Cette liste peut inclure des fonctionnalités non publiées pour les organisations gouvernementales. Il ne s’agit pas d’une liste complète des lacunes de fonctionnalités entre Webex pour le gouvernement et Webex commercial.

En particulier, si votre site utilise administration du site du site au lieu de Control Hub, vos utilisateurs n'ont pas accès à de nombreuses fonctionnalités plus récentes.

Pour obtenir de l’aide sur les dernières fonctionnalités d’analyse, voir Analyses pour votre portefeuille Webex pour le gouvernement .

Pour obtenir des informations et obtenir de l’aide sur les dernières fonctionnalités de diagnostic et de dépannage, voir Diagnostics avancés et dépannage pour vos réunions Webex for Government dans Control Hub .

Problèmes connus

  • Webex for Government ne prend pas encore en charge la version Linux de l’application Webex.
  • Les profils People Insights ne sont pas disponibles dans Webex for Government.

    Les utilisateurs gouvernementaux ne voient pas l'icône People Insights ( ) dans les profils utilisateur.

  • Webex Assistant for Meetings est actuellement disponible dans Webex for Government.

  • Slidol’intégration n’est pas disponible avec Webex for Government.

Limites connues

  • Un utilisateur gouvernemental peut rejoindre une réunion commerciale à partir de l’application Webex (en utilisant le bouton OBTP Rejoindre), mais l’expérience est celle d’un invité. Selon que les détails de la réunion incluent une adresse Web ou une adresse vidéo, Webex App rejoint la réunion en lançant la réunion dans un navigateur ou par SIP.


     
    Si vous recevez le message d’erreur « Webex Guest Join est actuellement indisponible » ou « Webex n’a pas pu se connecter à l’adresse suivante : https://idbroker-guest-a.wbx2.com", vous devez autoriser le trafic de *.webex.com et *.wbx2.com sur votre réseau.

    De même, les utilisateurs commerciaux qui rejoignent les réunions gouvernementales à partir de l’application Webex les rejoignent en tant qu’invités via leur navigateur ou via SIP.

  • Les utilisateurs gouvernementaux ne peuvent pas partager des GIF animés dans l’application Webex. La bibliothèque GIPHY n'est pas disponible dans Webex for Government.

  • Webex for Government ne prend pas encore en charge le processus qui remplit le contenu d’une réunion dans un espace. Ainsi, les enregistrements des réunions n'apparaissent pas dans l'espace.
  • Votre compte Webex pour le gouvernement ne peut pas se connecter àhttps://golearn.webex.com/ . Créez un compte Cisco et connectez-vous avec ce compte à la place.
  • Webex for Government ne prend pas en charge auto-inscription ou ne permet pas aux non-administrateurs d’inviter de nouveaux utilisateurs. Utilisez l'une des autres méthodes pour ajouter des utilisateurs décrits dans Comment ajouter des utilisateurs à votre organisation Control Hub .
  • Webex pour le gouvernement ne prend actuellement pas en charge l’expérience améliorée du tableau blanc, y compris les outils « sélection » et « forme ».
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge whiteboard.webex.com (service de tableau blanc basé sur le Web).
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge share.webex.com (service de partage invité basé sur le Web).
  • Webex for Government ne prend pas en charge WebACD.
  • Webex for Government ne prend pas en charge Remote Access.
  • Webex For Government ne prend actuellement pas en charge la reconnaissance faciale.
  • La plateforme de réunion Suite Webex n’est pas encore prise en charge dans Webex For Government (toutes les fonctionnalités nécessitant la Suite Webex ne sont pas encore prises en charge (par exemple, déplacer le participant vers l’écran et déplacer le participant vers le lobby).

Intégration Azure AD

Si votre organisation exige que tous les utilisateurs aient un domaine vérifié, la synchronisation Azure AD n’autorise pas la création d’utilisateurs pour les domaines non vérifiés dans les synchronisations futures. La plupart des organisations Webex pour le gouvernement exigent des domaines vérifiés.

