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Présentation
    Prérequis
    Limites
    La version ThousandEyes Endpoint Agent est fournie avec RoomOS
Activer sur un appareil individuel
Activer sur tous les appareils d'une organisation
Vérifiez l'activation de l'agent ThousandEyes
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    Pour une organisation
    Pour un appareil individuel
Intégration de ThousandEyes Agent pour les appareils Board, Desk et Room Series
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Activez ThousandEyes Agent sur les appareils de collaboration Cisco pour obtenir une visibilité sur le chemin réseau étape par étape lorsque ces appareils participent à des réunions.

Présentation

Les appareils collaboratifs Cisco utilisent l'intégration Control Hub qui est également utilisée pour l'application Webex. ThousandEyes Agent fait déjà partie du logiciel RoomOS, mais vous devez l'activer sur certains appareils ou sur tous les appareils de Control Hub.

L'intégration des appareils collaboratifs prend en charge :

  • Webex Meetings

  • appels individuels avec Webex Calling

  • WebRTC, intégration vidéo avec Microsoft Teams (VIMT) et réunions Microsoft Teams Rooms

  • Zoom Meetings pour appareils Cisco (connexion et mode invité) et réunions Zoom CRC

  • Appels sur site Unified CM

Prérequis

Limites

  • L'intégration de ThousandEyes Agent n'est pas prise en charge dans les environnements réseau uniquement IPv6.

  • Non disponible lorsque le mode Fips de sécurité est activé.

La version ThousandEyes Endpoint Agent est fournie avec RoomOS

Version Thousand Eyes

Version RoomOS

2.35.0

26.6.1.4, 11.40.1.1

2.25.0

26.2.1.5, 11.37.1.0

2.17.1

11.33.1.3

2.3.3

11.31.1.3

1.236.0

11.27.1.7

1.228.0

11.26.1

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

Activer sur un appareil individuel

Vous pouvez soit :

  • Définissez la configuration sur un seul appareil.

  • Définissez la configuration sur plusieurs appareils.

  • Utilisez des modèles de configuration.

  • Utilisez les configurations par défaut de votre organisation ou de votre lieu de résidence.

Pour plus de détails sur les différentes méthodes de configuration, consultez l'article Configurations des appareils des séries Board, Desk et Room.

1

Connectez-vous à Control Hub, accédez à Appareils et cliquez sur Paramètres.

2

Dans la section ThousandEyes, activez Enable ThousandEyes Agent.

3

Sur la page Appareils, recherchez et sélectionnez l'appareil que vous souhaitez activer.

4

Sur la page des détails de l'appareil, allez dans la section Configuration et cliquez sur Toutes les configurations

5

Accédez à la chaîne de connexion ThousandEyes et saisissez la chaîne de connexion du groupe de comptes.

Cliquez sur Suivant et sur Appliquer.

Activer sur tous les appareils d'une organisation

1

Connectez-vous à Control Hub, accédez à Appareils et cliquez sur Paramètres.

2

Dans la section ThousandEyes, activez Enable ThousandEyes Agent.

3

Cliquez sur Ajouter et saisissez la chaîne de connexion du groupe de comptes.

4

L'agent ThousandEyes sera désormais activé sur tous les appareils.

Si vous ajoutez de nouveaux appareils plus tard, l'agent ThousandEyes s'active automatiquement sur ceux-ci.

Vérifiez l'activation de l'agent ThousandEyes

Une fois l'agent ThousandEyes activé, vous pouvez accéder à l'application ThousandEyes et vous assurer que l'agent est enregistré. Vous pouvez voir les appareils répertoriés par leur nom SEPMAC (adresse Ethernet).

Désactiver ThousandEyes

Pour une organisation

Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Appareils. Accédez aux paramètres et désactivez Activer l'agent ThousandEyes.

Pour un appareil individuel

Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Appareils. Sélectionnez l'appareil, puis accédez à Toutes les configurations. Trouvez la chaîne de connexion ThousandEyes et remettez-la au réglage par défaut.

Vous pouvez désactiver ThousandEyes sur des appareils individuels sans le désactiver pour l'ensemble de l'organisation.

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