- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?השתמש בחיוגות מהירות בטלפון האלחוטי 9821 של Cisco כדי להגיע במהירות ובקלות למספרים שמחויגים לעתים קרובות מבלי שתצטרך לחפש את מספר הטלפון בכל פעם. מאמר עזרה זה מיועד לטלפון אלחוטי של סיסקו 9821 הרשום ב- Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
חיוגים מהירים מאפשרים לך להגיע למגע תכוף בקלות. מחווני Busy Lamp Field (BLF) עם חיוג מהיר לא רק מאפשרים לך לחייג במהירות למספר אלא גם מאפשרים לך לעקוב אחר מצב הקו של עמיתך לעבודה. אם קו מוגדר גם עם התכונה איסוף שיחות, תוכל לענות לשיחות עבור עמיתיך לעבודה כאשר הם אינם זמינים.
מחווני מצב
הטבלה הבאה מפרטת את מחווני המצב עבור BLF עם חיוג מהיר.
| אייקון | סטטוס | מערכת בקרת שיחות | תיאור |
|---|---|---|---|
|
סרק | שניהם |
הקו המנוטר נמצא במצב סרק. באפשרותך לבחור קו זה כדי להתקשר למספר החיוג המהיר. |
|
התראה |
שניהם |
שיחה מתריעה בקו המנוטר. |
|
בשימוש | שניהם |
הקו המנוטר נמצא בשיחה. אם תבצע שיחה למספר החיוג המהיר, תשמע צליל תפוס או תופנה לתא הקולי בהתאם לתצורה בקו של עמיתך לעבודה. |
|
DND | Cisco Unified CM |
הקו המנוטר מוגדר כ-אל תפריע (DND). השיחות אל הקו אינן מתריעות. |
|
לא מוכר | שניהם |
התרחישים הבאים עשויים להתרחש:
|
לקבלת מידע נוסף על ה- BLF עם חיוג מהיר ואיסוף שיחות, ראה מענה לשיחות (Unified CM).
הגדר מספרי חיוג מהיר באמצעות פורטל הטיפול העצמי
באפשרותך להתאים אישית את תכונת החיוג המהיר באמצעות פורטל הטיפול העצמי של Cisco Unified Communications, אליו אתה ניגש מהמחשב שלך. פורטל הטיפול העצמי הוא חלק מהפורטל של הארגון שלך Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
מנהל המערכת שלך נותן לך את כתובת האתר לגישה לפורטל הטיפול העצמי, ומספק את מזהה המשתמש והסיסמה שלך. לקבלת מידע נוסף, עיין במד ריך למשתמש של פורטל הטיפול העצמי של Cisco Unified Communications, מהדורה 15 ואילך.
טיפים למספרי חיוג מהיר מיוחדים
כשאתה מחייג למספר בטלפון שלך, אתה מזן סדרה של ספרות. כאשר אתה מגדיר מספר חיוג מהיר, עליו להכיל את כל הספרות הדרושות לך כדי לבצע את השיחה. לדוגמה, אם אתה צריך לחייג 9 כדי לקבל קו חיצוני, אתה מזן את המספר 9 ולאחר מכן את המספר שברצונך לחייג.
ניתן גם להוסיף ספרות מחויגות אחרות למספר. דוגמאות לספרות נוספות כוללות קוד גישה לפגישה, סיומת, סיסמת דואר קולי, קוד הרשאה וקוד חיוב.
מחרוזת החיוג יכולה להכיל את התווים הבאים:
-
0 עד 9
-
פאונד (#)
-
כוכבית (*)
-
פסיק (,) - זהו תו ההפסקה, ונותן עיכוב של 2 שניות בחיוג. אתה יכול לקבל כמה פסיקים ברציפות. לדוגמה, שני פסיקים (,,) מייצגים הפסקה של 4 שניות.
הכללים עבור מחרוזות חיוג הם:
- השתמש בפסיק (,) כדי להפריד בין חלקי מחרוזת החיוג.
- קוד הרשאה חייב תמיד להקדים קוד חיוב במחרוזת החיוג המהיר.
- נדרש פסיק בודד בין קוד ההרשאה לקוד החיוב במח רוזת.
- תווית חיוג מהיר נדרשת עבור חיוגים מהירים עם קודי הרשאה וספרות נוספות.
לפני שתגדיר את התצורה של החיוג המהיר, נסה לחייג את הספרות באופן ידני לפחות פעם אחת כדי לוודא שרצף הספרות נכון.
הטלפון שלך לא שומר את קוד ההרשאה, קוד החיוב או הספרות הנוספות מהחיוג המהיר בהיסטוריית השיחות. אם תנסה לחייג מחדש למספר לאחר שתתחבר ליעד חיוג מהיר, הטלפון ינחה אותך להכניס קוד הרשאה, קוד חיוב או ספרות נוספות באופן ידני.
כדי להגדיר מספר חיוג מהיר כדי להתקשר לאדם בשלוחה מסוימת, ואם אתה זקוק לקוד הרשאה וקוד חיוב, שקול את הדרישות הבאות:
- אתה צריך לחייג 9 לקו חיצוני.
- אתה רוצה להתקשר למספר 5556543.
- עליך להכניס את קוד ההרשאה 1234.
- עליך להכניס את קוד החיוב 9876.
- אתה חייב לחכות 4 שניות.
- לאחר חיבור השיחה, עליך לחייג את התוסף 56789 #.
בתרחיש זה, מספר החיוג המהיר הוא 9555 6543,1234,9876, ,56789 #.
