- בית
- /
- מאמר
קבל מידע על קו משותף וכיצד לעבוד עם קו משותף בטלפון האלחוטי של Cisco 9821. מאמר עזרה זה מיועד לטלפון האלחוטי של Cisco 9821 רשום ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
תוכל לשתף מספר טלפון בודד עם עמית לעבודה אחד או יותר. לדוגמה, כעוזר של מנהל המערכת, תוכל להיות אחראי לסינון שיחות עבור האדם שבו אתה תומך.
הפונקציה של קווים משותפים דומה לפונקציה של הקו הראשי שלך. עם זאת, בעת שימוש בקו משותף, שים לב למאפיינים הבאים:
-
מספר הטלפון המשותף מופיע בכל הטלפונים שמשתפים את הקו.
-
אם העמית שלך מתקשר, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את Remote active
סמל יחד עם
Shared - Callingסטטוס. לאחר שהשיחה המשותפת נענתה, הסטטוס משתנה ל-Shared - Active. -
אם העמית שלך עונה לשיחה או נמצא בשיחת ועידה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את Remote active
סמל יחד עם
Shared - Activeסטטוס. תוכל להצטרף לשיחה המתקיימת דרך הקו המשותף. -
אם העמית שלך מציב שיחה בהמתנה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את Remote on hold
סמל יחד עם Shared - On holdסטטוס. תוכל לחדש את השיחה שהוחזקה דרך הקו המשותף. -
אם העמית שלך מפעיל את תכונת הפרטיות, סטטוס הקו המשותף מוצג באופן הבא:
- כאשר הקו המשותף נמצא בשיחה, הוא מציג את Remote active
סמל. - כאשר הקו המשותף נמצא בהמתנה, הוא מציג את
Shared - On holdסטטוס, ממנו תוכלו לחדש את השיחה. - לכל המדינות האחרות, הקו המשותף מציג את Idle
רק סמל.
- כאשר הקו המשותף נמצא בשיחה, הוא מציג את Remote active
פעולות שניתן לבצע על קו משותף
הפונקציה של קווים משותפים דומה לפונקציה של הקו הראשי שלך. בקו משותף, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות.
שיחות נכנסות
-
לחץ Answer לענות לשיחה הנכנסת.
-
לחץ Decline כדי לדחות את השיחה הנכנסת.
שיחות פעילות
-
לחץ Hold להעביר שיחה פעילה למצב המתנה.
-
לחץ Resume כדי לחדש שיחה שהופסקה.
-
לחץ More
ועשו את הפעולות הבאות (לרבות, אך לא רק).- בחר Call forward לנתב את השיחות בקו זה להארכה אחרת.
- בחר New call לשלוח שיחה חדשה לאדם אחר.
- בחר Transfer לנתב את השיחה לאדם אחר.
- בחר Conference כדי ליצור שיחת ועידה.
- בחר Meet me לארח או להצטרף לשיחת ועידה מתוזמנת.
- בחר Record כדי להתחיל להקליט את השיחה.
הוסף את עצמך לשיחה בקו משותף (Barge ו-cBarge)
אתה או עמיתך לעבודה יכולים להצטרף לשיחה מתמשכת בקו המשותף כדי ליזום שיחת ועידה. אם השיחה הנוכחית היא שיחת ועידה, אתה או עמיתך לעבודה יכולים גם להצטרף לשיחת הוועידה הנוכחית בקו המשותף.
אם משתמש שאתה משתף איתו קו מפעיל את תכונת הפרטיות, לא תוכל לראות את סטטוס הקו שלו ולא תוכל להוסיף את עצמך לשיחה שלו.
Barge משתמש בקו החיבור המובנה לשיחות ועידה בטלפון היעד (הטלפון שאליו מתבצעת השיחה) וזה מגביל את מספר המשתמשים המורשים לבצע שיחה. כנס של ספינה תומך עד שלושה צדדים. התכונה cBarge משתמשת במשאב שיחה משותף המאפשר ליותר מאדם אחד להצטרף לשיחה. ועידת cBarge תומכת במספר המרבי של משתתפים שסופקו במשאב הוועידה המרכזי. למידע נוסף, ראה Barge ו-cBarge.
לפני שאתה מתחיל
- המנהלן שלך הגדיר את תכונת הניווט בטלפון.
- קו משותף בטלפון שלך מראה את
Shared - Activeסטטוס.
| 1 |
גש אל Phone |
| 2 |
בחר קו משותף המציג את הסטטוס |
| 3 |
לחץ Barge. כאשר תתחבר, תהיה חלק משיחה או שיחת ועידה מתמשכת. אם תצטרף לשיחה שמתקיימת, מזהה המתקשר יישאר ללא שינוי. אם תצטרף לשיחת ועידה, מזהה המתקשר יוצג כ- Conference. כאשר מישהו מסיים את השיחה, תנותק אוטומטית. התנהגות זו אינה חלה על שיחות ועידה שבוצעו באמצעות העברה. |
הפעל פרטיות עבור קווים משותפים בטלפון שלך
התכונה פרטיות מונעת ממשתמשים אחרים של קו משותף לראות את פרטי השיחה וההיסטוריה שלך. בנוסף, הוא חוסם ניסיונות של התערבות בשיחות הפעילות שלך.
הגדרות הפרטיות חלות על כל הקווים המשותפים בטלפון שלך. כאשר מופעלים, הגדרות אלה משפיעות על כל המשתמשים שמשתמשים בקו. משתמשים אחרים יכירו רק את הסטטוסים הבאים:
- כאשר הקו המשותף נמצא בשיחה, הוא מציג את Remote active
סמל. - כאשר הקו המשותף נמצא בהמתנה, הוא מציג את
Shared - On holdסטטוס, ממנו תוכלו לחדש את השיחה. - לכל המדינות האחרות, הקו המשותף מציג את Idle
רק סמל.
הפעלת תכונת הפרטיות בקו משותף אינה מגבילה את היכולת שלך לבצע או לקבל שיחות בקו זה.
לפני שאתה מתחיל
המנהלן שלך הגדיר את תכונת הפרטיות ב-Cisco Unified CM והפעיל את Privacy לחצן קו בטלפון שלך.
| 1 |
גש אל Phone |
| 2 |
כדי להפעיל את התכונה, הדגש Privacy ואז לחץ Select. הסמל של הפרטיות משתנה לירוק
והסטטוס משתנה ל
On. |
| 3 |
כדי להשבית את התכונה, הדגש Privacy ואז לחץ Select שוב. הסמל של הפרטיות משתנה לאפור
. |
והסטטוס משתנה ל
.