Problèmes connus avec les périphériques

  • périphériques.webex.com n’est actuellement pas disponible pour les utilisateurs gouvernementaux. Cette option offre une alternative à l'utilisation de l'application Webex pour le partage sans fil. Webex pour les périphériques enregistrés sur le Cloud du Gouvernement affiche actuellement une option de paramètre de menu, « Pour partager sans fil, allez à l devices.webex.com. » Webex pour le gouvernement ne prend actuellement pas en charge cette option.

  • Pour le Rejoindre Webex pour travailler sur les périphériques gouvernementaux qui sont liés à Edge pour les périphériques, vous devez activer le Expérience Webex optimisée . Le bouton vous permet de saisir le numéro de la réunion pour rejoindre une réunion gouvernementale. Le bouton ne fonctionne pas pour les périphériques gouvernementaux qui rejoignent des réunions commerciales.

Limites connues des périphériques

  • Webex for Government ne prend pas en charge les modèles Webex Room Series qui ont atteint la fin de vie, y compris les systèmes de la série CTS.

  • Les utilisateurs du gouvernement peuvent uniquement utiliser le couplage de proximité avec des périphériques enregistrés dans le cloud du gouvernement. De même, les utilisateurs commerciaux ne peuvent utiliser le couplage de proximité qu'avec des périphériques enregistrés dans le cloud commercial.

    Les utilisateurs du gouvernement qui s’associent avec des périphériques enregistrés dans le cloud du gouvernement ne peuvent pas cliquer sur Rejoindre en utilisant le périphérique sur les clients logiciels jumelés pour rejoindre les réunions commerciales sur le cloud. De même, les utilisateurs commerciaux qui s'associent avec des périphériques enregistrés dans le cloud commercial ne peuvent pas utiliser ce bouton pour rejoindre une réunion gouvernementale sur le cloud. Dans ces cas, les utilisateurs peuvent :

    • Utilisez le périphérique commercial pour rejoindre la réunion (par exemple, composez l' URI SIP de la réunion à partir du périphérique lui-même sans utiliser le client logiciel).
    • Utilisez Webex App ou le client Webex Meetings pour rejoindre la réunion. Ils utilisent le bouton Rejoindre la réunion sur le client logiciel, sans utiliser de périphérique apparié.
  • Les périphériques dotés du codec vidéo H.263 affichent le contenu de la réunion partagée intégré dans le flux vidéo principal, avec la vidéo des autres participants.

  • Lorsque les utilisateurs rejoignent des réunions à travers la limite (les utilisateurs commerciaux rejoignent les réunions Webex pour le gouvernement, ou inversement), l’expérience de rejoindre et de réunion est différente de celle de rejoindre des réunions à l’intérieur de la limite. Le tableau suivant donne un aperçu des différents scénarios :

    Tableau 1. Rejoindre et expérience en réunion

    Type de périphérique

    Réunion commerciale

    Réunion Webex pour le gouvernement

    Commerciale enregistrés dans le cloud (périphériques en mode personnel et en mode partagé)

    • Rejoindre bouton (OBTP)

    • Utiliser l'adresse vidéo complète (<meeting_number> @<site> .webex.com) à rejoindre. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse vidéo courte (<meeting_number> @webex.com) pour rejoindre la réunion.

    • Expérience limitée en réunion (voir Expérience des périphériques Webex pendant les réunions pour comparaison)

    Webex pour le gouvernement enregistrés dans le cloud (périphériques en mode personnel et en mode partagé)

    • Rejoindre bouton (OBTP)

    • Expérience limitée en réunion (voir Expérience des périphériques Webex pendant les réunions pour comparaison)

    • Utiliser l'adresse vidéo complète (<meeting_number> @<site> .webex.com) à rejoindre. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse vidéo courte (<meeting_number> @webex.com) pour rejoindre la réunion.

