- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?השתמש בחיוג מהיר בטלפון האלחוטי של Cisco 9821 כדי להגיע במהירות ובקלות למספרים שחויגו לעתים קרובות מבלי שתצטרך לחפש בכל פעם את מספר הטלפון. מאמר עזרה זה מיועד לטלפון האלחוטי של Cisco 9821 הרשום ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
השימוש בלוחות חיוג מהיר מאפשר לך להגיע בקלות לאנשי קשר שאתה מתקשר אליהם לעתים קרובות. מחווני Busy Lamp Field (BLF) עם חיוג מהיר מאפשרים לך לא רק לחייג במהירות את המספר, אלא גם לעקוב אחר סטטוס הקו של עמיתך לעבודה. אם קו מסוים מוגדר גם עם תכונת איסוף שיחות, תוכל לענות על שיחות עבור עמיתיך לעבודה כאשר הם אינם זמינים.
מחווני מצב
הטבלה הבאה מפרטת את מחווני הסטטוס עבור BLF עם חיוג מהיר.
| סמל | מצב | מערכת בקרת שיחות | תיאור |
|---|---|---|---|
|
לא פעיל | שניהם |
הקו המנוטר נמצא במצב סרק. באפשרותך לבחור בשורה זו כדי להתקשר למספר החיוג המהיר. |
|
מתריע |
שניהם |
שיחה מופעלת על הקו המנוטר. |
|
בשימוש | שניהם |
הקו המנוטר נמצא בשיחה. אם תתקשר למספר החיוג המהיר, תשמע צליל של קו תפוס או שתופנה לתיבת הדואר הקולי, בהתאם לתצורה של הקו של העמית שלך. |
|
DND | Cisco Unified CM |
הקו המנוטר מוגדר למצב "אל תפריע" (DND). השיחות לקו לא מפעילות התרעה. |
|
לא מזוהה | שניהם |
התרחישים הבאים עשויים להתרחש:
|
למידע נוסף על BLF עם חיוג מהיר ואיסוף שיחות, ראה מענה לשיחות (Unified CM).
הגדר מספרי חיוג מהיר באמצעות פורטל הטיפול העצמי
ניתן להתאים אישית את תכונת החיוג המהיר באמצעות פורטל ה-Cisco Unified Communications Self Care, שאליו ניתן לגשת מהמחשב. פורטל הטיפול העצמי הוא חלק מ-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) של הארגון שלך.
המנהלן שלך נותן לך את כתובת ה-URL כדי לגשת לפורטל הטיפול העצמי, ומספק לך את שם המשתמש והסיסמה. למידע נוסף, עיין במדריך למשתמש של פורטל ה-Self Care של תקשורת מאוחדת של Cisco, גרסה 15 או גרסה מאוחרת יותר.
טיפים למספרי חיוג מהיר מיוחדים
כאשר תחייג מספר בטלפון, תזין סדרה של ספרות. כאשר אתה מגדיר מספר חיוג מהיר, עליו לכלול את כל הספרות הדרושות לביצוע השיחה. לדוגמה, אם עליך לחייג 9 כדי לקבל קו חיצוני, הזן את המספר 9 ולאחר מכן את המספר שברצונך לחייג.
תוכל גם להוסיף למספר ספרות אחרות שחויגו. דוגמאות לספרות נוספות כוללות קוד גישה לפגישה, שלוחה, סיסמה לתא קולי, קוד הרשאה וקוד חיוב.
מחרוזת החיוג יכולה להכיל את התווים הבאים:
-
0 ל 9
-
סולמית (#)
-
כוכבית (*)
-
פסיק (,) - זהו תוו האות, וגורם לעיכוב של 2 שניות בחיבור. תוכל להזין כמה פסיקים ברצף. לדוגמה, שתי פסיקים (,,) מייצגים השהיה של 4 שניות.
הכללים לחיוג מחרוזות הם:
- השתמש בפסיק (,) כדי להפריד בין החלקים של מחרוזת החיוג.
- קוד הרשאה חייב להופיע תמיד לפני קוד חיוב במחרוזת החיוג המהיר.
- פסיק אחד נדרש בין קוד ההרשאה לקוד החיוב במחרוזת.
- תווית חיוג מהיר נדרשת למספרי חיוג מהיר עם קודי הרשאה וספרות נוספות.
לפני שתגדיר את החיוג המהיר, נסה לחייג את הספרות באופן ידני לפחות פעם אחת כדי להבטיח שרצף הספרות נכון.
הטלפון לא שומר את קוד ההרשאה, קוד החיוב או הספרות הנוספות ממספר החיוג המהיר ביומן השיחות. אם תנסה לחייג מחדש למספר לאחר שחיברת ליעד בחיוג מהיר, הטלפון יבקש ממך להזין ידנית את קוד ההרשאה, קוד החיוב או הספרות הנוספות הנדרשים.
כדי להגדיר מספר חיוג מהיר ולהתקשר לאדם בשלוחה מסוימת, ואם דרוש לך קוד הרשאה וקוד חיוב, התחשב בדרישות הבאות:
- עליך לחייג 9 לקו חיצוני.
- אתה רוצה להתקשר ל-5556543.
- עליך להזין את קוד ההרשאה 1234.
- עליך להזין את קוד החיוב 9876.
- עליך להמתין 4 שניות.
- לאחר שהשיחה מתחברת, עליך לחייג את המספר המשני 56789#.
במצב זה, מספר החיוג המהיר הוא 95556543,1234,9876,,56789#.
