Avant de commencer

Accédez au service Receptionniste à partir du Portail des utilisateurs du service d’appel. Pour savoir comment se connecter, consultez la section Se connecter au tableau de bord.

1

Dans le panneau de la console d’appel, utilisez le numéroteur ou cliquez sur Recomposer.

2

Dans le panneau des contacts, sélectionnez un contact à appeler.


 

À partir de ce panneau, vous pouvez également choisir d’afficher l’historique des appels ou de rechercher un contact spécifique.

3

Cliquez sur APPELER.