- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?השתמש בחיוג מהיר בטלפון האלחוטי של סיסקו מדגם 9821 כדי להגיע במהירות ובקלות למספרים שאתה מחייג לעתים קרובות, מבלי שתצטרך לחפש את מספר הטלפון בכל פעם. מאמר עזרה זה מיועד לטלפון אלחוטי של Cisco מדגם 9821 הרשום ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
חיוג מהיר מאפשר לך להגיע לאיש קשר תכוף בקלות. מחווני שדה מנורת תפוס (BLF) עם חיוג מהיר לא רק מאפשרים לך לחייג במהירות את המספר, אלא גם מאפשרים לך לנטר את מצב הקו של עמיתך לעבודה. אם קו מוגדר גם עם התכונה 'קבלת שיחות', תוכל לענות לשיחות עבור עמיתיך לעבודה כאשר הם אינם זמינים.
מחווני סטטוס
הטבלה הבאה מפרטת את מחווני המצב עבור BLF עם חיוג מהיר.
| סמל | מצב | מערכת בקרת שיחות | תיאור |
|---|---|---|---|
 |
לא פעיל | שניהם |
הקו המנוטר נמצא במצב סרק. באפשרותך לבחור קו זה כדי לחייג למספר החיוג המהיר. |
 |
שולח התראה |
שניהם |
מתריע על שיחה בקו המנוטר. |
 |
בשימוש | שניהם |
הקו המנוטר נמצא בשיחה. אם תבצעו שיחה למספר החיוג המהיר, תשמעו צליל תפוס או שתנותבו לתא הקולי, בהתאם לתצורה בקו של עמיתכם לעבודה. |
 |
DND | Cisco Unified CM |
הקו המנוטר מוגדר למצב נא לא להפריע (DND). השיחות לקו לא נותנות התראות. |
 |
לא מזוהה | שניהם |
התרחישים הבאים עשויים להתרחש:
|
למידע נוסף על BLF עם חיוג מהיר וקבלת שיחות, ראו מענה לשיחות (Unified CM).
הגדרת מספרי חיוג מהיר עם פורטל שירות עצמי
באפשרותך להתאים אישית את תכונת החיוג המהיר באמצעות פורטל הטיפול העצמי של Cisco Unified Communications, אליו ניתן לגשת מהמחשב שלך. פורטל הטיפול העצמי הוא חלק מ-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) של הארגון שלך.
מנהל המערכת שלך נותן לך את כתובת ה-URL לגישה לפורטל הטיפול העצמי, ומספק לך את שם המשתמש והסיסמה שלך. למידע נוסף, עיין במדריך למשתמש של פורטל הטיפול העצמי של Cisco Unified Communications, גרסה 15 או גרסה מתקדמת יותר. ]
טיפים למספרי חיוג מהיר מיוחדים
כשאתה מחייג מספר בטלפון שלך, אתה מזין סדרה של ספרות. כשאתה מגדיר מספר חיוג מהיר, הוא חייב להכיל את כל הספרות הדרושות לך כדי לבצע את השיחה. לדוגמה, אם עליך לחייג 9 כדי לקבל קו חיצוני, עליך להזין את המספר 9 ולאחר מכן את המספר שברצונך לחייג.
ניתן גם להוסיף ספרות אחרות שחויגו למספר. דוגמאות לספרות נוספות כוללות קוד גישה לפגישה, שלוחה, סיסמת תא קולי, קוד אימות וקוד חיוב.
מחרוזת החיוג יכולה להכיל את התווים הבאים:
-
0 עד 9
-
לִירָה (#)
-
כּוֹכָבִית (*)
-
פסיק (,) - זהו תו ההשהיה, והוא נותן השהייה של 2 שניות בחיוג. אפשר להשתמש בכמה פסיקים ברצף. לדוגמה, שני פסיקים (,,) מייצגים הפסקה של 4 שניות.
הכללים עבור מיתרי חיוג הם:
- השתמש בפסיק (,) כדי להפריד בין חלקי מחרוזת החיוג.
- קוד אישור חייב תמיד להופיע לפני קוד חיוב במחרוזת החיוג המהיר.
- נדרש פסיק בודד בין קוד ההרשאה לקוד החיוב במחרוזת.
- תווית חיוג מהיר נדרשת עבור חיוגים מהירים עם קודי אישור וספרות נוספות.
לפני שתגדיר את החיוג המהיר, נסה לחייג את הספרות באופן ידני לפחות פעם אחת כדי לוודא שרצף הספרות נכון.
הטלפון שלך אינו שומר את קוד האישור, קוד החיוב או ספרות נוספות מהחיוג המהיר בהיסטוריית השיחות. אם תנסה לחייג שוב למספר לאחר התחברות ליעד חיוג מהיר, הטלפון יבקש ממך להזין ידנית כל קוד אישור, קוד חיוב או ספרות נוספות נדרשות.
כדי להגדיר מספר חיוג מהיר כדי להתקשר לאדם בשלוחה ספציפית, ואם אתם זקוקים לקוד אישור וקוד חיוב, יש לקחת בחשבון את הדרישות הבאות:
- עליך לחייג 9 עבור קו חיצוני.
- אתה רוצה להתקשר ל 5556543.
- עליך להזין את קוד ההרשאה 1234.
- עליך להזין את קוד החיוב 9876.
- עליך להמתין 4 שניות.
- לאחר חיבור השיחה, עליך לחייג את השלוחה 56789#.
בתרחיש זה, מספר החיוג המהיר הוא 95556543,1234,9876,,56789#.
