תודה על המשוב.
עבודה עם שיחות קבוצת ציד בטלפון 9800/8875
משוב?כניסה ויצאה מקבוצת הציד
היכנס לקבוצת הציד שלך כדי לקבל שיחות לקבוצת הציד.
כאשר אינך זמין להתקשר לשיחות, צא מקבוצת הציד שלך כדי להפסיק לקבל ממנה שיחות. אתה עדיין יכול לקבל שיחות שבוצעו ישירות אליך.
הגדרת קבוצת הציד חלה על כל השורות.
לפני שתתחיל
מנהל המערכת הגדיר את קבוצת הציד שלך.
| 1 |
בצע אחת מהפעולות הבאות כדי להיכנס לקבוצת הציד:
|
| 2 |
בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לצאת מקבוצת הציד:
|
לחץ על 
אם מנהל המערכת שלך הגדיר את קבוצת הציד PLK.
הקש על 
ענה לשיחה לקבוצת הציד שלך
קבוצות ציד מאפשרות לארגונים שמקבלים שיחות נכנסות רבות לשתף את עומס השיחות. מנהל המערכת שלך מגדיר קבוצת ציד עם סדרה של מספרי ספריות. טלפונים מצלצלים בהתבסס על רצף הציד שמנהל המערכת שלך מציין עבור קבוצת ציד. אם אתה חבר בקבוצת ציד, תוכל להיכנס לקבוצת ציד כאשר ברצונך לקבל שיחות. צא מהקבוצה כאשר אינך זמין לענות לשיחות קבוצות ציד בטלפון שלך.
בהתאם לאופן הגדרת קבוצות הציד, ייתכן שהמידע הבא מוצג במסך הטלפון שלך:
- מזהה מתקשר (אם מוגדר)
- הקו שמקבל את שיחת קבוצת הציד
- מספר הספרייה של קבוצת הציד
- מספר טייס קבוצת הציד
לפני שתתחיל
עליך להיכנס לקבוצת הציד כדי לקבל שיחות קבוצתיות לציד.
|
כאשר שיחה קבוצתית של ציד מצלצלת בטלפון שלך, בחר תשובה. אתה לא יכול לדחות את שיחת קבוצת הציד. אם ברצונך להשתיק את הצלצול, בחר "התעלם". |
הצגת תור השיחות בקבוצת ציד
באפשרותך להשתמש ב- PLK של מצב תור כדי לבדוק את מצב התור של קבוצת הציד. מצב התור מספק את המידע הבא:
- מספר הטלפון המשמש את קבוצת הציד
- ספירת המתקשרים בתור בכל תור של קבוצת ציד
- זמן ההמתנה הארוך ביותר (לא זמין כאשר אין שיחות בתור.)
לפני שתתחיל
מנהל המערכת שלך הגדיר את התכונה של קבוצת הציד ואת מצב התור PLK בטלפון שלך.
| 1 |
בחר מצב תור. |
| 2 |
בחר עדכן כדי לרענן את הנתונים הסטטיסטיים. |
| 3 |
בחר יציאה כדי לסגור את המסך. |
