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Activer le trunk SIP interopérationnel vers le multitenant Webex Calling
Dans cet articleDans le cadre de l’activation du service Instance dédiée, la connectivité SIP est établie entre l’instance dédiée Webex Calling et les plateformes multi-tenant pour les appels inter-op entre les plateformes.
Aperçu
Une fois le service d’instance dédiée activé, les éléments du plan de numérotation de base pour le routage des appels sont configurés dans la plateforme d’appel multitenant Instance dédiée de Webex Calling. Si vous avez besoin du routage des appels entre les plateformes, vous devez intégrer ces éléments dans le plan de numérotation Webex Calling et l’instance dédiée Unified CM en conséquence.
- Éléments configurés Webex Calling du plan de numérotation
- Emplacement
- Tronc SIP
- Groupe de routage
- Éléments du plan de numérotation d’instance (Cisco Unified Communications Manager) configurés
- Tronc SIP
- Groupe de routage
- Liste de routage
Les éléments du plan de numérotation préconfigurés dans la plate-forme multitenant sont préfixés avec « WXC-DI ». Par exemple, WXC-DI--.
Les éléments du plan de numérotation préconfigurés dans Cisco Unified Communications Manager sont préfixés par « xWxC ». Par exemple, xWxC--.
Reportez-vous à Instance dédiée pour Webex Calling - Configuration de base pour plus d'informations sur les composants préconfigurés.
La connectivité SIP préconfigurée (troncs SIP basés sur un certificat) créée entre les plateformes d’appel Instance dédiée et Multitenant est connectée via la dorsale Cisco Webex. Ces troncs SIP doivent être activés pour que les appels fonctionnent et ce document couvre les étapes, comment activer les troncs SIP d’interopérabilité.
Certains des clients existants de l’instance dédiée ont déjà déployé des troncs SIP avec des troncs basés sur l’enregistrement. Vous devez lier explicitement la liste de routage existante et le plan de numérotation en multitenant aux nouvelles lignes auxiliaires basées sur un certificat associées à un groupe de routage. Cela vous permet de passer de votre routage existant avec les lignes basées sur l’enregistrement aux lignes basées sur la certification.
En tant qu’administrateur client, vous devez configurer le numéro principal (E.164) de l’emplacement créé dans le service partagé, avant de pouvoir passer des appels.
Il vous est conseillé de ne pas modifier ou supprimer les éléments précédents du plan de numérotation d’interopérabilité préconfiguré, sinon cela pourrait causer des pannes d’appel entre les plateformes.
Configurer la connexion RTCP
Vous devez configurer une connexion RTCP avant d’ajouter un numéro principal.
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Connectez-vous au Control Hub à https://admin.webex.com/login.
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Allez dans Gestion > Emplacements.
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Sélectionnez l’emplacement par défaut créé par Cisco (préfixé par « WXC-DI » pour une région particulière) et cliquez sur Calling.
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Cliquez sur Gérer dans la section Connexion d’appel .
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Dans la fenêtre Type de connexion , sélectionnez le groupe de routage par défaut créé par Cisco (préfixé par « WXC-DI » pour cette région particulière) dans la liste déroulante Choix de routage , cochez la case de non-responsabilité et cliquez sur Suivant.
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Cliquez sur Terminé (ajouter un numéro plus tard) si vous souhaitez ajouter le numéro principal ultérieurement, sinon cliquez sur Ajouter des numéros maintenant pour continuer à ajouter le numéro principal pour passer et recevoir des appels.
Vous ne pouvez pas passer ou recevoir d’appels tant que le numéro principal n’est pas ajouté à cet emplacement par défaut.
Configurer le numéro de rappel d’urgence pour un emplacement
Vous pouvez configurer des emplacements avec un numéro de rappel d’urgence (ECBN) spécifié. Une fois configuré, lorsqu’un appel d’urgence est passé par un utilisateur leur NSO configuré est présenté au RTCP l’utilisateur.
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À partir de la vue client de https://admin.webex.com, allez à Gestion, cliquez sur Emplacements.
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Sélectionnez l’emplacement par défaut créé par Cisco (préfixé par « WXC-DI » pour une région particulière) et cliquez sur l’onglet Calling .
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Cliquez sur Numéro de rappel dans la section Appel d’urgence .
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Sélectionnez l’une des options listées pour être définies comme NDSO pour l’emplacement.
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Cliquez sur Enregistrer.
Configuration de la liste de routage sur le service partagé Webex Calling
Dans le cadre de la configuration du module complémentaire de ligne auxiliaire basé sur la certification, nous avons créé les groupes de routage associés aux lignes auxiliaires basées sur la certification. Lorsque vous créez la liste de routage et le plan de numérotation, vous devez sélectionner ce groupe de routage particulier associé à une ligne auxiliaire de certification.
Pour lier la liste de routage et le plan de numérotation au groupe de routage qui est associé au trunk basé sur un certificat :
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Connectez-vous au Control Hub à https://admin.webex.com/login.
- Allez dans Services > Calling et sélectionnez Routage des appels.
sous l'onglet Trunk , assurez-vous que la trunk basée sur la certification est répertoriée sous la colonne Trunk Type .
- Allez à Groupe de routage, notez le nom du groupe de routage qui est associé au trunk basé sur la certification.
- Allez dans Liste de routage > Créer une liste de routage, sous Choix de routage , sélectionnez le groupe de routage associé au trunk basé sur la certification.
- Allez dans Plans de numérotation > Créer un plan de numérotation, sous Choix de routage , sélectionnez le groupe de routage associé au trunk basé sur la certification.
Configuration de la liste de routage sur l’instance dédiée
Le schéma de route que vous avez pointé vers la liste de routage existante doit être modifié pour utiliser le groupe de routage qui est associé au trunk basé sur la certification. Par exemple : xWxC__RL doit maintenant pointer vers xWxC_MT__RG.
| Ancienne liste de routage et groupe de routage | Liste de routage et groupe de routage redirigés vers le service partagé |
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