    • Rejoindre bouton (OBTP)

    • Utiliser l'adresse vidéo complète (<meeting_number> @<site> .webex.com) à rejoindre. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse vidéo courte (<meeting_number> @webex.com) pour rejoindre la réunion.

    • Expérience complète en réunion ( mode silencieux avancé , verrouiller , options de mise en page , liste complète des participants, etc.)

  • Les périphériques enregistrés dans le cloud Webex pour le gouvernement ne peuvent pas rejoindre les réunions Microsoft Teams en utilisant l’intégration vidéo Webex avec Microsoft Teams. L’autre solution consiste à utiliser WebRTC.


     

    Les appels WebRTC vers Microsoft Teams ne sont pas activés par défaut. Voir Activer WebRTC pour rejoindre une réunion Microsoft Teams à partir de Webex Boards, de périphériques de salle et de Desk Pros pour obtenir de l'aide. Toujours utiliserhttps://admin-usgov.webex.com pour accéder à Control Hub pour votre organisation gouvernementale.

  • La prise en charge de Webex for Government pour les intégrations tierces dépend de la conformité FedRAMP du tiers. Par exemple, actuellement, Webex for Government ne prend pas en charge les intégrations avec Appspace, Cisco Spaces et UMA.
  • L’intégration d’Appspace pour la signalisation numérique n’est pas disponible dans Webex for Government, mais Webex for Government prend en charge la signalisation numérique basée sur les URL.
  • Webex for Government ne prend pas en charge le verrouillage par code PIN pour les périphériques de la série Desk.
  • Webex Assistant pour les périphériques n'est pas disponible sur les périphériques enregistrés dans le cloud Webex pour le gouvernement.

  • Vous ne pouvez actuellement pas utiliser les kits de réunion Google dans un environnement Webex for Government.
  • Vous ne pouvez pas actuellement utiliser Airplay sur les appareils RoomOS dans un environnement Webex pour le gouvernement.

Expérience des périphériques Webex pendant les réunions

Lorsque vous rejoignez une réunion commerciale à partir d'un périphérique gouvernemental, ou une réunion Webex pour le gouvernement à partir d'un périphérique commercial, l'expérience est différente de l'expérience de participation complète optimisée pour Webex. Le tableau suivant décrit les principales différences :

Tableau 2. Expériences de réunion complètes ou limitées

Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code.

Expérience complète en réunion

Expérience limitée en réunion (rejoindre à l’aide de SIP)

Authentification à partir du lobby de la réunion

Saisissez le mot de passe directement sur le périphérique pour vous authentifier.

Utiliser Commandes DTMF pour saisir le mot de passe.

Mise en page vidéo

Plusieurs flux vidéo s'affichent, avec des commandes de mise en page vidéo disponibles sur le périphérique.

Une seule image vidéo transcodée montre, avec Commandes DTMF disponible pour modifier la mise en page vidéo.

Partage de contenu

Partager les émissions dans son propre cadre.

Partager s'affiche à la fois dans le cadre d'une seule image composée avec tous les flux vidéo et en plus grand format dans une seule image ci-dessous.

Liste des participants et commandes individuelles

Afficher la liste des participants sur le périphérique, avec des commandes avancées pour les participants individuels (couper le son, supprimer, promouvoir, etc.).

Aucune liste de participants, aucun contrôle avancé.

Commandes de réunion (enregistrer, couper le son de tous, verrouiller, etc.)

Contrôlez la réunion directement à partir du périphérique.

Utiliser Commandes DTMF pour contrôler la réunion.

Sessions scindées

Rejoignez des sessions scindées à partir du périphérique.

Actuellement, ces périphériques ne peuvent pas participer. (Vous restez dans la réunion principale.)

Fonctionnalités d’intelligence (reconnaissance faciale, sous-titrage, Webex Assistant)

Disponible.

Non disponible.

Tableau blanc

Tous les participants peuvent afficher et modifier un tableau blanc.

Seul l'organisateur du tableau blanc peut effectuer des modifications. Les autres participants peuvent uniquement afficher le tableau blanc.