היכנס וצא מקבוצת הגישוש

היכנס לקבוצת הגישוש שלך כדי לקבל שיחות לקבוצת הגישוש.

כאשר אינך זמין לקבל שיחות, צא מקבוצת הגישוש שלך כדי להפסיק לקבל שיחות ממנה. עדיין תוכל לקבל שיחות שמבוצעות ישירות אליך.

ההגדרה של קבוצת הגישוש חלה על כל הקווים.

לפני שתתחיל

מנהל המערכת הגדיר את קבוצת הגישוש שלך.

1

בצע אחת מהפעולות הבאות כדי להיכנס לקבוצת הגישוש:

  • בחר HG in.

  • עבור טלפונים 9841, 9851 ו-9861 לחץ על קבוצת גישוש הסמל עבור קבוצת גישוש ב- אם מנהל המערכת שלך הגדיר את קבוצת הגישוש PLK.

    הקש עבור 9871 על הלחצן הדו-מצבי של קבוצת הגישושהסמל עבור קבוצת גישוש ב- .

2

בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לצאת מקבוצת הגישוש:

  • בחר HG החוצה.

  • עבור טלפונים 9841, 9851 ו-9861 לחץ על קבוצת גישוש הסמל עבור קבוצת גישוש החוצה אם מנהל המערכת שלך הגדיר את קבוצת הגישוש PLK.

    הקש עבור 9871 על הלחצן הדו-מצבי של קבוצת הגישושהסמל עבור קבוצת גישוש החוצה .

הצבע של לחצן קבוצת הגישוש משתנה בין דגמי הטלפון.

ענה לשיחה עבור קבוצת הגישוש שלך

קבוצות גישוש מאפשרות לארגונים שמקבלים שיחות נכנסות רבות לשתף את עומס השיחות. מנהל המערכת מגדיר קבוצת גישוש עם סדרה של מספרים בספר הטלפונים. הטלפונים מצלצלים בהתבסס על רצף הגישוש שמנהל המערכת מציין עבור קבוצת גישוש. אם אתה חבר בקבוצת גישוש, באפשרותך להיכנס לקבוצת גישוש כאשר ברצונך לקבל שיחות. צא מהקבוצה כאשר אינך זמין לענות לשיחות של קבוצת גישוש בטלפון שלך.

בהתאם לאופן שבו קבוצות גישוש מוגדרות, ייתכן שתראה את המידע הבא המוצג במסך הטלפון:

  • מזהה מתקשר (אם הוגדר)
  • הקו שמקבל את השיחה של קבוצת הגישוש
  • מספר הספריה של קבוצת הגישוש
  • מספר הפיילוט של קבוצת הגישוש

לפני שתתחיל

עליך להיכנס לקבוצת הגישוש כדי לקבל שיחות של קבוצת גישוש.

כאשר שיחה של קבוצת גישוש מצלצלת בטלפון שלך, בחר ענה.

לא ניתן לדחות את השיחה של קבוצת הגישוש. אם ברצונך להשתיק את הצלצול, בחר התעלם.

הצג את תור השיחות בקבוצת גישוש

באפשרותך להשתמש במצב תור PLK כדי לבדוק את המצב של תור קבוצת הגישוש. מצב התור מספק את המידע הבא:

  • מספר הטלפון המשמש את קבוצת הגישוש
  • ספירות של מתקשרים בתור בכל תור של קבוצת גישוש
  • זמן ההמתנה הארוך ביותר (לא זמין כאשר אין שיחות בתור.)

לפני שתתחיל

מנהל המערכת הגדיר את תכונת קבוצת הגישוש ואת מצב התור PLK בטלפון שלך.

1

בחר מצב תור.

2

בחר עדכן כדי לרענן את הסטטיסטיקה.

3

בחר צא כדי לסגור את המסך.