במאמר זה
פעולות שניתן לבצע בקו משותף
הוסף את עצמך לשיחה בקו משותף (בריחה ובריחה מקוונת)
הפעלת פרטיות עבור קווים משותפים בטלפון שלך
עבודה עם קו משותף (Unified CM)
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

למד על קו משותף וכיצד לעבוד עם קו משותף בטלפון האלחוטי של Cisco מדגם 9821 שלך. מאמר עזרה זה מיועד לטלפון אלחוטי של Cisco מדגם 9821 הרשום ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

באפשרותך לשתף מספר טלפון יחיד עם אחד או יותר מעמיתיך לעבודה. לדוגמה, כעוזר אדמיניסטרטיבי, ייתכן שתהיה אחראי על סינון שיחות עבור האדם שאתה תומך בו.

קווים משותפים פועלים באופן דומה לקו הראשי שלך. עם זאת, בעת שימוש בקו משותף, יש לשים לב למאפיינים הבאים:

  • מספר הטלפון המשותף מופיע בכל הטלפונים שחולקים את המספר.

  • אם עמיתך לעבודה מבצע שיחה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את הסמל מרחוק פעיל יחד עם הסטטוס Shared - Calling. לאחר מענה לשיחה המשותפת, הסטטוס משתנה ל- Shared - Active.

  • אם עמיתך לעבודה עונה לשיחה או נמצא בשיחת ועידה, הקו המשותף בטלפון שלך יציג את הסמל מרחוק פעיל יחד עם הסטטוס Shared - Active. באפשרותך להוסיף את עצמך לשיחה הפעילה דרך הקו המשותף.

  • אם עמיתך לעבודה מעביר שיחה להמתנה, הקו המשותף בטלפון שלך יציג את הסמל שלט רחוק בהמתנה יחד עם הסטטוס Shared - On hold. באפשרותך לחדש את השיחה הממתינה דרך הקו המשותף.

  • אם עמיתך לעבודה מפעיל את תכונת הפרטיות, מצב הקו המשותף יוצג באופן הבא:

    • כאשר הקו המשותף נמצא בשיחה, הוא מציג את הסמל מרחוק פעיל .
    • כאשר הקו המשותף נמצא בהמתנה, הוא מציג את הסטטוס Shared - On hold, שממנו ניתן לחדש את השיחה.
    • עבור כל שאר המצבים, השורה המשותפת מציגה רק את סמל במצב סרק הסמל עבור קו פעיל.

פעולות שניתן לבצע בקו משותף

קווים משותפים פועלים באופן דומה לקו הראשי שלך. בקו משותף, ניתן לבצע את הפעולות הבאות.

שיחות נכנסות

שיחות פעילות

  • לחץ על החזק כדי להעביר שיחה פעילה להמתנה.

  • לחץ על חידוש שיחה כדי לחדש שיחה שהמתינה.

  • לחצו על עוד כפתור 9821 עוד ובצעו את הפעולות הבאות (כולל אך לא רק).

    • בחר העברת שיחה כדי להעביר את השיחות בקו זה לשלוחה אחרת.
    • בחר שיחה חדשה כדי לבצע שיחה חדשה לאדם אחר.
    • בחר העברה כדי להעביר את השיחה לאדם אחר.
    • בחר ועידה כדי ליצור שיחת ועידה.
    • בחר פגוש אותי כדי לארח או להצטרף לשיחת ועידה מתוזמנת.
    • בחר הקלטה כדי להתחיל להקליט את השיחה.

הוסף את עצמך לשיחה בקו משותף (בריחה ובריחה מקוונת)

אתה או עמיתך לעבודה יכולים להצטרף לשיחה פעילה בקו המשותף כדי ליזום שיחת ועידה. אם השיחה הפעילה היא ועידה, אתה או עמיתך לעבודה יכולים גם להצטרף לשיחת הוועידה הפעילה בקו המשותף.

אם משתמש שאיתו אתה חולק קו מפעיל את תכונת הפרטיות, לא תוכל לראות את סטטוס הקו שלו ולא תוכל להוסיף את עצמך לשיחה שלו.

הפרצה (Barge) משתמשת בגשר הוועידה המובנה בטלפון היעד (הטלפון שאליו הפרוצים), אשר מגביל את מספר המשתמשים המורשים להתפרץ. כנס דוברות תומך בעד שלושה צדדים. תכונת cBarge משתמשת במשאב ועידה משותף המאפשר ליותר מאדם אחד להתפרץ לשיחה. ועידת cBarge תומכת במספר המרבי של משתתפים המוקצים במשאב הוועידה המרכזי. למידע נוסף, ראו Barge ו-cBarge.

לפני שתתחיל

  • מנהל המערכת שלך הגדיר את תכונת ההתפרצות בטלפון.
  • קו משותף בטלפון שלך מציג את הסטטוס Shared - Active.
1

גש לאפליקציית טלפון סמל אפליקציית טלפון 9821.

2

בחר שורה משותפת המציגה את הסטטוס Shared - Active.

3

לחץ על התפרצות.

לאחר החיבור, תהיה חלק משיחה או ועידה פעילה. אם תצטרף לשיחה פעילה, מזהה המתקשר יישאר ללא שינוי. אם תצטרף לשיחת ועידה, מזהה המתקשר יוצג כ- ועידה.

כאשר מישהו מחנה את השיחה, החיבור שלך ינותק אוטומטית. אופן פעולה זה אינו חל על שיחות ועידה שפרצו.

הפעלת פרטיות עבור קווים משותפים בטלפון שלך

תכונת הפרטיות מונעת ממשתמשים אחרים בקו משותף לצפות בפרטי השיחות ובהיסטוריית השיחות שלך. בנוסף, הוא חוסם ניסיונות פריצה לשיחות הפעילות שלך.

הגדרות הפרטיות חלות על כל הקווים המשותפים בטלפון שלך. כאשר הן מופעלות, הגדרות אלו משפיעות על כל המשתמשים שחולקים את הקו. משתמשים אחרים יהיו מודעים רק לסטטוסים הבאים:

  • כאשר הקו המשותף נמצא בשיחה, הוא מציג את הסמל מרחוק פעיל .
  • כאשר הקו המשותף נמצא בהמתנה, הוא מציג את הסטטוס Shared - On hold, שממנו ניתן לחדש את השיחה.
  • עבור כל שאר המצבים, השורה המשותפת מציגה רק את סמל במצב סרק הסמל עבור קו פעיל.

הפעלת תכונת הפרטיות בקו משותף אינה מגבילה את יכולתך לבצע או לקבל שיחות בקו זה.

לפני שתתחיל

מנהל המערכת שלך הגדיר את תכונת הפרטיות ב-Cisco Unified CM והפעיל את מקש הקו פרטיות בטלפון שלך.

1

גש לאפליקציית טלפון סמל אפליקציית טלפון 9821.

2

כדי להפעיל את התכונה, סמנו את פרטיות ולחצו על בחרו.

סמל הפרטיות הופך לירוק והסטטוס משתנה ל- On.
3

כדי להשבית את התכונה, סמנו את פרטיות ולחצו שוב על בחר.

סמל הפרטיות הופך לאפור סמל "כבוי" של פרטיות בטלפון שולחני מסדרה 9800..
האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?