préfixé par « WXC-DI " pour une région particulière) et cliquez sur Appel onglet.
Cliquez sur Numéro de rappel dans le Appels d'urgence rubrique.
Sélectionnez l'une des options répertoriées à définir comme ECBN pour l'emplacement.
Cliquez sur Enregistrer.

Configuration de la liste de routage sur le service partagé Webex Calling

Dans le cadre de la configuration du module complémentaire de ligne auxiliaire basé sur la certification, nous avons créé les groupes de routage associés aux lignes auxiliaires basées sur la certification. Lorsque vous créez la liste de routage et le plan de numérotation, vous devez sélectionner ce groupe de routage particulier associé à une ligne auxiliaire de certification.

Pour lier la liste de routage et le plan de numérotation au groupe de routage qui est associé au trunk basé sur un certificat :

Connectez-vous au Control Hub à https://admin.webex.com/login.
Allez dans Services > Calling et sélectionnez Routage des appels.
sous l'onglet Trunk, assurez-vous que la trunk basée sur la certification est répertoriée sous la colonne Trunk Type.
Allez à Groupe de routage, notez le nom du groupe de routage qui est associé au trunk basé sur la certification.
Allez dans Liste de routage > Créer une liste de routage, sous Choix de routage, sélectionnez le groupe de routage associé au trunk basé sur la certification.
Allez dans Plans de numérotation > Créer un plan de numérotation, sous Choix de routage, sélectionnez le groupe de routage associé au trunk basé sur la certification.

Configuration de la liste de routage sur l’instance dédiée

Le schéma de route que vous avez pointé vers la liste de routage existante doit être modifié pour utiliser le groupe de routage qui est associé au trunk basé sur la certification. Par exemple : xWxC_<region>_RL doit maintenant pointer vers xWxC_MT_<region>_RG.

Si vous avez un schéma de route pointant directement vers les lignes basées sur l’enregistrement, celles-ci doivent être déplacées vers les lignes basées sur la certification.

Ancienne liste de routage et groupe de routage	Liste de routage et groupe de routage redirigés vers un service partagé