Avant de commencer

Accédez au service Receptionniste à partir du Portail des utilisateurs du service d’appel. Pour savoir comment se connecter, consultez la section Se connecter au tableau de bord.

1.

Dans le panneau de la console d’appel, utilisez le numéroteur ou cliquez sur Recomposer.

2

Dans le panneau des contacts, sélectionnez un contact à appeler.


 

À partir de ce panneau, vous pouvez également choisir d’afficher l’historique des appels ou de rechercher un contact spécifique.

3

Cliquez sur APPELER.