העבר שיחה בטלפון 9800/8875 (Unified CM)
list-menuמשוב?
מאמר עזרה זה מיועד לסדרת הטלפון השולחני של סיסקו 9800 ולטלפון וידאו 8875 של סיסקו הרשום ב- Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

העברת שיחות מאפשרת לך להעביר שיחה פעילה לאדם אחר, עם הגמישות לבחור את אופן הטיפול בהעברה. תוכל להתייעץ עם הנמען לפני השלמת ההעברה כדי להבטיח זמינות ולספק הקשר, או לבצע העברה ישירה כדי להעביר את השיחה במהירות.

כאשר אתה מעביר את השיחה, השיחה הנוכחית מונחת בהמתנה. השיחה מסתיימת בטלפון שלך לאחר שתעביר אותה.

1

בשיחה פעילה, לחץ the Transfer key או יותר (...) > העברה.

2

בחר את האדם שאליו ברצונך להעביר את השיחה. בצע אחת מהפעולות הבאות לפי הצורך:

  • כדי להעביר את השיחה לאיש קשר, בחר מועדפים או ספריות, אתר את האדם ולאחר מכן בחר שי חה.
  • כדי להעביר את השיחה למישהו מתוך היסטוריית השיחות, בחר באפשרות אחרו נים, אתר את האדם ולאחר מכן בחר שי חה.
  • כדי להעביר את השיחה לשיחה בהמתנה, בחר שיחות כדי לפתוח את הרשימה, ולאחר מכן בחר את השיחה הרצויה ובחר העברה כדי להשלים את ההעברה.

    הכרטיסייה שיחות מופיעה רק כאשר יש שיחות בהמתנה בטלפון.

  • כדי להעביר את השיחה לאיש קשר חיוג מהיר, לחץ על חיוג מהיר ובחר את איש הקשר הרצוי.

    רשימת החיוג המהיר מציגה הן חיוגים מהירים בסיסיים והן BLF עם חיוגים מהירים. ברשימה, ה- BLF עם חיוגים מהירים פועלים כחיוגים מהירים בסיסיים ואינם מציגים את מצב הקו המנוטר .

  • חייג מספר טלפון באמצעות לוח המקשים.
3

שוחח עם מקבל השיחה, כאשר נענה.

4

לחץ על העברה כדי להשלים את ההעברה.

אם תלחץ על העברה לפני שהנמען עונה לשיחה, ה העברה תושלם והשיחה ממשיכה לצלצל עבור הנמען.

כאשר אתה מעביר שיחה, אתה יכול לחכות עד שהאדם האחר יענה. זה מאפשר לך לוודא שהאדם האחר זמין לשיחה עם המתקשר לפני שתסיר את עצמך מהשיחה. אתה יכול גם לבצע העברה מהירה מבלי להתייעץ עם המקלט.

כאשר אתה מעביר את השיחה, השיחה הנוכחית מונחת בהמתנה. השיחה מסתיימת באופן אוטומטי בטלפון לאחר העברתה.

1

בשיחה פעילה, הקש על עוד More Options button> העברה.

2

בכרטי סיה אח רו נים, שיחות, ספריות או בר שימה חיוג מהיר, הקש על איש הקשר שאליו ברצונך להעביר את השיחה.

הכרטיסייה שיחות מופיעה רק כאשר יש שיחות בהמתנה בטלפון. הקשה על שיחה רצויה ברשימה משלימה את ה העברה.

כדי לפתוח את רשימת החיוג המהיר, החלק מטה מהחלק העליון של המסך. רשימת החיוג המהיר כוללת גם חיוגים מהירים בסיסיים וגם BLF עם חיוגים מהירים.

3

שוחח עם מקבל השיחה והקש על העברה כדי להשלים את ההעברה.

אם תקיש על הע בר לפני שהנמען עונה לשיחה, ה העברה תושלם והשיחה ממשיכה לצלצל עבור הנמען.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?
מאמרים קשורים